【新春走基層】北京地區(qū)春節(jié)前增開多趟旅客列車
(相關(guān)資料圖)
K4019/20次列車等待發(fā)車。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝)
1月13日18時04分,K4019/20次旅客列車,載著1200多名旅客從北京站準(zhǔn)時開出,第二日10點20分到達(dá)哈爾濱西站,這是今年春運(yùn)從北京開出的首趟增開普速列車。據(jù)悉,鐵路部門在春運(yùn)期間根據(jù)客流變化科學(xué)增開旅客列車,以滿足旅客的出行需求。據(jù)中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部車站科科長張樹旺介紹,針對小年到大年二十九期間旅客出行較為集中,該集團(tuán)公司在1月13日-20日安排了10對臨客列車,有出行需求的旅客可以隨時關(guān)注12306上的售票信息,及時買票乘車。
K4019/20次列車乘客上車。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝)
據(jù)悉,中國鐵路北京局集團(tuán)公司春節(jié)前安排增開的10對普速列車包括中長途旅客列車5對,分別為:北京至哈爾濱西2對,13至20日開行車次為K4019/20次,18至20號開行車次為K4023/4次;北京西至宿松1對,13至19日開行車次為K4159/60次;北京西至武昌1對,14至19日開行車次為K4177/8次;石家莊至廣州1對,13至19日開行車次為Z4089/90次。還包括短途旅客列車5對,分別為:北京至清河城1對,1月14至20日開行車次為K5227/8次;北京西至邯鄲2對,1月14至20日開行車次為K5211/2次、K5217/8次;邯鄲至張家口1對,1月14至20日開行車次為K5237/38次;石家莊至秦皇島1對,17至20日開行車次為K5283/4次。
K4019/20次列車乘客上車。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝)
記者在采訪中看到,為做好此趟春運(yùn)增開列車值乘任務(wù),北京局集團(tuán)公司所屬天津客運(yùn)段在K4019/20次列車的車廂內(nèi)裝飾了紅色的窗花、特色的吊錢、大大的福字,為旅途增添了濃厚的喜慶“年味”,餐車也為旅客提供了豐盛可口的菜肴,美味的水餃,溫暖旅客回家路。
K4019/20次列車乘客上車。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝)
據(jù)天津客運(yùn)段K4019列車長顧翔介紹,為給廣大旅客提供溫馨便捷的出行,乘務(wù)班組針對現(xiàn)在旅客普遍關(guān)注的鐵路“新客規(guī)”的實施,進(jìn)行了全員的系統(tǒng)培訓(xùn),掌握變化點,以便更好地解答旅客咨詢。此外,列車還準(zhǔn)備了便民服務(wù)箱,內(nèi)有老花鏡、針線包等物品,為有需要的旅客提供方便。乘務(wù)班組還利用廣播宣傳提示旅客佩戴好口罩,在車內(nèi)做好重點部位消毒,確保列車防疫工作落實到位。對重點旅客,班組做好適需服務(wù),對于行動不便的旅客,提供打水、送餐服務(wù)等,保證送餐到座位。
北京站進(jìn)站乘客。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝)
據(jù)北京站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為了做好臨客列車開行服務(wù)工作,北京站在候車大廳西側(cè)明顯位置,新建立“醫(yī)療服務(wù)”室,配備診療床、AED除顫儀等基礎(chǔ)急救設(shè)備,為旅客提供尋醫(yī)問藥服務(wù)。同時,充分利用京鐵愛心服務(wù)室、母嬰哺乳室、服務(wù)臺、軍人候車區(qū)等設(shè)施,為老幼病殘孕、軍人等重點旅客提供專區(qū)休息、專人服務(wù)、專人幫扶、輪椅接送車等專屬服務(wù),進(jìn)一步滿足旅客個性化需求。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪)
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