11月27日下午消息,趣頭條CFO 王靜波今天在WISE 2018大會(huì)上透露,趣頭條上個(gè)季度(Q3)收入近10億元,Q4預(yù)計(jì)收入12-12 5億元。他認(rèn)為趣頭條找
11月27日下午消息,趣頭條CFO 王靜波今天在WISE 2018大會(huì)上透露,趣頭條上個(gè)季度(Q3)收入近10億元,Q4預(yù)計(jì)收入12-12.5億元。
他認(rèn)為趣頭條找到了一個(gè)差異化的市場(chǎng)和人群,其中三線及以下城市用戶占比大于70%;女性用戶60%以上;40歲以上以下人群各占一半。目前平臺(tái)近3000萬(wàn)日均活躍用戶,約60分鐘平均使用時(shí)長(zhǎng)。
除了規(guī)模上的差異,王靜波表示,三線及以下用戶更偏好娛樂(lè)性強(qiáng)的內(nèi)容,一二線城市用戶更偏好垂直領(lǐng)域內(nèi)容。例如廣場(chǎng)舞的視頻一度占到趣頭條平臺(tái)視頻內(nèi)容的10%。下沉市場(chǎng)用戶其實(shí)是相對(duì)比較有趣和重度的互聯(lián)網(wǎng)用戶,對(duì)線上娛樂(lè)的需求非常大。
在獲客渠道上,王靜波認(rèn)為,相比較廣告牌、搜索引擎、應(yīng)用商店等傳統(tǒng)獲客渠道,觸達(dá)用戶最有效的方法就是社交化。趣頭條到目前有超過(guò)一半的用戶來(lái)自社交化獲客,由熟人介紹下載的用戶超過(guò)一個(gè)億。
此外,對(duì)于外界認(rèn)為趣頭條給用戶發(fā)放閱讀金幣的模式屬于買(mǎi)用戶的質(zhì)疑,王靜波回應(yīng)稱:是個(gè)誤解,積分實(shí)際金錢(qián)價(jià)值并不高,很難相信一個(gè)用戶為了1毛錢(qián)的每天花1個(gè)小時(shí)使用App,用戶使用趣頭條App的本質(zhì)需求是內(nèi)容,用發(fā)放金幣的方法來(lái)提升用戶留存與參與度。
談到未來(lái)規(guī)劃,王靜波表示,趣頭條內(nèi)容形式最開(kāi)始只是圖文,一年多之前上線了視頻,一個(gè)多月之前上線了小視頻,還在測(cè)試文學(xué)、直播,“我們的定位是希望抓住下沉市場(chǎng)用戶,成為它們首選的內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái),這個(gè)內(nèi)容的消費(fèi)不局限于已有的資訊內(nèi)容,也有各種各樣他們喜歡的可以?shī)蕵?lè)、給他們帶來(lái)快樂(lè)的內(nèi)容。當(dāng)然更長(zhǎng)期,我們會(huì)進(jìn)一步拓展社交的潛力。”(雪梅)
以下為演講實(shí)錄:
大家下午好,今天榮幸有機(jī)會(huì)參加36氪的會(huì)議,跟大家分享一下趣頭條做的事情和我們看到的一些有趣的趨勢(shì)。首先給大家介紹一下,趣頭條是一家什么樣的企業(yè),我們做了什么樣的事情。
我們是做什么的呢?趣頭條是手機(jī)上的移動(dòng)應(yīng)用,我們是移動(dòng)端的內(nèi)容平臺(tái)。就像另外一個(gè)更加出名友商一樣,我們主要的業(yè)務(wù)是通過(guò)人工智能的算法,向用戶推薦個(gè)性化的內(nèi)容,包括圖文、短視頻。我們今天討論的市場(chǎng)是下沉的市場(chǎng),這一波的浪潮、新的內(nèi)容平臺(tái),像我們的友商和我們自己,我們的興起都是基于算法推薦的邏輯。就是顛覆了以往編輯被動(dòng)的邏輯,就是媒體的編輯決定每個(gè)用戶看到的東西,而且每個(gè)用戶看到的東西是沒(méi)有區(qū)別的,這是傳統(tǒng)媒體的邏輯。即便在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前20年、這個(gè)邏輯也沒(méi)有變化。但從人工智能算法興起以后,現(xiàn)在以后演變到每個(gè)用戶看到的內(nèi)容,是算法根據(jù)用戶自己的興趣、自己以前的行為決定的,所以每個(gè)人看的東西不一樣,這是一個(gè)非常大的邏輯升級(jí)。在這個(gè)之外,大家也知道我們專(zhuān)注的是下沉市場(chǎng),所謂下沉市場(chǎng)三線或者以下城市的用戶,為了滿足這些用戶的需求,我們的內(nèi)容有偏向于娛樂(lè)化的內(nèi)容,這是我們做的事情。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我們的日活用戶規(guī)模接近3000萬(wàn),每個(gè)用戶要花接近一個(gè)小時(shí)。什么概念呢?中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大概七八億的日活用戶,每個(gè)人每天花4個(gè)小時(shí)。也就是全中國(guó)用戶花的時(shí)間是30億小時(shí),我們的用戶是3000萬(wàn)小時(shí),也就是1%??梢哉f(shuō)中國(guó)人花在手機(jī)上的1%,是在趣頭條上面,這是我們目前的規(guī)模概念。
另外大家關(guān)注的是我們從納斯達(dá)克上市,從成立到上市是27個(gè)月,有可能是中國(guó)公司的一個(gè)記錄,當(dāng)然這個(gè)并不重要,重要的不是上市的速度,而是能夠做到怎樣的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。這是我們的市場(chǎng)份額,這是具體的數(shù)字,我不多講了。我們有兩年多的時(shí)間,在手機(jī)和資訊分發(fā)領(lǐng)域,超過(guò)了很多老牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這是我們的日活數(shù)據(jù),從收入角度,我們也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容里面,在歷史上收入增長(zhǎng)最快的之一。我能想到友商和我們?cè)谧畛鮾扇赀_(dá)到了這樣的增速,上個(gè)季度的收入接近10億人民幣,今年Q4預(yù)期是12億人民幣,這是一個(gè)相對(duì)規(guī)模的體量,而且仍然保持非??斓脑鲩L(zhǎng)。
我們?yōu)槭裁纯梢宰龅竭@樣的增長(zhǎng)成績(jī)呢?當(dāng)然跟團(tuán)隊(duì)的努力分不開(kāi),在這之外更重要的是,我們找到了一個(gè)差異化的市場(chǎng)、差異化的人群。在這里可以看到,我們的用戶構(gòu)成三線及以下的用戶超過(guò)70%,女性用戶超過(guò)60%,40歲以下各占一半。這是個(gè)什么概念呢?
其實(shí)中國(guó)大部分的手機(jī)APP,最初都是給一二線的精英用戶滲透的,它的滲透率在一二線更高。向三線以下占比70%的資訊類(lèi)APP還沒(méi)有第二個(gè)規(guī)模比較大的領(lǐng)域,另外統(tǒng)計(jì)上來(lái)看,對(duì)新的APP感興趣的用戶男性比較多,絕大部分的友商會(huì)超過(guò)60%,但是我們的女性超過(guò)了60%。最早接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人,肯定是年齡比較年輕的,所以大部分的內(nèi)容類(lèi)APP,年齡的分布會(huì)在40歲以下占到了70%。但我們基本上是一半一半我們的用戶群和大部分的競(jìng)品有蠻大的差異。我們的安裝重合度和大部分友商只有20%,也就是我們的用戶只有20%的人安裝了非常流行的友商產(chǎn)品。這是一個(gè)非常低的比例。
為什么我們可以做到這么一個(gè)差異化的市場(chǎng),我們?cè)趺传@取這個(gè)市場(chǎng)的用戶的?接下來(lái)大家比較感興趣的,就是我們的觀察和有趣的趨勢(shì)。
第一,下沉的趨勢(shì)。這是老生常談了,大家聽(tīng)了好多遍。很多人看到這個(gè)數(shù)據(jù)還是很吃驚,中國(guó)有14億人口,只有不到4億在一二線城市。它們的移動(dòng)設(shè)備、智能手機(jī)、平板基本是一樣的。一二線不到4億的人,有將近5億的人民,每個(gè)人1.3臺(tái)設(shè)備。三線以下有10.3億人,每個(gè)人只有半個(gè)設(shè)備。這是去年年底的數(shù)據(jù),我們推測(cè)到了現(xiàn)在三線以下有六七億的設(shè)備,盡管如此滲透率還是非常低。大家想一下,一二線進(jìn)一步滲透的空間基本不可能,所以如果中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還有增量的話,大部分是來(lái)自于下沉的市場(chǎng)。以前的APP為什么是歸一二線設(shè)計(jì)的,這里有一個(gè)誤區(qū),大家認(rèn)為三五線的市場(chǎng)用戶的沒(méi)有價(jià)值,或者低價(jià)值。實(shí)際上這個(gè)觀點(diǎn)是被夸大的,他們的收入可能比較低,但是他們的生活壓力也比較小,房?jī)r(jià)也比北京便宜。而且很多人都有房子,就算他租房也便宜,所以他的可支配收入比想象的高一些。因?yàn)樗麄兊墓ぷ骱蜕罟?jié)奏會(huì)更慢,他們會(huì)有更多的時(shí)間花在互聯(lián)網(wǎng)上面,他們其實(shí)是一個(gè)反倒相對(duì)有趣和相對(duì)比較重度的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
包括三線越往下沉,線下比如說(shuō)電影院、卡拉OK,這個(gè)占比會(huì)越來(lái)越少。他們的線下場(chǎng)所越少,就會(huì)花更多的時(shí)間在線上,所以他們對(duì)線上的娛樂(lè)需求非常大。這是第一個(gè)趨勢(shì),就是下沉的趨勢(shì)。第二個(gè)我們意識(shí)到,不光是規(guī)模的差異,其實(shí)下沉的人群跟傳統(tǒng)一二線、五環(huán)內(nèi)的人群,內(nèi)容的偏好有很大的差異。好比左邊的圖表展示的,一二線的精英更喜歡不垂直類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)的內(nèi)容,比如財(cái)經(jīng)、體育。但是下沉更喜歡輕松、娛樂(lè)、生活化的內(nèi)容,像情感、娛樂(lè)這類(lèi)信息。舉個(gè)具體的例子,我這里放了一個(gè)廣場(chǎng)舞的圖,一度廣場(chǎng)物的視頻占到整個(gè)平臺(tái)播放量的10%。大家可以想象一下,在座的各位誰(shuí)會(huì)花20分鐘看廣場(chǎng)舞,這是一個(gè)巨大的偏好差異。
有人說(shuō),我們做的是內(nèi)容消費(fèi)的降級(jí),我最近看了拼多多的說(shuō)法還蠻有共鳴的。拼多多講,他做的不是商品消費(fèi)的降級(jí),比如它把原來(lái)不用衛(wèi)生紙的用戶,變成了買(mǎi)便宜的衛(wèi)生紙,這是一種消費(fèi)的升級(jí)。這個(gè)邏輯在內(nèi)容領(lǐng)域也有類(lèi)似的情況。因?yàn)樯唐吩谖铱磥?lái),它最核心的有兩個(gè)因素。
第一,質(zhì)量或者性能。第二,價(jià)格。所以商品領(lǐng)域大家對(duì)質(zhì)量和性能的爭(zhēng)議不會(huì)那么大,我不會(huì)覺(jué)得三線就是質(zhì)量好,但是對(duì)價(jià)格的敏感度還是比較大。這里價(jià)格是非常重要的因素,但是內(nèi)容領(lǐng)域一般而言是沒(méi)有價(jià)格因素的,內(nèi)容有什么呢?有兩個(gè)。你寫(xiě)了錯(cuò)別字是質(zhì)量的問(wèn)題,視頻拍攝的技巧很差、分辨率很差,是質(zhì)量的問(wèn)題,比質(zhì)量更重要的是偏好的問(wèn)題。即便到了三五年以后,也不可以想象最終一二線的人群各三五線人群喜歡的偏好完全一樣,這個(gè)偏好可能是長(zhǎng)期的差異。好比廣場(chǎng)舞是個(gè)例子,紀(jì)錄片是個(gè)例子,未來(lái)五年也許下沉的人不一定喜歡紀(jì)錄片,不一定喜歡中美貿(mào)易戰(zhàn)的背景分析。所以進(jìn)入下沉市場(chǎng),一定要認(rèn)識(shí)到這個(gè)差異,才能捕捉這些用戶。
第三,獲客渠道。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道有哪些呢?有廣告、公交站、地鐵站、搜索引擎、應(yīng)用商店。但是對(duì)于下沉用戶來(lái)講,我們發(fā)現(xiàn)這些渠道的效果都要打一個(gè)大的折扣。因?yàn)檫@些用戶的特征是什么?他們不大會(huì)用應(yīng)用商店。他們家里門(mén)口也沒(méi)有公交站、地鐵站、電梯,搜索引擎也不太常用,尤其到了移動(dòng)時(shí)代,搜索引擎的使用頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于PC時(shí)代,所以要觸達(dá)他們最有效的方法,你直接把他抓過(guò)來(lái),我給你裝個(gè)APP?;蛘甙l(fā)一個(gè)微信的鏈接,讓他點(diǎn)開(kāi)安裝APP。這是通過(guò)社交實(shí)現(xiàn)的,這也是為什么我們一開(kāi)始就重視社交化的獲客渠道,目前為止我們超過(guò)一半的用戶,是通過(guò)社交化的方式、用戶介紹用戶獲得的,介紹的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1億。
最后我們會(huì)看到一個(gè)游戲化的趨勢(shì),不光在內(nèi)容領(lǐng)域里面我們看到了很多跟進(jìn),在電商領(lǐng)域以拼多多為代表的公司,甚至支付寶也有一些游戲化的活動(dòng)。這個(gè)非常重要,尤其是對(duì)于偏娛樂(lè)性的內(nèi)容生態(tài)來(lái)說(shuō),用戶獲得娛樂(lè)的方式不光是內(nèi)容,在里面參與有趣的活動(dòng),賺了積分或者金幣,不光是給一個(gè)及時(shí)的刺激和反饋,創(chuàng)造和平臺(tái)的信任,創(chuàng)造了茶余飯后的談資,這中間不光是金錢(qián)的價(jià)值,更多是快樂(lè)和社交的價(jià)值,這是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
我們給用戶積分是不是在買(mǎi)用戶呢?仔細(xì)看一下,很明顯這是個(gè)誤解。因?yàn)槲覀兊姆e分實(shí)際金錢(qián)價(jià)值并不高,我很難相信一個(gè)用戶為了1毛錢(qián)的每天花1個(gè)小時(shí)使用APP,所以用戶的本質(zhì)訴求是內(nèi)容,他對(duì)內(nèi)容有需求。就像航空公司的航空里程一樣,我的服務(wù)吸引你的同時(shí),我通過(guò)積分的玩法,增加你的忠誠(chéng)度,這是我們探索的一個(gè)模式。
這是我們剛講到的幾個(gè)趨勢(shì),最后講一下我們的未來(lái)在哪里,我們未來(lái)的規(guī)劃什么。我們最開(kāi)始只有圖我們一年多以前,才上線了視頻,之前只有圖文。我們上個(gè)月剛剛上線了小視頻,目前我們還在測(cè)試包括文學(xué)、直播。我為什么要這么做呢?我們覺(jué)得我們的定位并不是要做這么一個(gè)App,我們的定位是希望抓住下沉市場(chǎng)的用戶,我們希望成為它們首選的內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái),這個(gè)內(nèi)容的消費(fèi)不局限于已有的資訊內(nèi)容,也有各種各樣他們喜歡的可以?shī)蕵?lè)、給他們帶來(lái)快樂(lè)的內(nèi)容。當(dāng)然更長(zhǎng)期,我們會(huì)進(jìn)一步拓展社交的潛力。作為講個(gè)有趣的點(diǎn),通過(guò)我們這么一個(gè)有趣的玩法和金幣體系,我們成功讓數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的下沉用戶,這些用戶之前沒(méi)有閱讀的習(xí)慣,他不會(huì)讀報(bào)紙,也不怎么看新聞聯(lián)播。
但是通過(guò)這樣的方式,他們養(yǎng)成了非常常規(guī)的閱讀習(xí)慣,他會(huì)每一個(gè)月花超過(guò)20天在趣頭條上面,每天花30分鐘看圖文,再花30分鐘看視頻。這是創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值,從某個(gè)角度講,比他們不消息任何內(nèi)容,或者街邊看一些地?cái)偽膶W(xué),也是一種升級(jí)。我們跟主管機(jī)關(guān)講,你們爭(zhēng)取一個(gè)宣傳的陣地。有很多低線級(jí)的用戶,從來(lái)不看報(bào)紙,也不看新聞聯(lián)播。我們的方針大策、大事都不了解,但是通過(guò)趣頭條他們了解了,所以這也是我們的使命。我們希望通過(guò)我們的App,一方面實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,另外推動(dòng)全民閱讀,并且豐富用戶的生活,謝謝大家。
關(guān)鍵詞: 趣頭條 Q4 差異化市場(chǎng)