“疫情發(fā)生三年來(lái)，每一年都有不同的變化。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要調(diào)整好心態(tài)，順勢(shì)而為。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化中尋找機(jī)遇，運(yùn)用靈活的銷(xiāo)售方式
(相關(guān)資料圖)
“疫情發(fā)生三年來(lái)，每一年都有不同的變化。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要調(diào)整好心態(tài)，順勢(shì)而為。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化中尋找機(jī)遇，運(yùn)用靈活的銷(xiāo)售方式，為公司爭(zhēng)取更多的訂單，拓展更廣闊的市場(chǎng)?！闭劶叭昀锏墓ぷ鞲形?，首帆動(dòng)力科技股份有限公司銷(xiāo)售部冷鏈大區(qū)總經(jīng)理陳建平這樣告訴記者。
首帆動(dòng)力科技股份有限公司是一家在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售混合能源微電站、鋰電池儲(chǔ)能產(chǎn)品、可移動(dòng)混合能源照明燈塔、可移動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)組及其他定制化混合能源解決方案的外貿(mào)公司。2020年，疫情發(fā)生之初，由于公司人員到崗不足，首帆動(dòng)力貨物交期受到了較大影響，再加上人員國(guó)際往來(lái)受阻，開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)遇困境。2021年，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試與探索，公司通過(guò)線上直播、線上洽談、線上參展等方式，鞏固了與老客戶的關(guān)系，也認(rèn)識(shí)了新朋友。到今年，該公司緊跟市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品功能，出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)。
“作為首帆動(dòng)力的一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，這些年拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)的方式也不斷變化著，2020年以線上聯(lián)系客戶為主，2021年我參加了部分國(guó)內(nèi)舉辦的展會(huì)，不斷挖掘新客戶的需求，研發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)做好境外參展的相關(guān)工作。每一年都在迎接挑戰(zhàn)，每一年也都在成長(zhǎng)?！标惤ㄆ秸f(shuō)。
疫情期間與客戶洽談從“面對(duì)面”不得不改為“屏對(duì)屏”，對(duì)于從事近20年外貿(mào)業(yè)務(wù)的陳建平來(lái)說(shuō)算是一個(gè)新嘗試?！班]件成了最基本的聯(lián)系方式，如有著急的事情就用電話溝通，如需要團(tuán)隊(duì)商量就用視頻會(huì)議。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試，發(fā)現(xiàn)線上洽談也可以收到很好的效果，尤其是在尋找新客戶階段，線上溝通還節(jié)省了國(guó)際往來(lái)的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本?！标惤ㄆ秸f(shuō)。
陳建平對(duì)于通過(guò)線上洽談簽下的第一筆訂單至今記憶深刻。“那是一位來(lái)自馬來(lái)西亞的新客戶，通過(guò)公司詢盤(pán)的方式與我們建立了聯(lián)系。我詳細(xì)回復(fù)了他的詢盤(pán)需求，還通過(guò)電話溝通，WHATSAPP線上交流等方式，介紹了公司一些成功案例，對(duì)客戶關(guān)注的售后問(wèn)題也進(jìn)行了仔細(xì)解答。不斷增進(jìn)的了解，使我們建立了互信，4個(gè)月后，這筆新訂單終于簽下來(lái)了?！标惤ㄆ秸f(shuō)，疫情期間，首帆動(dòng)力運(yùn)用視頻連線的方式幫助不少客戶完成驗(yàn)貨過(guò)程，獲得了客戶的認(rèn)可。
隨著全球疫情形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)，陳建平即將在明年開(kāi)啟赴境外參展與商務(wù)拜訪之旅。目前，她每天都在忙著參加2023年中東（迪拜）國(guó)際電力、照明及新能源展覽會(huì)（MEE）等國(guó)際展會(huì)的準(zhǔn)備工作?！胺浅Ｆ诖髂?月MEE展，我將把公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶到國(guó)際買(mǎi)家的面前，同時(shí)，我也很期待能與闊別了三年的老客戶敘敘舊，與新客戶‘面對(duì)面’的聊聊天。”她說(shuō)。
