購物中心人氣慘淡、寫字樓大面積空置……近年來，隨著市場供給過剩、同質(zhì)化競爭，以及電商的不斷擠壓，越來越多的商業(yè)存量地產(chǎn)被收購兼并，甚至

購物中心人氣慘淡、寫字樓大面積空置……近年來，隨著市場供給過剩、同質(zhì)化競爭，以及電商的不斷擠壓，越來越多的商業(yè)存量地產(chǎn)被收購兼并，甚至被市場淘汰，商業(yè)地產(chǎn)進入了轉(zhuǎn)型陣痛期。專家表示，面對激烈的競爭，傳統(tǒng)的單純依靠收租的重資產(chǎn)化盈利模式走到瓶頸，商業(yè)地產(chǎn)要想繼續(xù)保持生命力，必須在管理模式和輕資產(chǎn)化經(jīng)營模式上有所創(chuàng)新。

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，受大量新增供應(yīng)及商場調(diào)整改造等綜合因素影響，2017年全國一、二線城市購物中心空置率季度環(huán)比平均漲幅高達5.3%;28個城市中，近一半城市商場空置率超警戒值(8%);經(jīng)營下行壓力明顯加劇。

全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)研究會會長王永平表示，現(xiàn)在商業(yè)設(shè)施很多，競爭壓力較大，需要以商業(yè)為引擎，以“商業(yè)+”打造綜合體。過于簡單的商業(yè)業(yè)態(tài)已經(jīng)無法適應(yīng)消費需求的變化，商業(yè)地產(chǎn)要從過去重開發(fā)轉(zhuǎn)向重運營、重內(nèi)容。

作為商業(yè)地產(chǎn)的重要品類，商業(yè)辦公同樣面臨巨大的經(jīng)營壓力。目前，商業(yè)辦公轉(zhuǎn)型主要受到三個方面的影響：第一，商辦物業(yè)大資管時代已經(jīng)到來，純粹依靠收租金的傳統(tǒng)商辦物業(yè)盈利模式，已經(jīng)不符合市場的發(fā)展要求;第二，企業(yè)租戶不再滿足于寫字樓的空間租賃，對企業(yè)交流、商務(wù)合作、資源共享的需求越來越強烈;第三，越來越多的科技產(chǎn)品運用于日常生活與辦公中，如何打造輕辦公環(huán)境，成為企業(yè)租戶們重要的需求指標(biāo)。

輕資產(chǎn)化、需求多樣化及高科技化，已經(jīng)成為商業(yè)辦公轉(zhuǎn)型中迫切需要完善的三個方面。“以前做寫字樓的時候，通常行為比較簡單，就是造一棟樓，出租并收取租金，提供物業(yè)服務(wù)，這就是全部內(nèi)容。”福晟集團董事兼福晟商業(yè)集團總裁、福晟地產(chǎn)集團執(zhí)行總裁吳洋說，如今商業(yè)地產(chǎn)需要滿足人們的多種需求，但是在這種轉(zhuǎn)型中，商場、公寓都走在前面，唯獨寫字樓被忽略了。“但往往越是在辦公環(huán)境當(dāng)中，越需要補充生活服務(wù)方面的內(nèi)容，寫字樓必須從運營體系上突破。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于工作強度高，很多白領(lǐng)基本上每天生活在寫字樓里，日常生活的很多需求都需要在其中解決。但事實上，通常大多寫字樓的開發(fā)商，都只是提供一個簡單的物業(yè)服務(wù)，客戶在里面完全得不到更多的增值服務(wù)，包括餐飲、休閑、親子等。這一方面使得客戶滿意度低下，另一方面造成激烈的同質(zhì)化競爭。

經(jīng)過長時間的思考和摸索，福晟集團在今年初推出了服務(wù)商業(yè)地產(chǎn)的商務(wù)智慧體平臺——Officetree。吳洋介紹說，Officetree以客戶需求為導(dǎo)向，以智慧平臺為工具，以多元服務(wù)為內(nèi)容，通過商務(wù)協(xié)同將企業(yè)、空間、資源、白領(lǐng)生活及多種力量融合，打造從商務(wù)生活到企業(yè)發(fā)展一整個服務(wù)體系，構(gòu)建全新的商務(wù)生活方式。最終實現(xiàn)物業(yè)的保值增值，進而走向輕資產(chǎn)化。

對企業(yè)租戶來講，Officetree為企業(yè)提供了資源共享、合作發(fā)展、品牌展示的平臺，讓企業(yè)在交流碰撞中探索商務(wù)合作更多可行性。當(dāng)一個商業(yè)地產(chǎn)項目中入駐了足夠多的企業(yè)商戶后，就形成了一個立體的生態(tài)圈，而Officetree所要做的，就是提供一個龐大的交流系統(tǒng)，將原本各自不了解、各自為政的企業(yè)互相溝通，企業(yè)租戶能夠在這個系統(tǒng)中快速找到自己所需要的資源，極大節(jié)省了資源搜索與溝通的時間。

對白領(lǐng)人群來說，在一個寫字樓里，除了上班，還可以實現(xiàn)工作時間之外的社交，可以讓工作顯得更愉悅。Officetree能夠提供個性化的服務(wù)，滿足員工們在辦公、社交的多元需求。僅通過一個系統(tǒng)，就能夠與整個辦公體的員工進行交流，包括訂餐、健身、約車等生活交互行為。

對于物業(yè)而言，Officetree能夠打造一個雙向交流的平臺，物業(yè)能夠及時了解租戶的需求，租戶也能及時掌握寫字樓物業(yè)的動態(tài)，物業(yè)將管理變成服務(wù)，提升自身的物業(yè)價值，有助于實現(xiàn)資產(chǎn)多元化的升值，達到物業(yè)持續(xù)長期增值的目的。

“從寫字樓端到商場端，從辦公到生活，我們營造了整個服務(wù)體系。商業(yè)地產(chǎn)的未來，必須要擺脫投入大量建造費用的時代，要把每棟物業(yè)變成智慧生命體。”吳洋說。

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