車險(xiǎn)小額理賠情況泰山財(cái)險(xiǎn)等公司正常結(jié)案案件占比較低

2018-08-24 15:20:22 來源：中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)

近日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了關(guān)于2017年保險(xiǎn)小額理賠服務(wù)監(jiān)測情況的通報(bào)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者看到，車險(xiǎn)正常結(jié)案案件與小額案件數(shù)量都呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。此

近日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了關(guān)于2017年保險(xiǎn)小額理賠服務(wù)監(jiān)測情況的通報(bào)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者看到，車險(xiǎn)正常結(jié)案案件與小額案件數(shù)量都呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。此外，泰山財(cái)險(xiǎn)等公司正常結(jié)案案件占比較低。其中，青島的正常結(jié)案案件在立案已決案件中占比僅為73.30%。

通報(bào)稱，車險(xiǎn)正常結(jié)案案件與小額案件數(shù)量都呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2017年車險(xiǎn)正常結(jié)案理賠案件同比下降5.42%，僅為5540.13萬件，其中車險(xiǎn)小額正常結(jié)案理賠案件(下稱“車險(xiǎn)小額案件”)4001.28萬件，同比下降8.63%;車險(xiǎn)小額案件在正常結(jié)案案件中占比72.22%，同比減少2.54個(gè)百分點(diǎn)。

不過，從理賠周期看，車險(xiǎn)小額案件平均出險(xiǎn)支付周期和結(jié)案率都有所縮短。2017年，車險(xiǎn)小額案件平均出險(xiǎn)支付周期為11.58天，同比縮短6.69%。

其中，索賠支付周期為0.72天，同比縮短35.71%。小額案件出險(xiǎn)支付5日結(jié)案率為64.00%，同比提升3.21個(gè)百分點(diǎn);索賠支付5日結(jié)案率為98.19%，同比提升2.81個(gè)百分點(diǎn)。小額案件理賠服務(wù)各項(xiàng)核心監(jiān)測指標(biāo)均明顯改善。

在理賠周期這一項(xiàng)中，渤海財(cái)險(xiǎn)小額案件平均出險(xiǎn)支付周期為17.45天、眾誠汽車為15.50天、國元農(nóng)業(yè)為14.66天、華安財(cái)險(xiǎn)為14.54天、安邦財(cái)險(xiǎn)為14.08天，這些保險(xiǎn)公司小額案件平均出險(xiǎn)支付周期相對(duì)較長，都超過14天。

另外，值得關(guān)注的是，部分公司注銷案件占比高，正常結(jié)案案件占比較低。

銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2017年，車險(xiǎn)全部結(jié)案案件共8344.98萬件，其中報(bào)案注銷案件1201.98萬件，占結(jié)案案件總量的14.40%;立案已決賠案7142.99萬件，占結(jié)案案件總量的85.60%。其中，大地財(cái)險(xiǎn)報(bào)案注銷案件在結(jié)案案件中占比較高為32.46%、華泰財(cái)險(xiǎn)為26.96%、長安責(zé)任為24.96%、都邦財(cái)險(xiǎn)為20.97%，這些公司的報(bào)案注銷案件都高于20%。

在立案已決案件中，正常結(jié)案案件5540.13萬件，立案注銷案件273.88萬件、零結(jié)1317.76萬件、拒賠11.22萬件。正常結(jié)案案件占立案已決案件的77.65%。

但泰山財(cái)險(xiǎn)等部分公司正常結(jié)案案件在立案已決案件中占比較低。其中。安盛天平正常結(jié)案案件在立案已決案件中僅占54.30%、紫金財(cái)險(xiǎn)為57.38%、鑫安保險(xiǎn)為61.04%、泰山財(cái)險(xiǎn)為62.36%、華安財(cái)險(xiǎn)為62.95%、太平財(cái)險(xiǎn)為62.97%，6家公司都低于63%。

從各地區(qū)看，廈門、浙江、青島、深圳、寧波等地區(qū)正常結(jié)案案件在立案已決案件中占比在75%以下。青島的正常結(jié)案案件在立案已決案件中占比僅為73.30%。