在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第230場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司疫情防控辦公室客運(yùn)組主任崔巍介紹，鐵路部門決定
在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第230場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司疫情防控辦公室客運(yùn)組主任崔巍介紹，鐵路部門決定對(duì)鄭州、南京、揚(yáng)州、沈陽(yáng)、大連、淮安、宿遷、廈門、商丘、黃岡、荊州等23個(gè)地區(qū)車站出發(fā)的旅客采取限制進(jìn)京防控措施，暫停發(fā)售到達(dá)北京地區(qū)車站的車票。
崔巍介紹，目前北京區(qū)域始發(fā)的涉及疫情重點(diǎn)地區(qū)停運(yùn)列車共13對(duì)，其中涉及南京方向3對(duì)，揚(yáng)州方向2對(duì)，張家界方向3對(duì)，鄭州方向具體停運(yùn)期限和車次，可以通過(guò)12306網(wǎng)站進(jìn)行查詢，后續(xù)將視疫情防控需要，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開(kāi)行方案。
為配合各地疫情防控要求，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費(fèi)退票措施。自即時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時(shí)前已購(gòu)各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。
今日，據(jù)中國(guó)鐵路官方公眾號(hào)消息，為了更好地方便旅客購(gòu)票，經(jīng)過(guò)充分試驗(yàn)測(cè)試，在確保鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)安全平穩(wěn)運(yùn)行前提下。
中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自7月31日起，鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30，調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時(shí)售票改簽服務(wù)。
同時(shí)，繼續(xù)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)。官方表示，調(diào)整后，網(wǎng)站利用每日凌晨1:00至5:00進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。
