安徽省濉溪縣公安局政務(wù)服務(wù)有溫度

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安徽省濉溪縣公安局緊緊圍繞“為民為企為項(xiàng)目”措施落實(shí)，以常態(tài)化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體，持續(xù)深化警務(wù)“放管服”改革，進(jìn)一步提升便民惠企服務(wù)水平。2022年，企業(yè)群眾辦事滿意率實(shí)現(xiàn)100%。

“我年紀(jì)大了，要去一趟行政服務(wù)中心不容易，幸好有了無(wú)人智慧警局，真的是太方便了！”去年年底，濉溪縣居民陳大媽遺失身份證，但老人因身體原因，前往行政服務(wù)中心十分不便。得知可以就近在“虎山路無(wú)人智慧警局”進(jìn)行身份證自助辦理后，陳大媽喜出望外，在孫女的陪同和操作下順利完成了身份證申領(lǐng)和速遞業(yè)務(wù)。濉溪縣公安局不斷深化警務(wù)“放管服”改革，推動(dòng)202項(xiàng)民生事項(xiàng)全程網(wǎng)辦，創(chuàng)新“周末辦”“?。S）到辦”“網(wǎng)上車管所”等便民舉措，在3處“無(wú)人智慧警局”投放15臺(tái)自助服務(wù)終端，24小時(shí)為群眾提供公安業(yè)務(wù)自助服務(wù)。

濉溪縣公安局讓政務(wù)服務(wù)更有“溫度”，讓為民辦事更有“力度”。2022年7月和12月，研究制定2批20項(xiàng)便民利企舉措，做到“一窗辦”“即到即辦”，進(jìn)一步為企業(yè)提供便捷服務(wù)，2022年共辦理各類涉企業(yè)務(wù)5819件，排查解決企業(yè)矛盾糾紛安全隱患120起。

濉溪縣公安局以提升群眾滿意度為核心，做深做實(shí)做細(xì)三大為民服務(wù)，架起服務(wù)群眾“連心橋”。將10個(gè)農(nóng)村派出所戶政窗口升級(jí)為包含治安、交管等業(yè)務(wù)的“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)城區(qū)“15分鐘辦事圈”、農(nóng)村“半小時(shí)辦事圈”，2022年共辦理業(yè)務(wù)4350件。同時(shí)設(shè)立15個(gè)“辦不成事”反映窗口，解決疑難問(wèn)題52件，回訪滿意率100%。 記者 吳昊 通訊員 王妍 祁克順

關(guān)鍵詞： 濉溪縣公安局 行政服務(wù)中心 去年年底