仿佛是在轉(zhuǎn)瞬之間,前兩年還在熱談的各種消費升級,最近受各種市場內(nèi)外因素的影響,馬上就變成了消費降級。這個詞如今在消費市場當(dāng)中廣泛流
仿佛是在轉(zhuǎn)瞬之間,前兩年還在熱談的各種“消費升級”,最近受各種市場內(nèi)外因素的影響,馬上就變成了“消費降級”。這個詞如今在消費市場當(dāng)中廣泛流行開來。從升級到降級,真的像過山車那么快嗎?
一個不可逆的趨勢是,當(dāng)消費規(guī)模達到一定階段的時候,從升級到降級,是比較難逆轉(zhuǎn)的。最簡單的例子就是成本問題。一旦成本在升級的過程中達到一定高度,要想“降級”,恐怕并不容易。
在消費市場,電商的推廣成本越來越高,已經(jīng)是電商們公開談?wù)摰氖虑榱耍绾伪M可能讓成本降下來才是重點,雖然“價格戰(zhàn)”依然是市場秘而不宣的手段,但很顯然,無論是廠商還是消費者,都很難“回到過去”了;在服務(wù)市場,消費項目越來越細分化,換句話說,有的消費成本幾乎很難減下來,以安裝空調(diào)為例,除了產(chǎn)品的價格之外,室外機連接管等配件以及高空作業(yè)費等安裝費的價格,比起十多年前都要貴不少,裝一臺空調(diào)可能要額外付出上千元費用都不一定。相比之下,中國消費者已經(jīng)算是比較幸福的了,在發(fā)達國家,電商的人工物流配送,以及家電安裝維修的成本還會更高。
這里不能不提到前不久熱議的“拼多多現(xiàn)象”。拼多多存在的合理性之一就是:還有上億的收入不高的普通大眾,更希望獲得廉價實惠的消費品,這是又一個廣闊的市場;拼多多里面常見的微信分享、拼團砍價等模式,除了博取人們“貪小便宜”的心理之外,意在進一步降低成本——說實話,理論和模式看起來沒有太大問題,問題只在于:路線走歪了,轉(zhuǎn)向了“山寨”的極端。
反過來也提示:如果不走“山寨”之路,在現(xiàn)有的電商模式下,能行得通單純的低價路線么?這實際上又回到了“是不是要降級”、“能不能降級”的原點。所以,這并不是單純的“降級”的問題,而是如何提高性價比的問題。價廉物美始終是人們追求的終極目標。
或許,這也是對于前期“消費升級”的一種糾偏,有的廠商常常打著“消費升級”的招牌,推出華而不實的新品。消費者顯然是不能接受這種“升級”的,畢竟,沒人愿意當(dāng)“人傻錢多”的“冤大頭”。