遙望科技內(nèi)部信痛斥低效問(wèn)題2023年直播時(shí)長(zhǎng)將翻倍
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中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月4日訊（記者李方）1月1日，遙望科技董事長(zhǎng)兼CEO謝如棟發(fā)布內(nèi)部信，表示公司2022年“開局給力，年末交出的卻是非常不滿意的答卷”，痛批管理層分工不合理、時(shí)間利用率低、浪費(fèi)嚴(yán)重。去年12月初，星期六股份有限公司更名為佛山遙望科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱遙望科技），更名的背后，是這家昔日A股上市女鞋企業(yè)通過(guò)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，完成了以直播為核心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
內(nèi)部信顯示，2022年遙望一共簽約172位藝人與主播，新接入10806家品牌和商家，實(shí)現(xiàn)抖快淘全平臺(tái)布局，直播時(shí)長(zhǎng)近3萬(wàn)個(gè)小時(shí)，直播場(chǎng)次4千多場(chǎng)，達(dá)成1.35億筆訂單……但謝如棟仍稱是“非常不滿意的答卷”，并以極大的篇幅“怒懟”管理層。
“在團(tuán)隊(duì)規(guī)模上，我們從年初的1000?，增?到了1500?，但團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張并沒(méi)有給業(yè)務(wù)帶來(lái)意料中的增速，業(yè)績(jī)沒(méi)有隨著?員基數(shù)呈線性增??！敝x如棟說(shuō)在信中怒斥，“管理松懈，直播時(shí)長(zhǎng)短，對(duì)時(shí)間的利用率低。每個(gè)主播月均直播時(shí)長(zhǎng)不足29小時(shí)。在這么低的開播時(shí)長(zhǎng)情況下，還有5個(gè)藝人仍在等待第一次開播，80多個(gè)主播只能充當(dāng)直播氣氛組。”
此外，謝如棟嚴(yán)厲批評(píng)內(nèi)部“浪費(fèi)嚴(yán)重”。他以直播置景搭建為例，“一個(gè)直播置景的搭建成本在幾十萬(wàn)，直播時(shí)甚至出現(xiàn)遮擋背景的情況，直播結(jié)束后全部拆光?！憋@然，此類成本投入，對(duì)遙望來(lái)說(shuō)無(wú)異于一筆巨大的浪費(fèi)。
在內(nèi)部信中，謝如棟將2023年公司的關(guān)鍵詞定為“變”：把做的好的“變”得更好、更深、更實(shí)，把做的不好的“變”得好，把想做的更多的事情“變”成真的。“2022年底，我們做了一次組織升級(jí)。這是遙望自創(chuàng)立以來(lái)的第二次規(guī)模性結(jié)構(gòu)調(diào)整，上一次是2015年，并隨之迎來(lái)遙望里程碑式的突破?！?/p>
謝如棟提出，要促進(jìn)直播業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，保證直播時(shí)長(zhǎng)，提升運(yùn)營(yíng)效率，做好品質(zhì)服務(wù)。2023年公司將通過(guò)“?中臺(tái)+小中臺(tái)”模式，讓選品策劃團(tuán)隊(duì)到中臺(tái)去，與身處前臺(tái)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)區(qū)隔開，當(dāng)實(shí)現(xiàn)中臺(tái)一直在準(zhǔn)備，前臺(tái)一直在執(zhí)行后，至少可以提高4-5倍的有效?作時(shí)?。
在1月2日的投資者交流會(huì)上，謝如棟也強(qiáng)調(diào)了“主播工作不飽和”的效率問(wèn)題。他在會(huì)上介紹，公司已對(duì)選品和直播前臺(tái)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了分離，變成選品小中臺(tái)。直播間每天都可以播，不再是單賽道隊(duì)列執(zhí)行。同時(shí)發(fā)展“大號(hào)帶小號(hào)”新組織架構(gòu)模式。
他要求2023年在不增加主播的情況下，每個(gè)直播工作室每個(gè)月播滿24場(chǎng)。對(duì)比2022年每個(gè)主播月均直播時(shí)長(zhǎng)不足29小時(shí)，如果遙望此次能在重壓下變革落地，只要每個(gè)主播月均直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)到翻倍，也就是每月保持在60小時(shí)左右的直播時(shí)長(zhǎng)。
隨著直播電商發(fā)展至今，最早的淘金者有些已陸續(xù)離場(chǎng)，有些則正在走向基業(yè)長(zhǎng)青的道路上，相較于直播電商的發(fā)展初期，流量積聚于頭部主播，未來(lái)引領(lǐng)直播行業(yè)發(fā)展的將不再是頭部主播的單打獨(dú)斗，而是主播及其背后機(jī)構(gòu)所形成的生態(tài)閉環(huán)。隨著組織變革提上日程，遙望或許已經(jīng)找到了突破未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)的抓手——直播時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)、主播數(shù)量的增長(zhǎng)。對(duì)于實(shí)際的落地情況，未來(lái)有待觀察。
關(guān)鍵詞： 執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 行業(yè)發(fā)展 至少可以
