據(jù)國(guó)外媒體CNET報(bào)道，在年度致股東信中，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯首次透露，Prime全球會(huì)員已突破1億人。在2017年，亞馬遜通過(guò)Prime服務(wù)向全球
據(jù)國(guó)外媒體CNET報(bào)道，在年度致股東信中，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯首次透露，Prime全球會(huì)員已突破1億人。在2017年，亞馬遜通過(guò)Prime服務(wù)向全球用戶遞送了超過(guò)50億件商品。
在信中，貝佐斯還強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的重要性。他表示，通過(guò)制定高標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)才能夠滿足“用戶不斷提升的期望值”。
貝佐斯在信中寫道，“你如何領(lǐng)先于用戶不斷提升的期望值?依靠一種方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我們需要結(jié)合多方面的努力。其中之一即是高標(biāo)準(zhǔn)(這些標(biāo)準(zhǔn)需在公司內(nèi)部展開廣泛和極為詳盡的部署)。”
他還表示，去年，亞馬遜用戶購(gòu)買了“數(shù)千萬(wàn)臺(tái)”智能音箱Echo。
對(duì)于亞馬遜斥資約137億美元收購(gòu)的生鮮連鎖店全食(Whole Foods)，貝索斯表示，目前正展開“技術(shù)性工作”，旨在向全食連鎖店引入Prime會(huì)員優(yōu)惠制度。
自1997年以來(lái)，貝佐斯每年都會(huì)發(fā)布致股東信。這些信詳盡闡述了他作為亞馬遜CEO的管理理念，因此被廣泛視為商業(yè)人士的必讀之作。
今年的致股東信側(cè)重貝佐斯對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的想法。他寫道，高標(biāo)準(zhǔn)具有“可教導(dǎo)性”，并且在企業(yè)內(nèi)部具有“感染力”，但是它們必須針對(duì)“特定領(lǐng)域”，因?yàn)槟硞€(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法自動(dòng)適用于另一個(gè)領(lǐng)域。
他指出，你需要“認(rèn)可”它們?cè)谔囟I(lǐng)域的確切含義，接著設(shè)定符合實(shí)際期望的“范圍”。
“因此，高標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)要素是：它們具有可教導(dǎo)性，需針對(duì)特定領(lǐng)域，你必須認(rèn)可它們，并明確設(shè)立符合實(shí)際的范圍，”貝佐斯寫道，“營(yíng)造高標(biāo)準(zhǔn)的文化是相當(dāng)值得的，而且能帶來(lái)諸多益處。”
這封信中比較有趣的內(nèi)容是關(guān)于貝佐斯一個(gè)朋友學(xué)倒立的事。這個(gè)朋友拜訪的倒立教練告訴她，要掌握倒立技巧需要六個(gè)月的時(shí)間。
貝佐斯的信中寫道，“我的一個(gè)好友最近決定學(xué)習(xí)如何不需支撐物做出完美的倒立動(dòng)作——不靠在墻上，倒立時(shí)間不僅僅是幾秒。于是她參加了瑜伽工作室的倒立練習(xí)班。但練習(xí)了一段時(shí)間并沒(méi)有達(dá)到她要的效果，所以，她聘請(qǐng)了一名倒立教練。是的，我知道你在想什么，但這是真人真事。第一節(jié)課中，教練提供了一些很棒的建議。他對(duì)她說(shuō)，‘大多數(shù)人認(rèn)為，如果努力練，大約兩周就能掌握倒立。但事實(shí)是，你需要每天練習(xí)、持續(xù)大約六個(gè)月才能掌握。如果你以為兩周就夠了，你很快就會(huì)放棄。’對(duì)標(biāo)準(zhǔn)范圍不切實(shí)際的認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致高標(biāo)準(zhǔn)的失敗。為了讓自己和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)，你需要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)并對(duì)目前困難展開主動(dòng)溝通。”
