近日,佛山女孩向媒體報料,本人在2月21日搭乘嘀嗒順風(fēng)車由梅州前往佛山,不料行近目的地時,司機(jī)卻臨時加價并威脅不加錢不準(zhǔn)下車。經(jīng)過一
近日,佛山女孩向媒體報料,本人在2月21日搭乘嘀嗒順風(fēng)車由梅州前往佛山,不料行近目的地時,司機(jī)卻臨時加價并威脅“不加錢不準(zhǔn)下車”。
經(jīng)過一番周旋之后,該女生在目的地十公里之外的地方下了車,事發(fā)后,女生向滴答順風(fēng)車平臺投訴,并報警。
今天,嘀嗒出行公布了這起事件的處理結(jié)果。
嘀嗒出行方面表示,車主行為違反平臺公約,已對其賬號進(jìn)行永久封禁處理,并陸續(xù)退還此次行程費(fèi)用以及二次打車費(fèi)用。
嘀嗒出行強(qiáng)調(diào),嘀嗒平臺堅(jiān)決打擊臨時加價、線下交易等行為,一旦核實(shí),將給予賬號封禁等處罰。
在此平臺也提醒廣大乘客,如遇線下交易、臨時加價等不合理要求,應(yīng)及時拒絕,并在保證自身安全的情況下聯(lián)系平臺客服進(jìn)行處理,平臺將繼續(xù)努力保障用戶的出行安全,為用戶帶來更好的出行體驗(yàn)。