女子花3萬隆胸，材料竟被掉包！-世界新動態(tài)

2023-02-16 17:26:33 來源：揚(yáng)子晚報

女子花3萬隆胸，材料竟被掉包！

一直以來，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)讓不少女士實現(xiàn)了“變美”之夢，但醫(yī)美行業(yè)魚龍混雜、素質(zhì)不一。日前，徐州市銅山區(qū)人民法院審結(jié)了一起因隆胸假體“貨不對板”引發(fā)的醫(yī)療服務(wù)合同糾紛案件，因醫(yī)療機(jī)構(gòu)未使用合同約定品牌的假體，法院判決其承擔(dān)“退一賠三”的賠償責(zé)任。

女子隆胸后疼痛不適

2022年初，周小姐經(jīng)熟人介紹，自帶“傲諾拉”品牌的假體到徐州某醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行隆胸手術(shù)，術(shù)前被告知其自帶的假體規(guī)格不適用，醫(yī)美機(jī)構(gòu)可提供相同品牌的假體，周小姐同意并支付3萬元費用。

(資料圖片僅供參考)

術(shù)后不久，周小姐感覺胸口發(fā)悶、疼痛不適，遂對假體品牌產(chǎn)生質(zhì)疑。為此，周小姐多次向醫(yī)美機(jī)構(gòu)確認(rèn)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)均稱假體品牌為“傲諾拉”。

周小姐認(rèn)為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的行為構(gòu)成嚴(yán)重欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。多次協(xié)商未果后，周小姐訴至法院，要求醫(yī)美機(jī)構(gòu)退還手術(shù)費3萬元，并賠償9萬元。

經(jīng)法院查明，醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供的病歷中附有“曼托”假體合格證，《術(shù)前告知暨知情同意書》中記載假體品牌為“曼妥（托）”，而非術(shù)前承諾的“傲諾拉星熠”品牌，兩者價格相差10000元左右。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)“退一賠三”

法院審理后認(rèn)為，本案中周小姐欲通過假體隆胸術(shù)滿足其特定的心理需求，屬于消費范疇，應(yīng)當(dāng)適用《消費者權(quán)益保護(hù)法》。雖然醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供的病歷中附有“曼托”假體合格證，《術(shù)前告知暨知情同意書》記載假體品牌為“曼妥（托）”，但該手寫內(nèi)容與手術(shù)者、門診號、手術(shù)時間、就醫(yī)者簽名及醫(yī)師簽名等手寫內(nèi)容明顯存在粗細(xì)不一的兩種筆跡，且該病歷及同意書由醫(yī)美機(jī)構(gòu)持有，不排除存在后期添加假體合格證及字跡的情形。

其次，周小姐在同意書尾部書寫的知情聲明中，主要是對手術(shù)風(fēng)險、禁忌、注意事項等進(jìn)行確認(rèn)，未提及假體品牌。再次，術(shù)后醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作人員劉某與周小姐的微信聊天記錄中及談話錄音中均表明，按照醫(yī)療服務(wù)合同約定為周某使用的假體品牌為“傲諾拉”，并非“曼托”，但實際上植入的假體品牌并非合同約定的品牌。

綜上，銅山法院判決醫(yī)美機(jī)構(gòu)退還費用3萬元，并按3倍賠償9萬元。后醫(yī)美機(jī)構(gòu)不服提起上訴，徐州中院二審維持原判。

法官在此提醒消費者，一是理性看待醫(yī)美需求，審慎作出醫(yī)美決策。二是認(rèn)真甄別醫(yī)美機(jī)構(gòu)，選擇正規(guī)有資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu)。三要與醫(yī)美機(jī)構(gòu)達(dá)成書面服務(wù)協(xié)議，注明服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品信息、權(quán)利義務(wù)等，確認(rèn)產(chǎn)品的安全性。四是增強(qiáng)舉證能力，妥善保管好相應(yīng)消費憑證。