據(jù)觀察者網(wǎng)報(bào)道，澳媒消息，來(lái)自昆士蘭的殘疾女子娜塔莉·柯蒂斯(Natalie Curtis)憤怒表示，上周自己乘坐澳大利亞廉航捷星航空時(shí)遭遇了極為恥...

據(jù)觀察者網(wǎng)報(bào)道，澳媒消息，來(lái)自昆士蘭的殘疾女子娜塔莉·柯蒂斯(Natalie Curtis)憤怒表示，上周自己乘坐澳大利亞廉航“捷星航空”時(shí)遭遇了極為“恥辱”的經(jīng)歷。

航班抵達(dá)后，柯蒂斯被告知必須支付機(jī)上過(guò)道輪椅的費(fèi)用才能下飛機(jī)，但這項(xiàng)服務(wù)通常是免費(fèi)提供的。僵持許久，拒絕付費(fèi)的她只能在地上爬了4米，才艱難挪到登機(jī)口，“邊上5個(gè)人就這么看著我。”

澳媒報(bào)道稱，“捷星航空”隨后發(fā)聲明致歉并退款，稱公司并不會(huì)對(duì)過(guò)道輪椅的使用收費(fèi)，此次事件因“溝通不暢”產(chǎn)生誤會(huì)。捷星航空還強(qiáng)調(diào)，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)槌丝途芙^付款而扣留過(guò)道輪椅。

同時(shí)，柯蒂斯也承認(rèn)，和員工之間的語(yǔ)言障礙可能導(dǎo)致了這起事件。不過(guò)柯蒂斯表示，雖然已經(jīng)獲得了捷星航空的退款和代金券，但自己再也不會(huì)乘坐該公司的航班，整件事情“令人尷尬之極”。

娜塔莉·柯蒂斯來(lái)自澳大利亞昆士蘭北部城市湯斯維爾。她是一名“脊柱裂”患者，從高中開(kāi)始就依靠輪椅生活。但柯蒂斯是個(gè)樂(lè)觀積極的人，還非常喜歡旅行。

柯蒂斯在當(dāng)?shù)卦绮凸?jié)目《日出》(Sunrise)上說(shuō)，自己在新加坡登機(jī)時(shí)，被免費(fèi)提供了一個(gè)機(jī)上過(guò)道輪椅，將其送到了座位上。但當(dāng)?shù)竭_(dá)曼谷時(shí)，她卻被工作人員告知使用過(guò)道輪椅下飛機(jī)得等上至少40分鐘，而且需要付費(fèi)。

同行好友娜塔莎錄下了柯蒂斯窘迫地在飛機(jī)地面上爬行的畫(huà)面，她在節(jié)目中解釋稱，自己本想抱著柯蒂斯下飛機(jī)，但因?yàn)橄ドw受傷只能作罷。

娜塔莎說(shuō)，航空公司的工作人員本來(lái)也提議將柯蒂斯抱下飛機(jī)，但眾人又擔(dān)心摔傷她，“很明顯，如果他們把她摔下來(lái)，情況會(huì)糟10倍。很不幸的是，爬行成了最安全的方式。”

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