7月9日消息,微信和支付寶兩大平臺又互懟了。這次圍繞的焦點問題是:究竟誰的隱私保護更嚴格。據(jù)了解,近日,一廣東的用戶通過微信轉(zhuǎn)賬不小
7月9日消息,微信和支付寶兩大平臺又互懟了。這次圍繞的焦點問題是:究竟誰的隱私保護更嚴格。
據(jù)了解,近日,一廣東的用戶通過微信轉(zhuǎn)賬不小心將近8 萬元轉(zhuǎn)錯了人,因為不知道對方真實姓名和賬戶信息,無法追回。黃先生聯(lián)系騰訊,騰訊客服回復(fù)稱:“該筆資金已經(jīng)成功進入對方零錢,資金支付成功后無法撤回,您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。”
這件事情引起社會廣泛討論。之前出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯賬無法要回的案例比較多,騰訊公關(guān)的相關(guān)人員也強調(diào),保護用戶隱私是互聯(lián)網(wǎng)公司的底線。他們要對所有用戶負責,只要司法機關(guān)要求微信官方協(xié)助,他們肯定義不容辭,但如果是個人需要,不能突破底線。
這一事件也引發(fā)了消費者對于微信和支付寶兩大平臺的產(chǎn)品對比。對此,騰訊公關(guān)部相關(guān)人員對媒體回應(yīng)表示:微信與支付寶兩款產(chǎn)品的基因不一樣,設(shè)計產(chǎn)品的出發(fā)點不同,不能簡單對比。支付寶是基于電商,基于交易的,我們本身是一個社交的平臺,對用戶的隱私保護更嚴格,大家使用的頻率更高。
而對于此回應(yīng),支付寶方面顯然有話要說。
今日,支付寶官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)報道截圖并評論:“保護隱私”就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒領(lǐng)會這個精神。
隨后,支付寶轉(zhuǎn)發(fā)評論補充:支付寶轉(zhuǎn)賬給陌生人,一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉(zhuǎn)賬。要是支付寶好友之間已經(jīng)轉(zhuǎn)錯賬了,可以撥打支付寶客服電話95188,在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯(lián)系對方,協(xié)商幫助找回(不能保證一定可以)。說起來我們確實比較蠢,沒法那么灑脫。