真沒有想到小米能辦到這么大。近日，小米集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官雷軍向中新社國是直通車記者談起小米成立10年來歷史時感嘆。成立于
“真沒有想到小米能辦到這么大。”近日，小米集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官雷軍向中新社國是直通車記者談起小米成立10年來歷史時感嘆。
成立于2010年的小米，是一家以手機、智能硬件和 IoT (物聯(lián)網(wǎng))平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。
10年時間，小米將營收做到了超2000億元，并在今年的《財富》世界500強排行榜中位列422位;2019年，小米手機出貨量1.25億臺，全球排名第四。
確如雷軍所言，放眼全球，小米的增長規(guī)模和速度都是“非常非常了不起的”。
雷軍將這一“不可思議”的增長，歸因為時代——“我最幸運的是，過去10年是移動互聯(lián)網(wǎng)的10年，與偉大的時代同行是一個創(chuàng)業(yè)者最大的榮幸，小米趕上了大好時代。”
談及未來10年，雷軍說，小米要“死磕”中國市場，并堅定不移地走全球化道路。“重新創(chuàng)業(yè)、重新開始。”
以下是節(jié)選的采訪實錄：
國是直通車：今年最大的“黑天鵝”就是新冠肺炎疫情，疫情對全國各行業(yè)都產(chǎn)生嚴重沖擊，對小米影響有多大?
雷軍：小米真正遇到挑戰(zhàn)是在今年2月份，那是中國疫情最嚴重的時候，我們當時的產(chǎn)能只有目標產(chǎn)能的20%至30%，而且那個時間點又是4G遷5G的時候。去年年底的時候，我們4G手機都清倉了，倉庫是空的。
在產(chǎn)能只有20%至30%的時候，說實話，焦慮得不得了。
看到這么嚴峻的情況，小米采用了果斷且強有力的措施，與合作伙伴在確保安全的前提下開始復工復產(chǎn)。為了讓合作伙伴盡早開工，我們捐贈給工廠的口罩超過100萬只。
現(xiàn)在，小米是典型的“打完國內(nèi)上半場，接著打全球下半場”，很痛苦。疫情的確給我們帶來很大困難，比如在生產(chǎn)制造、運輸、銷售和推廣，包括各種商務活動。
但幸運的是，手機行業(yè)是剛需，所以整個手機行業(yè)的需求是微跌，唯一的影響就是行業(yè)均價跌了，原來大家都愿意買更好的手機，由于疫情，收入低了，很多人會買一個稍微便宜的。
我認為，今年智能手機在全球大概是微跌，不會跌得特別大。對于小米的主業(yè)來說，因為我們在快速增長期，所以會抵消疫情所造成的一部分損失。
國是直通車：據(jù)了解，小米目前已在全球90多個國家和地區(qū)銷售，在50多個國家和地區(qū)的智能手機市場占有率居前4名，在這樣新的發(fā)展格局下，小米面臨哪些發(fā)展的“危”和“機”，將如何積極參與到國際競爭和合作中?
雷軍：小米去年營收是2058億元人民幣，位列世界500強的422位，小米的增長規(guī)模還是非常非常了不起的?？梢杂袔讉€維度分解這個成績。
在產(chǎn)品線維度，營收中手機業(yè)務占到60%，AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))業(yè)務占30%，互聯(lián)網(wǎng)接近10%。
在區(qū)域維度，中國區(qū)50%，國際市場50%。這與國家以國內(nèi)市場為主，“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”是相符的。
未來面對復雜的國際形勢和地緣政治問題，小米確定了3條發(fā)展原則。
第一，要“死磕”中國區(qū)，把中國業(yè)務做好，推動整個中國業(yè)務的進一步發(fā)展。為此，為了適應國內(nèi)消費升級，小米今年開始進入高端手機市場。發(fā)布的小米10、小米10至尊紀念版手機等新產(chǎn)品都獲得了成功，這證明了小米進入高端手機市場是有足夠的品牌影響力和技術(shù)實力的。
第二，要堅定不移地全球化。小米有著6年的全球化經(jīng)驗，前3年我們在等一塊成功的“試驗田”，第二個目標是希望用3年至5年時間在歐洲取得一定成績。2年多時間過去了，小米目前在西班牙市場占有率已經(jīng)排第1名，在法國排第2名，在整個歐洲市場已經(jīng)進入了前3名。我們目標是在未來幾年在歐洲排到第1名，這將證明小米在發(fā)達國家也能取得全球化的成功。
第三，要追求全球化中的本地化。小米不僅要把產(chǎn)品賣到各個國家，服務好消費者，還要真正成為每一個國家的本地企業(yè)，幫助那個國家在科技消費上進步。比如，在印尼，我們推動本地化生產(chǎn)，雇傭大量的本地工人來推動當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，也提升了中國企業(yè)的社會責任，改善跟當?shù)孛癖娭g的互動關系。
國是直通車：小米10年的發(fā)展，取得的最大收獲是什么，是不是達到了你最初的希望?
雷軍：我們這10年的成績，遠遠超過了10年前的規(guī)劃，我也真沒有想到小米能辦到這么大。
回顧過去10年，我最幸運的是，過去10年是移動互聯(lián)網(wǎng)的10年，與偉大的時代同行是一個創(chuàng)業(yè)者最大的榮幸，小米趕上了大好時代。
過去10年，大家都能感覺到國產(chǎn)硬件變好了，我覺得小米在這里面還是做了點事情的。
第一件事情，我們參與推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，參與推動了智能手機的普及和品質(zhì)體驗提升。
第二件事情，我們跟一群志同道合的創(chuàng)業(yè)者改變了不少行業(yè)，也成就了不少創(chuàng)業(yè)者。比如，做小米掃地機器人的石頭科技，五年的時間公司市值就達到四五百億元，迅速成為了掃地機器人行業(yè)的領導型企業(yè)，我都覺得這不可思議。
第三件事情，我們改變了很多人的命運。比如，小米的印尼工廠雇傭了大量當?shù)嘏ぃ瑢λ齻兊娜松且粋€巨大的改變。因為小米，她們學到了技能，開拓了眼界，而且有了份穩(wěn)定的收入。
未來10年，小米會重新創(chuàng)業(yè)、重新開始。因為小米處在這個時代的關鍵節(jié)點上，而且又面臨巨大的不確定性，但這種挑戰(zhàn)激發(fā)了我們的動力，讓我們覺得中國制造有無限的可能。
國是直通車：近年來，以小米在國內(nèi)外市場的銷售穩(wěn)步提升，在國家構(gòu)建“雙循環(huán)”大背景下，小米作為民營科技企業(yè)的代表之一，將扮演怎樣角色和定位?
雷軍：小米會堅定不移的以中國市場為根，同時堅定推動全球化。面對挑戰(zhàn)，小米的應對措施主要有幾個。
第一，要“行穩(wěn)致遠”，我們在各個市場要均衡發(fā)展。不僅要追求高速發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，更要追求穩(wěn)健成長。穩(wěn)健成長就是要均衡發(fā)展，充分考慮風險。過去10年，小米可能在追求高速發(fā)展、追求高質(zhì)量發(fā)展，但是追求均衡發(fā)展是未來的一個大話題?；诰獍l(fā)展，要努力在歐洲等發(fā)達國家市場上取得成績，要努力在高端市場上取得穩(wěn)定的份額和市場基礎，追求業(yè)務的均衡性。
第二，下決心在“硬核技術(shù)”上突圍，比如相機技術(shù)、屏幕技術(shù)。今年，小米研發(fā)投入將超過100億元，以后每年都會以一定的比例進行增長。
第三，著力智能制造，進一步提高制造效率和制造質(zhì)量。這是未來中國制造的出路，也是中國制造的轉(zhuǎn)折點。
小米未來幾年發(fā)展的路徑，將堅持“行穩(wěn)致遠”。怎么才能“行穩(wěn)致遠”?我認為只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能真正把業(yè)務做好。我們復盤、總結(jié)小米的10年，這次我們提了3條永不更改的鐵律，第一是技術(shù)為本，第二是性價比為綱，第三條是做最酷的產(chǎn)品。
國是直通車：你剛才提到“硬核技術(shù)”。10年作為一個節(jié)點，小米有沒有對自己的“硬核技術(shù)”做個盤點，未來在“硬核技術(shù)”這個領域會有什么樣布局?
雷軍：小米在“死磕”硬核技術(shù)上下了很大功夫，去年年初成立了集團技術(shù)委員會。目前小米的“硬核技術(shù)”中，我舉幾個例子：
一是相機技術(shù)，為了做好相機技術(shù)，小米不僅在國內(nèi)，還在法國、日本等全球五個國家和地區(qū)設立了研發(fā)中心。
二是屏幕技術(shù)，今天普及的全面屏是小米在全球最新發(fā)明的，在2016年小米開啟了全面屏時代，全面屏申請了超過一百項專利;小米還量產(chǎn)了透明電視，這也是全球第一臺量產(chǎn)的透明電視。
三是無線充電，目前小米在全球也是領先的。
四是人工智能，小米在人工智能領域也走在前列。在工業(yè)機器人、在智能制造上，小米也下了巨大功夫。
企業(yè)上市以后，很多人都更在乎業(yè)績和利潤。但我們重申要做“硬核”的產(chǎn)品，還是希望用科技服務每一個人。這也是小米應對經(jīng)濟周期和可持續(xù)發(fā)展的重要解決方案。
國是直通車：作為科技領域的重要民營企業(yè)，小米如何評價當前改善營商環(huán)境以及支持民營企業(yè)發(fā)展的努力?站在小米角度，還有哪些玻璃門、旋轉(zhuǎn)門需要打破?國家要支持民營經(jīng)濟做大做強，還有哪些工作需要推進?
雷軍：在小米10年發(fā)展中，中國的營商環(huán)境有了巨大改進。作為民營企業(yè)家，我的感受特別明顯。過去兩三年，的確有一些雜音，但中央在幾次關鍵的時刻，都安定了大家的決心。
今天對小米來說，目前最大的壓力是國際壓力。尤其是在今天這種國際局面下，我覺得政府在幫助中國企業(yè)堅定不移地“走出去”方面還要下更大的功夫。
為什么?中國制造非常厲害，原來的產(chǎn)能就是為全球準備的，如果我們無法“走出去”，這對企業(yè)、甚至整個中國經(jīng)濟的發(fā)展都是巨大的壓力。
我們相信中國內(nèi)需是會做起來的，但這要一個過程。今天如何把這么多的產(chǎn)能在全球消化，這是擺在中國企業(yè)面前的一道難題。所以我們一方面要行穩(wěn)致遠，一方面也要堅定不移地全球化。
當務之急，我們要不斷強化自身創(chuàng)新能力。小米是創(chuàng)新型企業(yè)，我們深刻感受到，中國一定要重視教育和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，要形成全球人才高地，只有這樣才能有創(chuàng)新。
另外，還要形成一種創(chuàng)新的氛圍。我認為，創(chuàng)新的氛圍最核心的是容忍失敗。在傳統(tǒng)文化里，很多是“成王敗寇”，其實科技創(chuàng)新的核心是容忍失敗，因為絕大部分的成功都是在無數(shù)次失敗之后獲得的。一個包容的環(huán)境才能做出真正的創(chuàng)新。
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