美國科技媒體AI寫稿釀出“新聞災(zāi)難”
■本報實習(xí)生 張藝嚴(yán) 本報記者 廖勤
三個月內(nèi)上線70多篇稿件，直到最近才被發(fā)現(xiàn)竟非真人所寫，而是出自人工智能（AI）之手。一家美國科技新聞網(wǎng)站的“實驗性”操作再度讓新聞行業(yè)感受到AI技術(shù)來襲的陣陣寒意。
(資料圖)
不過，有意思的是，劇情很快反轉(zhuǎn)。這些由“機器人記者”所寫的報道被發(fā)現(xiàn)并未做到如機器人般精準(zhǔn)，相反還漏洞百出，導(dǎo)致這家科技網(wǎng)站趕緊發(fā)出“更正”報道的通知。
美國媒體評論稱，這場“新聞災(zāi)難”表明，機器人并不比人類更擅長寫新聞報道，甚至表現(xiàn)得可能更糟。至少目前來看，人工智能技術(shù)尚未發(fā)展到能夠取代人類記者的水平。
悄悄“實驗”多次出錯
自去年11月11日以來，美國科技新聞網(wǎng)站CNET悄悄上線了70多篇AI技術(shù)生成的新聞報道。
瀏覽這些稿件，或許會覺得形式過于刻板，但不會覺得與人類記者的作品有太大區(qū)別。但是，一位名叫蓋爾·布雷頓的營銷主管卻眼尖地發(fā)現(xiàn)其中異樣。他在推特上稱這些新聞可能并非真人所寫，而是由AI生成。
CNET隨后不得不坦白，并稱這只是一個“實驗”，以檢視AI技術(shù)“能否幫助記者和編輯從360度全方位的視角來報道新聞”。
被揭穿真相后，CNET將原來的“記者”署名“CNET Money Staff”改為“CNET Money”，即刪去“員工”（staff）一詞，同時附加說明——“這篇文章得到人工智能引擎的幫助，并由我們的編輯進(jìn)行審校、事實核查和編輯”。讀者點擊署名后能看到文章是借助“自動化技術(shù)”即人工智能編寫。
劇情還沒到此結(jié)束。不久后，科技網(wǎng)站“未來主義”又在CNET的AI技術(shù)“創(chuàng)作”的報道中揪出不少差錯?！拔磥碇髁x”指出，這些AI技術(shù)生成的報道存在一些“非常愚蠢的錯誤”。
例如，一篇報道寫道，利率為3%的1萬美元存款在第一年后能賺取10300美元。但實際上，1萬美元只能賺300美元。
又如，另一篇報道稱，如果你有25000美元的車貸，利率為4%，那么你每年將支付1000美元的固定利息。而事實上，貸款余額每年都在減少，只需支付未償余額的利息即可，不會出現(xiàn)每年固定償還1000美元利息的情況。
加州大學(xué)伯克利分校電子工程與計算機科學(xué)教授哈尼·法里德認(rèn)為，出現(xiàn)這些低級錯誤“主要是編輯的失誤”。同時，這一事件也引發(fā)另一個值得注意的問題，即看似權(quán)威的人工智能技術(shù)是否會降低編輯的警惕心，不會像對待人類記者那樣謹(jǐn)慎地對待人工智能。
媒體人的生存威脅？
在新聞行業(yè)，CNET所謂的AI“實驗”并非先例，不少媒體早已引入AI技術(shù)。
美聯(lián)社自詡為“首批利用人工智能的新聞機構(gòu)之一”，它自2014年起就開始使用人工智能技術(shù)撰寫企業(yè)盈利的報道，還將該技術(shù)用于體育賽事報道中。
但是與CNET相比，美聯(lián)社的AI技術(shù)顯得有些粗糙，僅僅是將新的信息填入預(yù)先編輯好的模板里。而CNET卻能生成類似特稿的長篇文章，在措辭、結(jié)構(gòu)等方面顯得更為復(fù)雜。
《華盛頓郵報》的“機器人記者”從2016年開始參與奧運會和美國總統(tǒng)選舉的報道。彭博社、路透社等媒體也在利用人工智能撰寫財經(jīng)類新聞。
其他媒體則利用人工智能來評估人類記者的新聞報道。例如，英國《金融時報》會用機器人檢查報道中引用的信源是否過多地來自男性；國際調(diào)查記者聯(lián)盟使用AI來篩選金融和法律文件中值得探究的細(xì)節(jié)。
從某種意義上說，AI技術(shù)的出現(xiàn)確實給記者帶來陣陣“寒意”，甚至被媒體人視為生存威脅。幾十年來，媒體行業(yè)的就業(yè)率持續(xù)萎縮，人工智能技術(shù)可能加速了這一趨勢。
法里德指出，以前對自動化技術(shù)的理解是，它減少了對人類勞動力的需求，或者說改變了人類勞動力的性質(zhì)。但是，現(xiàn)在的不同之處在于，自動化技術(shù)并未影響體力勞動，而是影響了具有高度創(chuàng)造性的工作。
為此，“‘機器人記者’是否會取代人類記者”這個問題一直在困擾新聞行業(yè)。
AI神話漸被打破
不過，CNET的“實驗”似乎在打破AI的神話。至少事實表明，AI并不完美，由人工智能生成的新聞報道也并非神一般的無暇存在。
從內(nèi)容來看，AI技術(shù)生成的新聞難免出現(xiàn)事實性差錯。比如CNET的報道就在利息計算、償還車貸等方面出現(xiàn)低級錯誤。
更重要的是，AI編寫的新聞缺乏原創(chuàng)性和創(chuàng)新性?！度A盛頓郵報》指出，人工智能可以快速準(zhǔn)確地處理大量數(shù)據(jù)，或者通過檢閱海量公開信息來組裝文章，其本質(zhì)只是剪輯，無法為報道提供更多背景和分析，更沒有新的發(fā)現(xiàn)或原創(chuàng)報道。AI生成文章的素材還可能源自他人作品，其中牽涉到剽竊、洗稿的倫理問題。
紐約大學(xué)媒體實驗室的人工智能與本地新聞項目負(fù)責(zé)人馬特·麥克維表示，人工智能技術(shù)“不能出門報道或是采訪”，所以“永遠(yuǎn)不會有新的突破，也不能提供獨家新聞”。
此外，人類記者還會對報道進(jìn)行道德考量，有助于確保新聞的公正性。
有觀點認(rèn)為，人工智能技術(shù)目前尚未發(fā)展到能夠取代人類記者的水平?！皺C器人記者”可以學(xué)會并完成特定任務(wù)，如生成財務(wù)報表、改寫新聞、進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)體育轉(zhuǎn)播、根據(jù)事先確定的模板報道重大事件等，但至少目前還寫不出高質(zhì)量的分析文章和原創(chuàng)報道。同時，AI技術(shù)生成的新聞仍然需要新聞工作者的審查和編輯。
CNET主編康妮·古列爾莫也強調(diào)，CNET使用人工智能的目的不是取代記者，而是協(xié)助他們工作。
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