高露潔正在探索一些新的商業(yè)模式。據(jù)華爾街日報援引知情人士消息，高露潔母公司Colgate-Palmolive將投資位于紐約的訂閱服務公司Hubble，借
高露潔正在探索一些新的商業(yè)模式。
據(jù)華爾街日報援引知情人士消息，高露潔母公司Colgate-Palmolive將投資位于紐約的訂閱服務公司Hubble，借助后者在家庭訂閱服務方面的經(jīng)驗出售自家旗下的產(chǎn)品。Hubble目前主要以線上訂閱模式出售隱形眼鏡。
投資完成后，Hubble將為高露潔開發(fā)一條新的在線訂閱渠道。上述知情人士表示，預計今年將開始銷售首批產(chǎn)品，主要是包括牙齒美白在內(nèi)的口腔護理類產(chǎn)品。此外，高露潔旗下寵物食品業(yè)務也可能嘗試這一模式。
快消零售行業(yè)里，直接面對消費者的在線訂閱銷售模式吸引了相當一部分用戶，并給高露潔等不少大公司造成了危機感。
在牙刷牙膏市場上，典型的訂閱模式平臺已經(jīng)有不少。去年剛獲得1000萬美元投資的紐約智能電動牙刷創(chuàng)業(yè)公司Quip，就為用戶提供訂購模式，銷售定期更換的刷頭和牙膏;此外，Goby、Public Goods等牙刷品牌也都提供訂閱購買服務。
借助線上社群或社交媒體營銷，線上訂閱銷售往往能實現(xiàn)不錯的銷售業(yè)績。在剃須刀領域，訂閱服務模式的Harry‘s以及Dollar Shave Club正在侵蝕寶潔旗下Gillette(吉列)的市場份額，迫使Gillette不得不實施降價策略、把重點轉(zhuǎn)移到新品上。根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)，Gillette在2010、2015和2018的全球市場份額分別是70%、59%、54%。
顯然，高露潔不想重蹈吉列的覆轍。“我們一直在努力保持領先的市場地位，不能讓直接面對消費者的新興銷售模式像打擊吉列一樣打擊到我們。”高露潔公司首席執(zhí)行官Ian Cook在今年5月的股東大會上表示，他也擔心高露潔被新興的牙膏牙刷品牌搶去顧客。
業(yè)績增長放緩，也是高露潔探索創(chuàng)新的銷售模式與業(yè)務的重要原因。
2017年，高露潔實現(xiàn)營收154.45億美元(約合人民幣976.68億元)，同比增長2%，凈利潤35.89億美元(約合人民幣226.82億元)，同比下滑6.5%。而牙膏的增長低于整體市場的增長，根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，截至2018年6月16日的52周，高露潔品牌牙膏的銷量增長了1.5%，同期牙膏品類的總銷量增長了近3%。
除了在牙膏領域嘗試創(chuàng)新的銷售模式，高露潔還把不少精力放在了高端、智能的電動牙刷市場。該品牌曾發(fā)布過一款100美元的高端電動牙刷，可搭配智能教學APP使用。今年1月，它還與蘋果公司合作，推出了一款能連接手機拉亞的電動牙刷Colgate E1，產(chǎn)品內(nèi)置人工智能技術，可匹配合適振動頻率、記錄用戶使用數(shù)據(jù)等。
