日前，北京市市場監(jiān)管局約談了美團(tuán)點評、餓了么等5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺企業(yè)，要求各平臺企業(yè)加強(qiáng)對入網(wǎng)餐飲店鋪日常巡查和監(jiān)測、及時處置違法違
日前，北京市市場監(jiān)管局約談了美團(tuán)點評、餓了么等5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺企業(yè)，要求各平臺企業(yè)加強(qiáng)對入網(wǎng)餐飲店鋪日常巡查和監(jiān)測、及時處置違法違規(guī)入網(wǎng)店鋪，及時快速處置消費者網(wǎng)絡(luò)訂餐類投訴舉報、做好網(wǎng)絡(luò)訂餐輿情監(jiān)測及危機(jī)應(yīng)對準(zhǔn)備等。
對此，3月13日，餓了么方面回應(yīng)稱，一直在積極行動，落實北京市市場監(jiān)管局在約談中的各項要求。
此外，餓了么表示還推出食品安全問題一鍵理賠功能，建立商家信用分體系，對信用不良的商家做永久下線處理，并及時向監(jiān)管部門通報。
以下為餓了么回應(yīng)全文：
1、確保消費者“舌尖上的安全”是餓了么的平臺責(zé)任所在，餓了么一直在積極行動，落實北京市市場監(jiān)管局在約談中的各項要求，加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門協(xié)作，設(shè)置7*24小時客服，保障好消費者網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)和食品安全。
2、餓了么推出食品安全問題一鍵理賠功能，建立商家信用分體系，對信用不良的商家做永久下線處理，并及時向監(jiān)管部門通報。
3、餓了么還堅持“創(chuàng)新保證安全”，在全行業(yè)率先推出百萬餐盒封簽進(jìn)商戶、明廚亮灶等工作，持續(xù)不斷推進(jìn)行業(yè)食品安全的進(jìn)程。(隨心)
