6月2日消息，基于美國(guó)職業(yè)安全與健康管理局(OSHA)最新數(shù)據(jù)的分析顯示，亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)員工在工作中的重傷率幾乎是業(yè)內(nèi)其他公司的兩倍。報(bào)告對(duì)20

6月2日消息，基于美國(guó)職業(yè)安全與健康管理局(OSHA)最新數(shù)據(jù)的分析顯示，亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)員工在工作中的重傷率幾乎是業(yè)內(nèi)其他公司的兩倍。

報(bào)告對(duì)2017年至2020年OSHA數(shù)據(jù)進(jìn)行分析顯示，2020年亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)員工在每20萬小時(shí)工作中平均有5.9起“嚴(yán)重”受傷事件。其中20萬小時(shí)工作量大約相當(dāng)于100名倉(cāng)儲(chǔ)員工一年的總工作時(shí)長(zhǎng)，而“嚴(yán)重”受傷事件則是那些當(dāng)事員工需要通過休假恢復(fù)健康或?qū)е庐?dāng)事員工工作職責(zé)發(fā)生變化的工傷事件。與之相比，整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)每20萬小時(shí)平均發(fā)生“嚴(yán)重”受傷事件3.3起。作為亞馬遜在零售行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，沃爾瑪每20萬小時(shí)發(fā)生2.5起“嚴(yán)重”受傷事件，不到亞馬遜重傷率的一半。

另一方面，新數(shù)據(jù)顯示亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)員工重傷率較2019年有所改善，當(dāng)時(shí)調(diào)查報(bào)告中心(Center for Investigative Reporting)發(fā)布的報(bào)告顯示，亞馬遜每100名員工中出現(xiàn)“嚴(yán)重”受傷事件7.7起。盡管2020年亞馬遜整體發(fā)貨量激增，但亞馬遜員工重傷率這一指標(biāo)處于不斷下降的趨勢(shì)。事實(shí)上，雖然2020年亞馬遜每100名員工重傷率達(dá)到5.9，是行內(nèi)平均水平的近兩倍，但實(shí)際上是亞馬遜在工作場(chǎng)所安全方面表現(xiàn)最佳的一年時(shí)間，公司整體受傷率明顯低于2017年、2018年和2019年。

亞馬遜發(fā)言人凱利·南特爾(Kelly Nantel)在一份聲明中表示，“盡管發(fā)生的事件仍不少，但我們正在不斷學(xué)習(xí)并不斷改進(jìn)，比如人體工程學(xué)項(xiàng)目、員工工作站指導(dǎo)練習(xí)、機(jī)械輔助設(shè)備、工作站設(shè)置和設(shè)計(jì)、叉車遠(yuǎn)程信息處理和護(hù)欄等方面都是如此。”南特爾還指出，亞馬遜去年在新的安全措施上投資超過10億美元，同時(shí)擴(kuò)充了健康和安全團(tuán)隊(duì)。

但最能說明問題的是，盡管去年亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工的“嚴(yán)重”受傷事件發(fā)生率是近年來最低的，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)內(nèi)其他倉(cāng)庫(kù)。正如一名亞馬遜員工抱怨的那樣，該公司在激勵(lì)員工達(dá)到生產(chǎn)率時(shí)設(shè)定了“不切實(shí)際的目標(biāo)”。

去年秋天，亞馬遜對(duì)外部報(bào)告提出異議，認(rèn)為OSHA數(shù)據(jù)中關(guān)于“嚴(yán)重”受傷事件的界定過于死板。各種報(bào)告中所引用的OSHA數(shù)據(jù)將那些當(dāng)事員工需要通過休假恢復(fù)健康或?qū)е庐?dāng)事員工工作職責(zé)發(fā)生變化的工傷事件定義為“嚴(yán)重”受傷事件，但亞馬遜認(rèn)為只是公司給了員工更多休假時(shí)間而已。

關(guān)鍵詞： 亞馬遜