8 月 22 日消息 ，感謝IT之家網(wǎng)友熱心線索投遞。昆明地鐵刷臉乘車業(yè)務(wù)本周五已正式上線，當(dāng)?shù)匦』锇閺拇丝蓪?shí)現(xiàn)刷臉出行。據(jù)悉，昆明地鐵刷臉乘
8 月 22 日消息 ，感謝IT之家網(wǎng)友熱心線索投遞。昆明地鐵“刷臉乘車”業(yè)務(wù)本周五已正式上線，當(dāng)?shù)匦』锇閺拇丝蓪?shí)現(xiàn)“刷臉”出行。
據(jù)悉，昆明地鐵“刷臉乘車”系統(tǒng)自 2021 年 3 月 31 日便開始試用，并得到了廣大乘客的一致好評(píng)。
官方介紹稱，所有乘客現(xiàn)可通過(guò)手機(jī)端的“昆明地鐵 App”開通使用“刷臉乘車”業(yè)務(wù)。開通后，乘客乘坐地鐵時(shí)無(wú)需手機(jī)或票卡，只需將面部對(duì)準(zhǔn)人臉識(shí)別設(shè)備待系統(tǒng)核驗(yàn)成功后即可過(guò)閘乘車，出站后系統(tǒng)將自動(dòng)通過(guò)綁定的支付賬戶完成扣費(fèi)。
此外，刷臉乘車業(yè)務(wù)還支持“先乘車，后付費(fèi)”;地鐵 4 號(hào)線“刷臉乘車”系統(tǒng)改造正在積極推進(jìn)中，目前人臉注冊(cè)指定 App 支持“臉碼混用”功能，在其他線路車站可正常刷臉出站，在其他線路刷臉進(jìn)站的乘客可在 4 號(hào)線掃碼出站。
關(guān)于用戶關(guān)系的幾個(gè)問(wèn)題，官方還一一做了講解：
1.“刷臉乘車”需要注意什么?
(1)“刷臉乘車”過(guò)程中，您可佩戴口罩，但不可戴帽子或戴墨鏡過(guò)閘。
(2)刷臉時(shí)，請(qǐng)面向閘機(jī)人臉識(shí)別終端橢圓形框稍作停頓(人臉需在框內(nèi))，人臉識(shí)別成功后開門過(guò)閘。
(3)刷臉或掃碼出站后，系統(tǒng)按您實(shí)際乘坐里程計(jì)算乘車費(fèi)用，并從您所使用 App 綁定的支付方式扣除乘車費(fèi)用。
溫馨提示：
★您在使用“刷臉”或“掃碼”過(guò)閘前，須確保對(duì)應(yīng) App 賬戶余額充足，如賬戶余額不足，將會(huì)影響您的正常使用;
★您在使用“刷臉”過(guò)閘時(shí)，請(qǐng)勿同時(shí)使用您的地鐵卡或公交卡刷卡過(guò)閘，以避免重復(fù)扣費(fèi)。
★使用“昆明地鐵 App”乘車的乘客在同一次車程中，可以“臉碼混用”。開通“刷臉乘車”的免費(fèi)人群過(guò)閘時(shí)請(qǐng)遵循“刷臉進(jìn)刷臉出，刷卡進(jìn)刷卡出”的原則。
2.哪些 App 支持昆明地鐵“刷臉乘車”業(yè)務(wù)?
(1)目前可通過(guò)“昆明地鐵 App”注冊(cè)開通“刷臉乘車”業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)開通成功后不可在另一 App 重復(fù)開通注冊(cè)。
(2)“昆明地鐵 App”在同一 App 內(nèi)支持“臉碼混用”，即：刷臉進(jìn)站，乘車碼出站;乘車碼進(jìn)站，刷臉出站。
(3)原有乘車碼 App(如：智慧通行 App、微信、支付寶、云閃付 App)暫不支持“刷臉乘車”和臉碼混用，僅支持掃碼乘車。
3.哪些線路支持“刷臉乘車”業(yè)務(wù)?
在同一 App 內(nèi)，“刷臉”與“掃碼”可以混合使用，視為同一乘車行程，扣取一次乘車費(fèi)用。例：您在 4 號(hào)線金川路站可使用“乘車碼”掃碼進(jìn)站，經(jīng) 2 號(hào)線換乘到達(dá)北部汽車站后，可直接“刷臉”出站，您的乘車行程為：金川路站 — 北部汽車站，扣費(fèi)為 5 元，反之亦然。
4.“刷臉乘車”出現(xiàn)異常情況怎么辦?
您在使用“刷臉”過(guò)閘時(shí)，如遇人臉無(wú)法識(shí)別、閘機(jī)扇門未開啟等異常情況，請(qǐng)至車站客服中心處理。
5.如果遇到刷臉設(shè)備故障了怎么辦?
昆明地鐵“刷臉乘車”業(yè)務(wù)支持“臉碼混用”!如您遇到刷臉設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法出站時(shí)，可以打開您注冊(cè)開通“刷臉乘車”業(yè)務(wù)的 App(“昆明地鐵 App”)，使用乘車碼過(guò)閘。
6.對(duì)“刷臉乘車”的扣費(fèi)金額產(chǎn)生異議怎么辦?
如對(duì)扣費(fèi)金額存有異議，可與車站客服中心聯(lián)系，或撥打昆明地鐵 24 小時(shí)服務(wù)熱線 96596 咨詢。
