度假區(qū)“反季增長”帶動周邊住宿、餐飲共享“周末經(jīng)濟(jì)”紅利
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)3月1日訊（記者 秦佳鳴）“周六早上8、9點是最忙的時候，要給前一天住房的客人辦退房，發(fā)送游玩攻略；還要聯(lián)系當(dāng)天入住的游客，手機(jī)敲字的速度都比往常更快?！睆V州加拾民宿主理人辛小姐介紹，受錯峰出游、天氣回暖等利好因素影響，民宿周末入住率達(dá)90%以上。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的周末（2月25、26日），珠海景點門票訂單量同比增長195%，廣州同比增長近100%，區(qū)域消費活力持續(xù)激活。
度假區(qū)“反季增長” 周邊住宿、餐飲共享周末經(jīng)濟(jì)紅利
(相關(guān)資料圖)
加拾民宿創(chuàng)立于2018年，距離廣州漢溪長隆地鐵站不到1000米，設(shè)立13間兒童親子房和為大學(xué)生群體設(shè)計的“可愛風(fēng)”房間。辛小姐介紹，年后的生意一直不錯，最近新招聘了2位保潔阿姨，保障高峰時段的客房衛(wèi)生服務(wù)。
“外省客人的占比在不斷提升，元旦前大概占30%，現(xiàn)在差不多到60%。周末的房間要提前三天以上預(yù)訂，入住率達(dá)90%以上。有些外省客人是周五晚上到，周六一早就出去玩；省內(nèi)客人剛好周六早上8、9點出發(fā)，我們也會做好入住信息的指引。周六早上忙得腳打腦后勺，兩只手打字的速度飛快?！?/p>
相比三年前，線上平臺成為民宿最重要的獲客渠道?！捌鋵嵅恍枰~外打什么廣告，把心思花在如何服務(wù)好客人、如何做好線上運(yùn)營就夠了。有的媽媽在大眾點評上分享帶娃旅行筆記和住房攻略，客人看到以后直接主動找過來；在美團(tuán)上設(shè)立‘親子’‘長隆’的標(biāo)簽關(guān)鍵詞，客人一搜‘長隆附近’也能看到我們?！?/p>
民宿客源以廣州長隆度假區(qū)游客為主，生意情況與度假區(qū)息息相關(guān)。往年進(jìn)入2月份，歷經(jīng)春節(jié)消費窗口期后，景區(qū)往往會進(jìn)入相對的“淡季”。但在今年2月份，長隆度假區(qū)“淡季不淡”，部分周末營收同比接近300%，帶動了周邊民宿、餐館等生活服務(wù)多業(yè)態(tài)的經(jīng)營收益，“溢出效應(yīng)”明顯。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，本月多個周末，“長隆/南村”商圈的旅游消費力始終位列廣東省第一名。一周來，“長隆附近住宿”搜索量同比提升318%，“長隆附近美食”搜索量提升442%。
長隆相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，瀕危物種就地保護(hù)、遷地保護(hù)工作與文化旅游、科普教育融合，趣味活動吸引了大批游客打卡。以長隆野生動物世界正在“上映”的“超級熊熊節(jié)”為例，多個親子家庭擔(dān)任“觀察員”，觀察不同熊類的行為姿態(tài)，參與科普課堂了解它們的生活習(xí)性，樹立動物保護(hù)意識。熊貓酒店推出的小小消防員體驗、晚安讀書會等活動，豐富了產(chǎn)品形態(tài)，較往年春節(jié)后的市場仍能維持一定熱度。
此外，長隆度假區(qū)周邊1公里的餐飲店鋪、“附近美食”也受到了度假區(qū)的帶動。某餐廳在美團(tuán)上線了“打卡必點2~3人餐”，在原價基礎(chǔ)上打7折，受到消費者歡迎?！皫Ш⒆釉陂L隆暴走一天之后，急需熱量爆炸的一頓晚餐。”“下午逛完長隆野生動物園，坐接駁車來到地鐵站附近的商場吃了這一家店，推薦在長隆游玩的盆友品嘗?！辈簧倬W(wǎng)友寫下消費后的真實評價，為未出游的網(wǎng)友提供參考。
景區(qū)夜場票賣爆了 平臺服務(wù)助力線下履約更踏實
“歡迎返嚟?！?5日晚6點開始，深圳世界之窗檢票口的高女士，正在接待夜場入園的游客，不時在普通話和粵語中切換。“一晚上下來，喉嚨都要起火了，不過來景區(qū)的人多，我們接待人員心里也很高興。”
“市場變好的程度遠(yuǎn)超預(yù)期。最近幾個周六，入園人數(shù)保持在1.5萬左右，比2022年增長5倍以上?！鄙钲谑澜缰笆袌霾啃麄髫?fù)責(zé)人唐萬才介紹，景區(qū)和夜經(jīng)濟(jì)有關(guān)的旅游產(chǎn)品不斷增加，不僅有大型的音樂舞蹈劇、燈光秀、光影秀等絢麗演出，還有全年舉辦的“wow潮音嘉年華”系列主題活動。全新升級的夜場煙花表演從5分鐘延長到10分鐘，煙花重大節(jié)假日加演、每周六晚固定的表演頻次，成為帶動景區(qū)周末消費的“明星單品”。今年以來，夜場游客入園占比顯著提升。
唐萬才認(rèn)為，游客量的大幅增長既源于自身產(chǎn)品形態(tài)的持續(xù)更新，也受益于各項政策的調(diào)整。一方面，景區(qū)增加了追夢樂園、激流大峽谷等互動性強(qiáng)的游玩項目，“加量不加價”的游玩體驗，帶動深圳本地周邊市民的年卡消費；另一方面，省外游客大量回歸，香港全面通關(guān)以后，“世界之窗”成為內(nèi)地、港澳中轉(zhuǎn)客源的必打卡地。
游客量的激增，對于景區(qū)的接待能力是不小的挑戰(zhàn)?！皬哪壳暗恼{(diào)研結(jié)果看，游客滿意度沒下降。產(chǎn)品形態(tài)、動線設(shè)計做了擴(kuò)容，培訓(xùn)也一直沒停，另外美團(tuán)等平臺的客服團(tuán)隊，也幫助景區(qū)一起做好游客的履約、溝通服務(wù)，讓我們很省心?！?/p>
“咔擦”，在摩天輪的最高點“比心”，留下甜蜜的合影......25日晚，深圳市民謝小姐專程來到“灣區(qū)之光”摩天輪，度過新婚一周年的紀(jì)念日?！巴砩系臍夥仗貏e好，在摩天輪上俯瞰歡樂灣，夜景很美。”
高達(dá)128米，自帶浪漫屬性的回轉(zhuǎn)式大轎廂“灣區(qū)之光”摩天輪，已成為粵港澳大灣區(qū)的“夢幻地標(biāo)”，是美團(tuán)平臺上近期預(yù)訂量增速最快的景點之一。歡樂港灣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年無論是線下窗口散客、線上渠道預(yù)訂量、企業(yè)、旅行社的購票量都大幅增長。春節(jié)剛過，熱度不減，每到周末，游客出行意愿都很強(qiáng)。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，在周末大灣區(qū)的旅游消費中，既有廣深本地游客，也有北京、上海、杭州等省外游客。受通關(guān)政策利好影響，“內(nèi)地、港澳”雙向奔赴，游客互通的比例也在不斷上升。在廣州工作的文小琪，趁著周末去了一趟澳門，“一整天都在不停的吃吃吃，到哪里都是人人人?！逼蠐?、豬扒包、啫啫煲.....小琪跟著大眾點評的攻略推薦，一一打卡。
北京第二外國語學(xué)院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長厲新建認(rèn)為，周末旅游消費的火熱有其內(nèi)生動力。一是相對于3天的短假期和7天的長假期，周末消費貼合當(dāng)前的假日制度；二是基于“出游需求本質(zhì)回歸”的供需精準(zhǔn)匹配，只要能夠讓人們舒適愜意地度過閑暇時光的產(chǎn)品，就會成為消費的新選擇。周邊游、周末游以及夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的供給側(cè)創(chuàng)新，更好地適配了周末休閑消費需求。
對于各個旅游目的地、旅游企業(yè)而言，在持續(xù)豐富景區(qū)吸引力、增加二次消費業(yè)態(tài)的同時，加強(qiáng)內(nèi)容供給、加強(qiáng)社交媒體和生活服務(wù)類平臺上的營銷推廣，才能讓人們更方便的了解景區(qū)變化，感受到“又好又省”的優(yōu)質(zhì)體驗，從而獲得更高的經(jīng)營效益，進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費市場活力。
關(guān)鍵詞： 數(shù)據(jù)顯示 世界之窗 同比增長
