傳統(tǒng)電商的增長(zhǎng)瓶頸愈發(fā)凸顯,即便是實(shí)現(xiàn)了22個(gè)季度連續(xù)盈利,唯品會(huì)如今仍然要探索新的增長(zhǎng)路徑,以便讓華爾街的目光顯得再友善一些。今日
傳統(tǒng)電商的增長(zhǎng)瓶頸愈發(fā)凸顯,即便是實(shí)現(xiàn)了22個(gè)季度連續(xù)盈利,唯品會(huì)如今仍然要探索新的增長(zhǎng)路徑,以便讓華爾街的目光顯得再友善一些。
今日凌晨,唯品會(huì)(NYSE:VIPS)發(fā)布了截至3月31日的2018財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,唯品會(huì)第一季度總凈營(yíng)收為人民幣199億元,比去年同期的人民幣160億元增長(zhǎng)24.6%;歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為人民幣5.297億元。
對(duì)于目前的發(fā)展現(xiàn)狀,唯品會(huì)在給第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)來(lái)的回應(yīng)中表示,公司增速實(shí)際上并不慢:在服飾穿戴、美妝等領(lǐng)域已經(jīng)并持續(xù)在國(guó)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,在如此大的規(guī)模體量下,要求居高不下的年增量并不現(xiàn)實(shí)。不過(guò),唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞也表示,唯品會(huì)正積極推進(jìn)社交電商轉(zhuǎn)型,并聚焦年輕群體打開(kāi)新的思路。
去年年底達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議后,今年3、4月唯品會(huì)已與京東、騰訊兩者打通流量通道。對(duì)此,唯品會(huì)方面對(duì)記者表示,“合作入口帶來(lái)的流量會(huì)有逐步的上量過(guò)程,并且需要配合更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)新的人群和場(chǎng)景需求的匹配,目前正在努力磨合。”
運(yùn)營(yíng)“流量入口”
財(cái)報(bào)顯示,一季度,唯品會(huì)訂單數(shù)同比增長(zhǎng)25%,達(dá)到9020萬(wàn)。截至2018年3月31日,唯品會(huì)的活躍用戶人數(shù)為5660萬(wàn)人。其中,90后開(kāi)始成為唯品會(huì)用戶中的消費(fèi)主力,截至2018年一季度,90后客戶數(shù)占比近40%,且新增用戶近半為90后,這也是唯品會(huì)將要大力發(fā)展年輕化戰(zhàn)略的一個(gè)重要因素。
同時(shí),唯品會(huì)金融業(yè)務(wù)也在有效拉升商城客單價(jià)和用戶粘性,唯品會(huì)稱,4.19大促開(kāi)售24小時(shí)內(nèi)使用唯品花支付的金額占商城總銷售金額超過(guò)22%,使用唯品花的用戶平均客單價(jià)比非唯品花用戶高出107.97元。
而作為和京東、騰訊戰(zhàn)略合作落地后的“首份”財(cái)報(bào),唯品會(huì)與兩者之間的合作進(jìn)展也受到外界關(guān)注。
去年12月中旬,騰訊和京東將在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元。而騰訊和京東將分別實(shí)益持有唯品會(huì)全部已發(fā)行股份的7%和5.5% (包含其現(xiàn)已擁有的股份)。年報(bào)顯示,騰訊總裁劉熾平已經(jīng)進(jìn)入到唯品會(huì)董事會(huì)。
唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,唯品會(huì)京東旗艦店已于3月14日在京東APP首頁(yè)全量展示,微信錢包入口也在4月向所有微信用戶全量開(kāi)放。 而從實(shí)際導(dǎo)流效果來(lái)看,促銷節(jié)期間,唯品會(huì)微信入口的活躍用戶中男性占比25.8%,90后人群占比近半,通過(guò)京東入口進(jìn)入唯品會(huì)的客戶中98%都是新客,唯品會(huì)京東旗艦店粉絲兩個(gè)月增長(zhǎng)至近50萬(wàn)。
“考慮到開(kāi)放時(shí)間,騰訊、京東流量入口的效果在本季度還不明顯,二季度將聚焦運(yùn)營(yíng)匹配與平臺(tái)磨合,合作效果預(yù)計(jì)下半年開(kāi)始顯現(xiàn)”,唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓表示,“在戰(zhàn)略合作伙伴的支持下,我們將持續(xù)提升業(yè)績(jī)預(yù)期與擴(kuò)充市場(chǎng)份額。”
唯品會(huì)預(yù)計(jì),在2018財(cái)年第二季度,凈營(yíng)收總額將達(dá)205~213億元人民幣之間,與去年同期相比增長(zhǎng)17%~22%左右。
轉(zhuǎn)型社交電商
事實(shí)上,在分析師人士看來(lái),傳統(tǒng)電商比拼的一直是SKU數(shù)量和流量,但在消費(fèi)升級(jí)和流量紅利消失的雙重趨勢(shì)之下,傳統(tǒng)電商面臨增長(zhǎng)乏力甚至增長(zhǎng)下滑的困境。
一方面,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度侵占網(wǎng)民的時(shí)間,讓網(wǎng)民的注意力變得支離破碎之后,在海量的SKU中進(jìn)行搜索并下單購(gòu)買的方式越來(lái)越不受待見(jiàn),這導(dǎo)致了類似嚴(yán)選這一類電商平臺(tái)的異軍突起。另一方面,流量紅利消失,線上流量越來(lái)越昂貴,爭(zhēng)奪流量變成一場(chǎng)盲目的戰(zhàn)役。
對(duì)于轉(zhuǎn)型,唯品會(huì)表示,社交電商代表未來(lái),唯品會(huì)正大力拓展和積極嘗試。唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞認(rèn)為:“未來(lái)是社交電商的時(shí)代,我們正積極推進(jìn)如何從貨架電商轉(zhuǎn)型到社交電商,從提轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)樘崃炎兟?,從引流思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S。”因此,唯品會(huì)也將在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中將更多的資源傾斜到微信生態(tài)中,探索如拼購(gòu)等社交電商的新玩法。
唯品會(huì)上述負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,唯品會(huì)將利用微信入口進(jìn)行更多社交電商和年輕化戰(zhàn)略方面的嘗試,同時(shí)也將與京東進(jìn)行品類、營(yíng)銷方面的合作,通過(guò)客群和內(nèi)容互補(bǔ)展開(kāi)聯(lián)合大促,形成合力。
以微信為例,目前圍繞小程序的微信電商生態(tài)已經(jīng)逐漸形成。未來(lái),唯品會(huì)希望為更多加入微信生態(tài)圈的品牌方提供電商基礎(chǔ)設(shè)施支持。
“比如在做自營(yíng)電商的同時(shí),我們也在為供應(yīng)商提供全渠道融合的方案,積極與品牌商共同拓展小程序生態(tài)。”上述人士以“巴黎歐萊雅”品牌小程序?yàn)槔?,表示用戶可以在小程序上完成觀看戛納電影節(jié)的直播,并直接實(shí)現(xiàn)邊看邊買, 該程序直接由唯品會(huì)提供電商服務(wù)。
此外,一季度,包括Furla,Stella McCartney和Dodo等國(guó)際品牌已進(jìn)駐唯品會(huì)。
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