2002年末，中國爆發(fā)了SARS疫情。為了遏制疫情的蔓延，中國的醫(yī)療企業(yè)提供了大量的防疫產(chǎn)品，其中就包括人們熟悉的額溫槍。當(dāng)時，非醫(yī)療企業(yè)
2002年末，中國爆發(fā)了SARS疫情。為了遏制疫情的蔓延，中國的醫(yī)療企業(yè)提供了大量的防疫產(chǎn)品，其中就包括人們熟悉的額溫槍。當(dāng)時，非醫(yī)療企業(yè)尤其是民營非醫(yī)療企業(yè)幾乎不能提供任何抗疫基礎(chǔ)設(shè)施，對抗擊疫情的支持更多地體現(xiàn)在捐款捐物上。
SARS疫情使得額溫槍第一次大規(guī)模走入公眾視野
從2019年末持續(xù)至今的新冠疫情，卻讓我們看到了不一樣的景象。發(fā)熱門診中的醫(yī)療機(jī)器人、流動人群持有的健康碼、社區(qū)防疫管理的云疫保、快速測量人員體溫的熱感系統(tǒng)、驅(qū)趕不規(guī)范聚集的巡邏無人機(jī)都是非醫(yī)療企業(yè)首先開發(fā)的，甚至還有一些非醫(yī)療企業(yè)參與到口罩和防護(hù)服的生產(chǎn)中來?？梢哉f在相隔17年后的這次疫情中，非醫(yī)療企業(yè)已經(jīng)由壯氣軍變成了和醫(yī)療企業(yè)一樣的主力軍。
非醫(yī)療企業(yè)涉及行業(yè)眾多，在抗擊疫情中大放異彩的原因也各有不同，筆者大致分為兩類。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要優(yōu)勢在于擁有豐富的服務(wù)器資源。其他科技企業(yè)的長處則是具有精深的專業(yè)能力和過硬的工程能力。
但從根本上說，非醫(yī)療企業(yè)之所以能夠取得這樣的成績，關(guān)鍵就在于中國過去進(jìn)行的工業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界的本錢
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一大特色是跨界，做網(wǎng)上購物的阿里跨界做了支付業(yè)務(wù)，做網(wǎng)絡(luò)聊天起家的騰訊跨界成為了最大的新媒體平臺。在這次疫情中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再次跨界，提供了包括網(wǎng)課支持、信息發(fā)布、遠(yuǎn)程辦公、健康碼查詢等豐富的基礎(chǔ)產(chǎn)品，為抵抗疫情的蔓延發(fā)揮了獨特的作用。
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這種跨界現(xiàn)象，其成因正如之前分析的那樣，在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有豐富的服務(wù)器資源。
中國互聯(lián)網(wǎng)市場擁有世界最大的用戶群和豐富的商業(yè)模式，但和發(fā)達(dá)國家的互聯(lián)網(wǎng)市場相比有一個很大的弱點，就是中國服務(wù)器尤其是人均數(shù)量非常少。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)站W(wǎng)3Techs的統(tǒng)計，世界上有42.8%的服務(wù)器部署在美國，部署在中國的僅為2.1%，略高于加拿大和印度，甚至不及土耳其。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所在地國別占比
中國服務(wù)器數(shù)量少，主要原因并不是因為服務(wù)器硬件太貴，而是帶寬費用太高。服務(wù)器硬件一般而言總是比類似配置的PC貴50%-100%，但是和帶寬費用相比，服務(wù)器硬件高的這點價格實在是不算什么。筆者的朋友2017年就算了這樣一筆賬，一個以文字、圖片為主的個人網(wǎng)站，選擇上傳速度為5M的公網(wǎng)寬帶自建服務(wù)器，按服務(wù)器壽命7年進(jìn)行計算，帶寬的成本將達(dá)到服務(wù)器硬件成本的3倍還要多。如果是以視頻或者下載為主要業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，帶寬成本還要高得多。
中國互聯(lián)網(wǎng)帶寬成本這么貴，背后有很復(fù)雜的原因。一方面是因為中國個人和傳統(tǒng)企業(yè)建站沒有發(fā)展起來，換句話說就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器市場的玩家太少，無法有效分?jǐn)偨ㄔO(shè)主干網(wǎng)的成本。另一方面服務(wù)器資源向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高度集中，又進(jìn)一步打擊了個人和傳統(tǒng)企業(yè)建站的積極性，使得服務(wù)器資源進(jìn)一步向少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)寡頭集中。但是客觀的說，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國整體信息化水平相對不高情況下，能夠成為中國的一張名片，與這樣的產(chǎn)業(yè)集中是分不開的。
今天像BAT這樣的一流互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器數(shù)量可以是普通規(guī)模企業(yè)的四個數(shù)量級，帶寬資源還要更高一些，管理成本則低了三個數(shù)量級。這也就不難理解為何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨起界來是如此的輕松了，相反傳統(tǒng)出租車公司這么多年也沒能推出一個網(wǎng)絡(luò)打車軟件，反而是讓滴滴占了先機(jī)。
很多三流或者初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司沒有BAT這樣的大體量，他們服務(wù)器資源的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在云上。由阿里云、騰訊云、金山云等云服務(wù)器提供商提供云服務(wù)器資源，這樣企業(yè)就不需要考慮服務(wù)器、機(jī)房和入網(wǎng)的事情，專注于業(yè)務(wù)就行了。但是云的誕生主要是方便了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)上云并沒有這么美好。
自建機(jī)房要比上云便宜，但是服務(wù)器購買等雜事需要企業(yè)自己去辦。很多傳統(tǒng)企業(yè)對云的認(rèn)識還停留在這個階段，掌握的云資源還非常的少。實際上云的最大優(yōu)勢在于容器化部署、彈性化部署和快速迭代開發(fā)。而傳統(tǒng)企業(yè)的軟件知識產(chǎn)權(quán)庫大多還沒有進(jìn)行容器化、彈性化、負(fù)載均衡改造，其云開發(fā)力量非常薄弱，還是處于把云服務(wù)器當(dāng)本地服務(wù)器用的階段?？偟膩碚f，傳統(tǒng)企業(yè)和云的整合還非常不夠，相互之間進(jìn)行軟件開發(fā)方面的合作更是耗時很長。
宇視開發(fā)的云疫保就是這樣一個典型案例。宇視其實還不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主要是開發(fā)安防產(chǎn)品的，但是在構(gòu)建安防物聯(lián)網(wǎng)的時候就積累了云開發(fā)資源。2月10日，民政部陳越良司長在國務(wù)院新聞發(fā)布會上提出“能不能開發(fā)一個服務(wù)社區(qū)抗疫的軟件，這比捐款十個億還管用”。
在國務(wù)院發(fā)出這樣的呼喚之后，宇視和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里云以及釘釘進(jìn)行了合作，僅僅十天時間就上線了“云疫保”。在這個過程中，宇視負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、阿里負(fù)責(zé)帶寬和負(fù)載均衡、釘釘提供了界面接口。
通過合作迭代開發(fā)，這樣的軟件很快就開發(fā)了出來
正是因為這樣的原因，我們看到這次疫情中涌現(xiàn)出了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、監(jiān)控安防企業(yè)、智能科技企業(yè)開發(fā)的軟件。而服務(wù)器資源較少的醫(yī)療企業(yè)則鮮有這樣的建樹。
科技企業(yè)出圈的資本
如果說抗疫軟件是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占優(yōu)，抗疫硬件則很多來自于科技企業(yè)。
此次疫區(qū)醫(yī)院救治新冠病毒的感染者時，使用了遞藥和洗消的機(jī)器人。雖然根據(jù)筆者的了解，這些機(jī)器人目前還完全不能取代人在這些方面的作用，但機(jī)器人用于洗消作業(yè)的潛力已經(jīng)初步得到展現(xiàn)。
用于消毒的抗疫機(jī)器人
在社區(qū)和村莊封鎖的階段，自帶語音提示的無人機(jī)很是搶占了一段時間的新聞熱點。用無人機(jī)來規(guī)范人員聚集的問題，避免了接觸和“打游擊戰(zhàn)”的問題，具有突出的優(yōu)勢，當(dāng)然這些無人機(jī)也不是醫(yī)療企業(yè)開發(fā)的。
機(jī)場、車站、商場等人員密集的場所的檢驗通過是老大難問題，用額溫槍的傳統(tǒng)方法需要每個通道配置一名監(jiān)測人員、一名核對身份的人員，還需要總的有幾名預(yù)備職員隔離出現(xiàn)異常情況人員。同時這種傳統(tǒng)方法的速度還非常慢，可能會造成漫長的排隊，與避免人員扎堆的防疫大方針不符。
針對這個問題，國內(nèi)最大的三家安防企業(yè)?？怠⒋笕A和宇視都推出了熱感系統(tǒng)。熱感系統(tǒng)無需接觸就可以測得通過人員的體溫，而且可以通過圖像識別自動匹配身份信息，大大節(jié)約了人力開支和成本。熱感系統(tǒng)有兩種，一種依靠熱成像，精度非常高，但是價格比較貴。還有一種基于熱電堆傳感器的智能門禁，測量距離稍近，價格只需要小幾千。
基于熱成像原理的某熱感系統(tǒng)
非醫(yī)療企業(yè)推出的抗擊疫情的產(chǎn)品還有很多，比如光電企業(yè)推出的激光封鎖報警系統(tǒng)、測量儀器企業(yè)推出的手持式熱成像儀，電器企業(yè)推出的聲控按電梯的裝置等等。限于篇幅和重要程度，就不一一介紹了。
我們不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)出圈抗疫，來源其自身領(lǐng)域的強大實力，很多抗疫的產(chǎn)品本身非常類似于民用產(chǎn)品。比如說現(xiàn)有的機(jī)器人甚至可以協(xié)同踢足球，在醫(yī)院里尋路就不難實現(xiàn)。無人機(jī)既然已經(jīng)廉價又穩(wěn)定，加個語音收發(fā)功能也沒有這么難。用于消防溫度監(jiān)測和人員監(jiān)控的安防產(chǎn)品都已經(jīng)比較成熟了，那么將兩者相結(jié)合組成系列熱感產(chǎn)品也就順理成章了。
這種出圈對于降低社會長期抗疫成本而言意義重大，醫(yī)療企業(yè)開發(fā)的這些設(shè)備可能不會特別考慮到通用性，這樣疫情過后這些設(shè)備的價值就打了很大的折扣，節(jié)省人力的程度也沒有這么大，而非醫(yī)療企業(yè)的則不然。疫情之后社區(qū)使用的無人機(jī)增加一個模塊后仍然可以用于土地測量、災(zāi)害預(yù)報、環(huán)境監(jiān)測等用途，即使出售仍然可以收回相當(dāng)一部分價值。而熱感系統(tǒng)視其功能的不同，在疫情過去之后可以成為社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)或者人臉考勤系統(tǒng)，一樣可以發(fā)揮作用。
1994年以來，中國由少數(shù)特區(qū)開始，“產(chǎn)業(yè)升級”的浪潮逐步席卷了不同行業(yè)和地區(qū)。由于缺乏觀察指標(biāo)，“產(chǎn)業(yè)升級”不能被直接的感知到，但相隔17年的兩次疫情，充分說明了中國“產(chǎn)業(yè)升級”的巨大成效。
這種成效首先體現(xiàn)在我國企業(yè)自主定義產(chǎn)品的能力大大增強了，正如之前所說，科技企業(yè)的防疫產(chǎn)品與之前的產(chǎn)品往往沿用了基本相同的框架，但是剩下的改進(jìn)工作完全需要國內(nèi)的團(tuán)隊去完成。在時間緊任務(wù)重的情況下，這次抗疫中有這么多企業(yè)推出了相應(yīng)的產(chǎn)品，說明了中國已經(jīng)有了一大批能夠熟練自主定義產(chǎn)品的企業(yè)。
同時，非醫(yī)療企業(yè)能夠靈活地生產(chǎn)抗疫產(chǎn)品充分說明了工業(yè)社會的好處，具體地來說就是產(chǎn)業(yè)鏈完整強大的益處。這次新冠疫情和過去的非典相比對中國企業(yè)的挑戰(zhàn)有增無已，一些海外元器件的供應(yīng)因為疫情出現(xiàn)了一些問題，國內(nèi)疫情也使得很多企業(yè)無法維持滿員運行。比如額溫槍和熱影系統(tǒng)所使用的傳感器，如果仍然像非典一樣，幾乎完全要依賴進(jìn)口，生產(chǎn)肯定要出問題。
但是17年后，中國工業(yè)多年產(chǎn)業(yè)升級的碩果凸顯。很多元器件我們已經(jīng)做到了質(zhì)量最優(yōu)價格最低，有的元器件雖然還是不如國外，但也保證了能用好用。這才是此次非醫(yī)療企業(yè)在抗擊疫情中大放異彩的主要原因。
關(guān)鍵詞： 中國
