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飛豬宣布聯(lián)合平臺租車商家推出疫情無損退改政策 保障消費者權益

2021-08-04 09:57:33 來源: 快科技

近日,全國多地發(fā)布緊急提醒或通知,建議非必要不出省不離市,各地景區(qū)也紛紛采取關閉、限流等措施,不少消費者的出游計劃受到影響。8月3日

近日,全國多地發(fā)布緊急提醒或通知,建議“非必要不出省不離市”,各地景區(qū)也紛紛采取關閉、限流等措施,不少消費者的出游計劃受到影響。

8月3日,飛豬宣布聯(lián)合平臺租車商家推出疫情無損退改政策,最大化保障受疫情影響的消費者權益。

針對取還車地點或當前所在地為中高風險地區(qū)的消費者,如受疫情影響無法繼續(xù)出行,均可在飛豬平臺申請無損退改:未取車的訂單可全額退款,已取車的訂單可退還未使用時間的費用。飛豬表示,此次無損退改政策持續(xù)至8月31日,后續(xù)將視疫情防控形勢和相關政策決定是否延長有效期。

截至目前,飛豬平臺上的神州租車、一嗨租車、悟空租車、租租車、大方租車、桐葉租車等品牌,以及數(shù)以百計的中小租車商家,均已在此次保障政策范圍內(nèi)。

飛豬用車業(yè)務負責人聞闊表示,疫情影響下出行不確定性增加,飛豬用車業(yè)務會實時跟進防控形勢,聯(lián)合平臺商家一起為消費者兜底。數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年飛豬平臺的租車商家數(shù)量同比去年翻倍,“租車+旅游”生態(tài)逐漸成型。

據(jù)了解,自本輪疫情以來,飛豬已啟動了交通、度假、酒店等產(chǎn)品的多項應急退改措施。

關鍵詞: 飛豬

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