醫(yī)美行業(yè)重在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
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最高人民檢察院近日發(fā)布了6件檢察機(jī)關(guān)依法懲治醫(yī)療美容領(lǐng)域違法犯罪典型案例。這些案例集中揭露的典型犯罪方式，是消費(fèi)者選擇醫(yī)療美容服務(wù)時(shí)常見的風(fēng)險(xiǎn)隱患。消費(fèi)者應(yīng)引起重視，理性選擇醫(yī)療美容服務(wù)。
“醫(yī)療美容”與日常所見的美發(fā)等“生活美容”不同。根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》給出的定義，醫(yī)療美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法，對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行修復(fù)與再塑。可見，醫(yī)療美容是一種診療行為，涉及化妝品、藥品和醫(yī)療器械等多種產(chǎn)品，與消費(fèi)者身體健康和生命安全密切相關(guān)。
作為經(jīng)濟(jì)水平提高、消費(fèi)升級(jí)的重要表現(xiàn)，目前“顏值經(jīng)濟(jì)”已成為消費(fèi)新熱點(diǎn)。醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時(shí)，醫(yī)美投訴糾紛的數(shù)量也不在少數(shù)。其中，既有產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問題，也存在虛假宣傳、套路詐騙等行為。有的商家采用互聯(lián)網(wǎng)宣傳免費(fèi)整形，引入小貸平臺(tái)制造“整形貸”“美麗貸”，借醫(yī)療美容之名實(shí)施詐騙行為。在這個(gè)騙局中，商家謊稱招募互勉整形案例模特。消費(fèi)者只需完成每月推薦女性微信好友及發(fā)布整形后照片的簡(jiǎn)單任務(wù)，就可以免費(fèi)整形。同時(shí)，根據(jù)約定，消費(fèi)者還需從指定的金融服務(wù)公司貸款，以先行支付整形費(fèi)用，之后由商家分期返還?？梢坏┵J款完成，這筆錢就會(huì)直接進(jìn)入不法分子的私囊。此外，還有部分醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，實(shí)施醫(yī)療美容診療行為時(shí)違反國(guó)家法律法規(guī)及有明確規(guī)定的診療技術(shù)規(guī)范，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故。
面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目、魚龍混雜的各類醫(yī)美項(xiàng)目，消費(fèi)者稍有不慎就容易落入騙局，不但沒有成功美容，反而損失錢財(cái)，甚至有毀容風(fēng)險(xiǎn)。違法犯罪行為的危害后果，不應(yīng)成為消費(fèi)者追求美麗的代價(jià)。針對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)存在的亂象問題，預(yù)防與化解醫(yī)美糾紛，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督執(zhí)法。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社日前聯(lián)合發(fā)布的《衛(wèi)生法治藍(lán)皮書》提出，醫(yī)美糾紛產(chǎn)生的原因可歸納為“三缺”：醫(yī)美機(jī)構(gòu)管理規(guī)范欠缺、就醫(yī)者法律與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏、監(jiān)管部門監(jiān)管力度缺位。2022年11月份，市場(chǎng)監(jiān)管總局等18部門出臺(tái)《進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)方案（2022—2025年）》，明確提出“加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法”。為進(jìn)一步凈化醫(yī)療美容市場(chǎng)，還需要建立長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善協(xié)作機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)源頭到銷售終端的全鏈條治理。
同時(shí)，醫(yī)療美容服務(wù)有待進(jìn)一步規(guī)范，重在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，成人之美。部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在內(nèi)部管理不完善、過分夸大醫(yī)美效果、未盡到風(fēng)險(xiǎn)和損害提示義務(wù)、虛假承諾等問題。由此，醫(yī)療美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者一方面應(yīng)嚴(yán)守行業(yè)底線、法律紅線；另一方面要向內(nèi)開刀、主動(dòng)“整容”，提升醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，以高質(zhì)量醫(yī)美服務(wù)贏得消費(fèi)者認(rèn)可。
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