“反向抹零”多收餐費遼寧大連南山漁村大排檔被處罰

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本報沈陽訊（記者王文郁）遼寧省大連市市場監(jiān)管局近日公布2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動（第二期）典型案件，因多收餐費引發(fā)“反向抹零”熱議案的處理結(jié)果也在其中。

據(jù)了解，2022年10月4日，有消費者反映稱，其于前一日在大連市沙河口區(qū)南山漁村大排檔餐飲店消費后，結(jié)賬付款實際消費930.9元，餐飲店卻收了931元。大連市市場監(jiān)管局接到消費者付款被多收取餐費的線索后，對該餐飲店立案調(diào)查。

經(jīng)查，該商戶在收取消費者餐費時，未按實際消費金額收取，而是以四舍五入為由多收取消費價款，構(gòu)成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為，截至案發(fā)，共多收取消費價款0.5元。同時，市場監(jiān)管部門查明，該商戶還存在用于鮮活產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)算的計量器具未進行強制檢定的違法行為。

在市場監(jiān)管部門調(diào)查期間，該商戶向消費者承認錯誤并賠禮道歉，取消了四舍五入的收費規(guī)則，按實際消費金額收取消費價款，對所使用的計量器具進行檢定，并承諾將守法經(jīng)營。

此次公布的處罰結(jié)果信息顯示，該商戶上述行為違反了《價格法》第十三條第二款和《計量法》第九條第一款的規(guī)定。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項和《計量法實施細則》第四十三條的規(guī)定，大連市市場監(jiān)管局依法對該商戶作出責令改正違法行為、停止使用未經(jīng)強制檢定的計量器具、沒收違法所得0.5元，罰款4500元的處罰。

對于查辦“反向抹零”行為，大連市市場監(jiān)管局表示，“反向抹零”屬違法行為。在傳統(tǒng)現(xiàn)金交易情形下，“抹零”原指經(jīng)營者為了減少現(xiàn)金找零的麻煩，減輕對賬壓力，是“讓利于民”的善意行為。當移動支付方式越來越普及便捷，消費者通過微信、支付寶等方式付款，經(jīng)營者完全可以做到精準收款。“反向抹零”屬于“在標價之外加價出售商品或提供服務(wù)”的違法違規(guī)行為，市場監(jiān)管部門將采取“零容忍”態(tài)度嚴厲打擊。

關(guān)鍵詞： 違法行為 市場監(jiān)管 計量器具