專(zhuān)訪(fǎng)優(yōu)莎納首席官聶懷禹：對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)充滿(mǎn)期待

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中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月4日訊（記者 劉瀟瀟 石蘭）根據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)于1月17日發(fā)布的《2022年第四季度中國(guó)外資營(yíng)商環(huán)境調(diào)研報(bào)告》顯示，外資企業(yè)對(duì)中國(guó)營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度總體較高。在對(duì)160多家在華外資企業(yè)和外國(guó)商會(huì)進(jìn)行調(diào)研后，結(jié)果顯示，99.4%的受訪(fǎng)外資企業(yè)對(duì)于2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景更有信心，98.7%的受訪(fǎng)外資企業(yè)表示將維持和擴(kuò)大在華投資。

外資企業(yè)對(duì)在中國(guó)投資發(fā)展的信心來(lái)源于何處？未來(lái)又將如何融入到中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的格局中？近日，優(yōu)莎納首席官兼中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事聶懷禹接受了中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者的獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)。

圖為優(yōu)莎納首席官兼中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事聶懷禹接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪(fǎng)。

記者：更大力度吸引和利用外資，成為2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)任務(wù)之一。多部門(mén)先后發(fā)文，要求擴(kuò)大外資流入，提振外商投資和信心。您如何看待這些利好政策的出臺(tái)？

聶懷禹：當(dāng)了解到這些政策時(shí)，我非常興奮，因?yàn)槲蚁嘈盼覀冊(cè)谥袊?guó)市場(chǎng)會(huì)有蓬勃發(fā)展的未來(lái)。得益于中國(guó)政府推行的各項(xiàng)政策，在良好的營(yíng)商環(huán)境中，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足平穩(wěn)的發(fā)展。

中國(guó)是優(yōu)莎納在全球最重要的市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占優(yōu)莎納全球收入的近 50%。所以，我們非?？粗刂袊?guó)市場(chǎng)，并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待。因此，當(dāng)?shù)弥@些強(qiáng)調(diào)合作、開(kāi)放和未來(lái)發(fā)展的新政策時(shí)，我們迫不及待地想要找到更多的機(jī)會(huì)與中國(guó)緊密合作，從而開(kāi)展業(yè)務(wù)，并達(dá)成雙方的目標(biāo)。

記者：2022年優(yōu)莎納葆嬰首次參與了中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。對(duì)優(yōu)莎納葆嬰而言，此舉具有怎樣的意義？

聶懷禹：進(jìn)博會(huì)是一個(gè)提倡全球包容、互惠發(fā)展的國(guó)際性開(kāi)放平臺(tái)，所有品牌都可以把自己最好的技術(shù)、最好的產(chǎn)品展示給世界。去年我們有幸作為參展商首次參與其中，“雖遲但到”。在進(jìn)博會(huì)上，我們重點(diǎn)展示了一些最好的產(chǎn)品，比如成人膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑和針對(duì)母嬰的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。同時(shí)我們也看到，目前全球面臨著人口老齡化問(wèn)題，為這一人群提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充解決方案也非常重要。因此，我們正在做大量的調(diào)研，以期能夠滿(mǎn)足“銀發(fā)一族”的需求。進(jìn)博會(huì)讓我們有機(jī)會(huì)向各細(xì)分人群展示各品類(lèi)的產(chǎn)品。今年，我們將繼續(xù)積極地參與這個(gè)盛會(huì)，也會(huì)致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。

記者：考慮到中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注個(gè)性化、數(shù)字化、多元化的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，葆嬰將如何順應(yīng)這一消費(fèi)趨勢(shì)？

聶懷禹：我們有四個(gè)核心策略。第一個(gè)是“消費(fèi)者至上”。我們所做的每一個(gè)決定都以消費(fèi)者為中心，這無(wú)關(guān)于企業(yè)自身，而是關(guān)系到消費(fèi)者和他們的需求。我們正在努力地進(jìn)行更好的客戶(hù)細(xì)分，以明確消費(fèi)者的需求，并為他們提供量身定制的解決方案。

第二個(gè)策略是簡(jiǎn)單化。我們?cè)谥袊?guó)有一個(gè)龐大的IT團(tuán)隊(duì)，并投入了大量資金進(jìn)行整體IT基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的簡(jiǎn)化，將IT基礎(chǔ)設(shè)施本地化。這是一個(gè)耗時(shí)多年的項(xiàng)目，目前還在進(jìn)行中。

第三個(gè)策略是差異化。兩年前，我們與北京中醫(yī)藥大學(xué)建立了合作關(guān)系，可以充分利用中藥價(jià)值以及西式營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充方法，并找到途徑將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以前所未有的方式推出新的、獨(dú)特的、具有差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。

最后一大策略是多元化。在過(guò)去30年中，我們主要通過(guò)面對(duì)面的直銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，但如今消費(fèi)者的要求正在增加。我認(rèn)為，我們需要采取全渠道的經(jīng)營(yíng)方式，所以正在考慮與不同的知名品牌進(jìn)行合作，以擴(kuò)大我們的推廣范圍，讓更多人了解我們的公司和產(chǎn)品。

記者：目前優(yōu)莎納葆嬰的消費(fèi)者畫(huà)像是怎樣的？

聶懷禹：目前我們大多數(shù)的客群是注重健康的較高收入群體，始終在尋找高品質(zhì)的產(chǎn)品。

2016年，“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略發(fā)布，我們正在盡一切努力配合這一目標(biāo)的達(dá)成。人們?cè)皆鐚?zhuān)注于健康，就會(huì)越早注重?cái)z入足夠的營(yíng)養(yǎng)和健康的食物，保持積極健康的生活方式。這樣，我們關(guān)注的就是健康壽命而不是單純的壽命，從而享有一個(gè)長(zhǎng)壽且健康的高質(zhì)量生活。

很高興看到近十年以來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始具有健康意識(shí)。通過(guò)政府的各項(xiàng)政策支持，隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人提高了自身的生活水平和生活質(zhì)量。我們相信，未來(lái)會(huì)有更廣闊的消費(fèi)者群體關(guān)注膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充領(lǐng)域。

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