蘋果對于第三方維修行為的嚴打是出了名的，不管是 iPhone、Mac 電腦抑或是其它配件設備，官方都建議消費者前往授權門店解決設備故障，而不是

蘋果對于第三方維修行為的嚴打是出了名的，不管是 iPhone、Mac 電腦抑或是其它配件設備，官方都建議消費者前往授權門店解決設備故障，而不是自行拆機，或是交給第三方動手。

在設計產品時，蘋果也會使用包括梅花螺絲在內的大量定制組件，以及采用高度一體化設計，提高拆機和破解的門檻，也在系統(tǒng)內植入了嚴格的檢測手段。

從個人角度看，蘋果采取較為嚴格的安全措施也無可厚非，初衷還是為了「不留后門」，以便在設備丟失或被盜時確保數(shù)據(jù)安全，何況在個人隱私方面，蘋果也一直是重視有加。

但這種「軟硬件封閉」的策略也引發(fā)了不少爭議，在最近，一些筆記本電腦回收商就因二手 MacBook 的數(shù)據(jù)清除問題而陷入了苦惱。

其中一名代表叫做 Josh Bumstead，他在 Twitter 上發(fā)布了一張照片，表示手頭上有大量堆積的回收 MacBook，但他卻不能拿到二手交易市場處理。

「我本來想做一些負責任的事，先清掉設備上殘留的用戶數(shù)據(jù)，但蘋果沒能給我這個機會，所以我只能選擇直接拆解、銷毀這些價值 3000 美元一臺的 MacBook 電腦，并以每臺 12 美元的報廢價處理，這件事真的很諷刺?！?/p>

核心原因在于 MacBook 內置的芯片。事實上自 2018 年的新款 MacBook Pro、iMac Pro 以及 Mac mini 起，蘋果就在設備中集成了一顆 T2 安全芯片，本身是蘋果為了保護個人隱私和設備安全才出現(xiàn)的，以阻止用戶或者第三方私自更換 Mac 的配件，或是清除數(shù)據(jù)。

根據(jù)蘋果官方文檔的介紹，凡是配備了 T2 芯片的 Mac 電腦，都會在開機時啟用「安全啟動」功能，以確保 Mac「始終從合法、經過認證的系統(tǒng)中啟動」。

如果你嘗試在搭載了 T2 芯片的 Mac 上進行任何類型的硬件修改，則會激活一個「硬件鎖」，這個鎖只能通過專門的蘋果授權修復軟件來解除。

另外，T2 芯片還內置了專用的 AES 加密引擎，主要用來保護 SSD 硬盤上的數(shù)據(jù)。所以，就算你直接把硬盤拆下來，再插到另一臺 Mac 上，依舊不可用，因為一旦你啟用這塊硬盤，機器內的 T2 芯片就已經和它牢牢綁定了。

這也是為什么，第三方維修商或是回收商很難對廢棄的 MacBook 做數(shù)據(jù)清理，辦法不是沒有，但流程往往很繁瑣，所以一些商家更多是將它們拆解處理。

在硬件之外，用戶端其實也有一些關系。Josh Bumstead 在接受 Motherboard 采訪時就表示，很多用戶在出售設備時，本身就忘了重置設備這個步驟，導致很多回收回來的 Mac 電腦還殘留著大量個人資料。

「我們不可能把一臺帶有用戶數(shù)據(jù)的設備拿去賣，但除非你有原用戶的登錄密碼，不然這臺 MacBook 對我而言就是一塊廢鐵而已?！?/p>

這其實和之前我們報道過的廢棄 iPhone 情況類似。2019 年，美國電子回收和翻新企業(yè) The Wireless Alliance 接受 iFixit 采訪時就表示，他們每個月都會銷毀 4000-6000 臺 iPhone，而不是將它們重新翻新，回流到二手市場中。

原因就在于，用戶在將 iPhone 提交給回收商時，都沒有進行完全重置，或是退出 Apple ID，一旦回收商無法聯(lián)系到用戶，這些設備就只能被拆解成零件，造成不必要的浪費。

如今，不管你是選擇蘋果官方的 Apple Trade In 換購計劃，亦或是像閑魚上的第三方回收機構，它們均會要求你在寄送設備前，先自行刪除所有數(shù)據(jù)，并登出賬號，確?；厥赵O備是完全初始化狀態(tài)的。

不過這些要求僅僅是文字注明，總會有用戶會遺漏或沒有執(zhí)行，而回收商也只有在拿到設備后才能知道設備的情況。

二手 MacBook 遇到的另一個問題是蘋果的設備注冊計劃 (DEP)。 它原本是一個面向企業(yè)和教育賬戶的功能，主要能讓注冊組織在批量購買電腦后，能簡化這些設備的軟件部署，方便進行統(tǒng)一管理。

不過，Josh Bumstead 這樣的中小型回收商卻對這類設備十分頭疼。他稱很多公司都有處理廢棄電腦的習慣，但總會忘記對這些設備進行重置，導致他們只能一臺臺設備進行排查，找出這些 DEP 設備然后再要求原公司注銷。

「如果這臺 Mac 是被 DEP 注冊管理的，又恰好沒有被清理干凈，等下一個用戶拿到設備后，就會出現(xiàn)相關的彈窗提示，只要不登錄它就會一直顯示，那么買家肯定會對這臺設備的來源和出處產生質疑?！?/p>

那些沒有配備 T2 芯片的 Mac，還說可以靠外部手段擦除硬盤，重裝系統(tǒng)，但如果碰到了 T2 芯片的設備，又恰好聯(lián)系不上第一賣家，最終又只能做拆解處理，這也直接影響了二手設備的流通性。

若非如此，那些保護得很好的老設備，在經過翻新處理后依舊可以賣出相當好的價格。而這些灰色渠道則提供了一個低門檻進入蘋果生態(tài)圈內的機會，也滿足了預算有限的用戶對于低價蘋果設備的需求。

Josh Bumstead 希望蘋果能改變某些做法，重新審視設備的可維修性和可重用性等問題，讓回收而來的舊 MacBook 可以被修復或是二次出售，而不是讓它變成只有蘋果或專業(yè)維修人員才能進行處理的設備。

在一體化設計的潮流下，很多其它類型的小型電子設備也開始變得越來越難維修和拆解。只要它們內置的鋰電池壽命耗光，基本就意味著設備的生命走向終結，哪怕是其它零部件依舊可以正常工作。

去年，蘋果曾做出讓步，嘗試在美國地區(qū)推行新的產品維修計劃。只要符合資質的第三方維修商，無論體量大小，都可以向蘋果申請、購買正規(guī)零部件及配套服務，此舉也被視為是蘋果維修政策的一次重大調整。

但對于回收和翻新產品策略上，蘋果依舊持嚴格態(tài)度。比如蘋果就與亞馬遜達成了協(xié)議，嚴禁未經官方授權的第三方賣家在亞馬遜出售全新或二手的蘋果產品，使得一部分賣家只能轉移到 eBay、沃爾瑪?shù)绕渌娚唐脚_。

當時 John Bumstead 也稱，規(guī)模較小的第三方回收商、服務商基本都在亞馬遜的禁售范圍內，如果想要獲得蘋果授權，那么就得花數(shù)百萬美元去購買蘋果的庫存，要不就是成為蘋果的授權經銷商，這對于像他這樣在家從事維修工作的個體戶來說，是一筆巨大的資產負擔。

想要改善蘋果與第三方商家之間的關系，依舊前路漫漫。

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