6月29日,據(jù)外媒報(bào)道,13年前的2007年6月29日,蘋果終于上市了其初代智能手機(jī)iPhone。對于該公司及其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯(S
6月29日,據(jù)外媒報(bào)道,13年前的2007年6月29日,蘋果終于上市了其初代智能手機(jī)iPhone。對于該公司及其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)來說,此前幾個(gè)月,他們承受了前所未有的壓力。
在2007年1月9日的iPhone發(fā)布會上,喬布斯曾說:“這是我期待了兩年半的日子。”然后,人們不得不等了幾乎整整六個(gè)月的時(shí)間才能拿到這種劃時(shí)代的智能產(chǎn)品。最終,iPhone在2007年6月29日發(fā)貨。第一代iPhone體現(xiàn)了人們?yōu)楹蜗矚g蘋果,為什么其他人不喜歡。如果你喜歡計(jì)算和相關(guān)設(shè)備,你可以看看這款手機(jī)的技術(shù)規(guī)格,然后會認(rèn)為它是個(gè)失敗品。
與當(dāng)時(shí)的其他手機(jī)相比,iPhone在技術(shù)上也顯得有點(diǎn)兒乏善可陳。它沒有其他手機(jī)所擁有的物理鍵盤,雖然這種批評現(xiàn)在看起來有點(diǎn)兒奇怪。但直到今天,其他批評仍然伴隨著,比如iPhone價(jià)格太高,而且速度很慢。在今天,如果智能機(jī)不能實(shí)現(xiàn)既快又便宜,還是會受到批評。
開發(fā)成本
大多數(shù)人關(guān)注的不是規(guī)格,而是設(shè)備能為他們做些什么。在這方面,蘋果手機(jī)根本無法與當(dāng)時(shí)的其他手機(jī)相提并論。蘋果知道這一點(diǎn),并寄希望于此。據(jù)說,蘋果花了1.5億美元來兌現(xiàn)承諾。然而,沒有人能肯定iPhone會賣出去,也沒有人能想象到它會變得多么龐大。因此,在1月份發(fā)布iPhone之前,iPhone堪稱是蘋果的豪賭。
作家弗雷德·沃格爾斯坦(Fred Vogelstein)表示:“如果沒有喬布斯,這一切都不可能真的發(fā)生。為了推出iPhone,這基本上必須拿整個(gè)公司的前途下注。喬布斯不得不關(guān)閉所有其他項(xiàng)目和產(chǎn)品的開發(fā),并將所有最有才華的工程師都吸納到這個(gè)項(xiàng)目中。所以,如果iPhone項(xiàng)目失敗了,蘋果就沒有其他產(chǎn)品可以依靠了。”
所有這些都讓iPhone團(tuán)隊(duì)在喬布斯發(fā)布他們的產(chǎn)品時(shí)變得緊張起來。更糟糕的是,他的主題演講是iPhone演示第一次全程運(yùn)行。如果你看發(fā)布視頻,只要喬布斯在底座后面演示iPhone的某個(gè)功能,你就能看到備用的iPhone隨時(shí)準(zhǔn)備著被拿起來,以防正在演示的iPhone出了什么問題。
我們沒有看到的是,大群蘋果工程師在他們之間傳遞一瓶威士忌,因?yàn)檠菔局械拿總€(gè)危險(xiǎn)元素都被順利攻克。那天成為iPhone團(tuán)隊(duì)的一員,感覺一定很棒。也許你們喝威士忌喝得有點(diǎn)兒不舒服,也許你們都在兩年多的開發(fā)過程中筋疲力盡,但那個(gè)房間里的反應(yīng)正是蘋果所能希望看到的。
然而,外界的反應(yīng)不僅僅如此。每個(gè)人都在談?wù)搃Phone,他們談?wù)摰萌绱酥?,以至于它就像是一份價(jià)值數(shù)百萬美元的免費(fèi)廣告禮物。很多人都感到興奮,但我們要到6月29日才能聽到他們的消息,屆時(shí)他們可以通過購買這款設(shè)備來展示自己的興奮之情。然而,在那之前的幾個(gè)月里,我們聽說參加演講的人可能并不興奮,甚至可能感覺很害怕,當(dāng)然也看到了許多明顯的缺陷,但他們相信蘋果肯定能取得成功。
等待時(shí)間
初代iPhone是在1月份發(fā)布的,主要是因?yàn)楸O(jiān)管規(guī)定意味著它的存在很快就會為人所知。蘋果當(dāng)時(shí)正在制造一款電信設(shè)備,需要通過審批程序。蘋果公司剛剛搶先宣布了這一程序。
從那時(shí)到iPhone真正發(fā)貨的5個(gè)月零20天里,蘋果公司必須讓手機(jī)運(yùn)行起來。他們僥幸逃脫了所謂的“黃金路徑”演示,只要你按照正確的順序精確地做了指定的事情,它就能發(fā)揮作用。你不能把它寄給客戶。
當(dāng)研發(fā)人員努力工作的時(shí)候,世界都在等待,盡管耐心越來越被消磨殆盡。在從發(fā)布到上市的半年時(shí)間里,iPhone面臨著越來越多的批評。眾所周知,微軟當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)對此嗤之以鼻。
他在接受采訪時(shí)表示:“iPhone不可能獲得任何重要的市場份額。它沒有機(jī)會。我會用96%的市場份額換取4%的市場份額嗎?我想要有對每個(gè)人都有吸引力的產(chǎn)品。這是個(gè)500美元的補(bǔ)貼項(xiàng)目,他們可能會賺很多錢。但如果你真正看一看已經(jīng)售出的13億部手機(jī),我更希望我們的軟件在其中占60%、70%或80%,而不是蘋果可能得到的2%或3%。”
不過,這不是立竿見影的反應(yīng),也不是競爭對手的下意識反應(yīng),因?yàn)轷U爾默是在2007年4月做出的評論,那時(shí)蘋果已經(jīng)發(fā)布iPhone四個(gè)月了。事后看來,鮑爾默錯(cuò)了,即使他后來也這么說過。但這不是隨意的第一想法分析,而是經(jīng)過深思熟慮的。
在等待中,并不是每個(gè)人都在批評iPhone。時(shí)任黑莓聯(lián)席首席執(zhí)行官的邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)對這款手機(jī)印象深刻。據(jù)報(bào)道,他在談到蘋果的iPhone時(shí)說:“這款設(shè)備真的、真的很棒。”但他的聯(lián)席首席執(zhí)行官伙伴吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)回答稱:“沒關(guān)系,我們會沒事的。”
除了許多科技公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為蘋果搞砸了,很多媒體也這樣認(rèn)為。
全球廣告權(quán)威媒體AdAge在2007年6月18日的一篇文章中預(yù)測了“iPhone為什么會失敗”。就在手機(jī)發(fā)貨的前幾天,該雜志得出結(jié)論稱,它將“非常令人失望”。TechCrunch表示:“這種虛擬鍵盤在收發(fā)電子郵件和短信方面的用處與撥號式電話差不多。如果相當(dāng)多的iPhone購買者每天多花一個(gè)小時(shí)在路上發(fā)電子郵件,他們會對丟掉黑莓手機(jī)表示悔恨,不要感到驚訝。”
甚至在上市日期更近的時(shí)候,莫博士(Walt Mossberg)還發(fā)現(xiàn)了許多真正的問題,比如缺乏復(fù)制和粘貼功能,但他預(yù)測iPhone或能取得成功。他寫道:“iPhone簡直太美了。人們對iPhone的期望如此之高,以至于它不可能滿足所有的期望。它不適合那些只想要一部便宜、小巧的手機(jī)打電話和發(fā)短信的普通人。但是,盡管有網(wǎng)絡(luò)限制,iPhone是一種全新的體驗(yàn),使用起來很愉快。”
iPhone上市后,《紐約時(shí)報(bào)》批評了這款手機(jī)的密封電池,并稱其運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)太慢。報(bào)道中寫道:“事實(shí)證明,大部分炒作和某些批評都是有道理的。iPhone是革命性的,但它也存在缺陷。它很時(shí)尚,做了以前任何一款手機(jī)都沒有做過的事情,但它缺乏即使是最基本的手機(jī)也能找到的功能。”
我們等了半年iPhone才上市。在2007年下半年,蘋果賣出了139萬部iPhone。相比之下,2015年iPhone的最高銷量將達(dá)到2.3122億部。iPhone高級經(jīng)理安迪·格里格農(nóng)(Andy Grignon)在2017年iPhone發(fā)布十周年紀(jì)念日上稱:“我們期待一款成功的產(chǎn)品,我們期待數(shù)以百萬計(jì)的人使用它。老實(shí)說,我沒想到會有10億人使用它。人們利用它找工作、與人溝通、做各種各樣的事情,我們完全不知道這就是我們試圖創(chuàng)造的產(chǎn)品。”
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