近年來,伴隨著國內(nèi)消費(fèi)升級的大趨勢,消費(fèi)者對于高品質(zhì)、個(gè)性化的服裝和服飾也有了越來越高的需求。在此背景下,京東以國際化、品質(zhì)化、個(gè)
近年來,伴隨著國內(nèi)消費(fèi)升級的大趨勢,消費(fèi)者對于高品質(zhì)、個(gè)性化的服裝和服飾也有了越來越高的需求。在此背景下,京東以國際化、品質(zhì)化、個(gè)性化作為核心時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的積極布局。
5月9日,京東召開了2018年京東時(shí)尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布暨合作伙伴大會。正式推出平臺生態(tài)、平臺運(yùn)營賦能、科技賦能、微信運(yùn)營賦能和全網(wǎng)流量生態(tài)五大核心策略,首次面向業(yè)界系統(tǒng)闡述京東時(shí)尚事業(yè)部的策略方向。
京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利表示,京東要用三個(gè)戰(zhàn)略級項(xiàng)目和五大策略全面賦能服裝品牌商。這一次,京東不做“領(lǐng)頭羊”,將成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)力助推器,把所有的困難留給京東,把所有的便利留給商家。
突圍破局 實(shí)現(xiàn)共贏
正如胡勝利所言,時(shí)尚沒變,變化的是時(shí)代。在數(shù)字化時(shí)代下,消費(fèi)者喜好與需求的轉(zhuǎn)變不斷加速,能否把握核心用戶的喜好已經(jīng)成為服裝品牌能否在激烈市場競爭中取得勝利的關(guān)鍵。
愿望是美好的,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線下渠道網(wǎng)絡(luò)過于龐大,無法精準(zhǔn)預(yù)測市場趨勢,傳統(tǒng)時(shí)尚行業(yè)正在面臨著“信息缺失”、“空間缺失”、“數(shù)據(jù)缺失”以及“系統(tǒng)化工具缺失”等難題。甚至服飾零售企業(yè)還需面對經(jīng)營成本不斷上升,利潤空間不斷被壓縮的挑戰(zhàn)。
在這樣一個(gè)大環(huán)境下,通過開放創(chuàng)新科技應(yīng)用,探索個(gè)性時(shí)尚的未知邊界,利用科技引領(lǐng)時(shí)尚、重塑時(shí)尚已是當(dāng)務(wù)之急。但服裝行業(yè)的困境已非一日寒,需要通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)破局,從線上線下科技融合,人機(jī)互動、人工智能三大角度,在AR、VR、購物科技、時(shí)尚智慧供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)等多個(gè)方面賦能,幫助各個(gè)品牌商解決流量和轉(zhuǎn)化的核心痛點(diǎn)。
胡勝利表示,在平臺生態(tài)方面,京東將通過加快商家賦能運(yùn)營能力的搭建,以及商家賦能系統(tǒng)的升級打造一個(gè)更健康,同時(shí)能夠幫助品牌成長的第三方平臺生態(tài);在平臺運(yùn)營賦能方面,京東將通過流量賦能、工具賦能和場景賦能三大手段,借助千人千面、內(nèi)容營銷、小程序等營銷產(chǎn)品矩陣全面賦能時(shí)尚商家;在科技賦能方面,京東宣布成立時(shí)尚科技研究院,重構(gòu)時(shí)尚零售未來。在微信運(yùn)營賦能方面,京東將通過為時(shí)尚品牌商搭建內(nèi)容社交、游戲社交、購物社交搭建三位一體的微信社交電商生態(tài);在全網(wǎng)流量生態(tài)方面,京東將依托京X計(jì)劃,構(gòu)建覆蓋100%互聯(lián)網(wǎng)用戶流量池,再通過京準(zhǔn)通為時(shí)尚品牌實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)提純。
京東要做的是圍繞電商平臺建立時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈,利用自身日漸完善的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力、營銷能力、金融能力和技術(shù)能力,以模塊化、平臺化、生態(tài)化的形式全面對外輸出。相比賣產(chǎn)品,京東真正的目的是為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)提供有效的無界零售賦能系列解決方案,與商家實(shí)現(xiàn)共贏。
賦能時(shí)尚 革新行業(yè)
也只有借助科技的力量,服裝整個(gè)行業(yè)才能迎來一個(gè)消費(fèi)升級、時(shí)空升維的新時(shí)代,讓消費(fèi)者對時(shí)尚的認(rèn)知逐步更新迭代,讓服飾企業(yè)重新煥發(fā)新機(jī)遇。
以京東的合作伙伴奧康舉例來說。在剛剛過去的五一節(jié)假期,奧康在27個(gè)省的1200多家線下店全面上線了京東無界零售解決方案,4千多位奧康的導(dǎo)購店員共同參加了無界零售賦能案例,三天實(shí)現(xiàn)累計(jì)拉新超過8萬人,訂單量5.48萬單!
在這些奧康店中,消費(fèi)者可以享受線下掃碼進(jìn)入京東為奧康量身定制的小程序中實(shí)現(xiàn)會員掃碼領(lǐng)劵,然后又在奧康線下店面核銷優(yōu)惠券。另一方面,消費(fèi)者如果在京東線上的奧康店鋪購買商品,線下的奧康店可以協(xié)助發(fā)貨。通過這個(gè)方式,京東和奧康實(shí)現(xiàn)了線上線下“一盤貨”和“一群客”。
京東幫助奧康拓展新場景、探索新玩法,打造“商品通、渠道通、服務(wù)通、會員通”,進(jìn)行全面布局。據(jù)胡勝利介紹,京東與奧康的合作,是京東時(shí)尚無界零售的第一步,也是時(shí)尚零售行業(yè)首個(gè)無界零售賦能案例。
很顯然,電商平臺作為如今時(shí)尚行業(yè)中參與度最高的主體,無論是京東還是市場上的其他競爭對手,都在利用自身的科技優(yōu)勢不斷推動時(shí)尚行業(yè)進(jìn)行革新。
面對快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景,時(shí)尚行業(yè)也充分認(rèn)識到只有更好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、門店消費(fèi)升級,不斷為品牌注入“智慧化”血液,才能更好、更快地發(fā)展。
美美與共 天下大同
全球時(shí)尚正在面臨一個(gè)巨大的變革,這個(gè)變革就是由整個(gè)技術(shù)的革新所帶來的。
無論是從蒸汽時(shí)代、電器時(shí)代,還是以計(jì)算機(jī)為代表的信息時(shí)代,甚至到今天的以人工智能為代表智能時(shí)代,我們不可否認(rèn)的是這一切技術(shù)的進(jìn)步都將推動人類文明的進(jìn)程。
在這個(gè)變化過程當(dāng)中,我們的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)也在不斷的和國際接軌,不斷的去滿足中國人對于美好生活的期待,這種期待其實(shí)就是中國人展示民族自信和文化自信的重要過程。
今天我們對于時(shí)尚的定義和過去任何一個(gè)時(shí)代相比都有著新的不同的含義,一方面是科技所賦予我們的力量,另外一方面是我們在美學(xué)價(jià)值上的思考。尤其電商平臺正在經(jīng)歷著一個(gè)非常大的發(fā)展,一方面通過渠道的變革改變著中國消費(fèi)者對于時(shí)尚消費(fèi)的選擇,另一方面也讓每一個(gè)時(shí)尚愛好者都可以通過更好、更加便捷的技術(shù)手段去消費(fèi)時(shí)尚。
當(dāng)然世界一流的時(shí)尚并不止于此。在技術(shù)方面的領(lǐng)先僅僅是一個(gè)開始,更多的還是要依靠我們在東方美學(xué)價(jià)值和本土?xí)r尚創(chuàng)意的挖掘上。金錢和財(cái)富是每一個(gè)人的向往,但是這一切并不能讓我們的靈魂得到升華,并不能產(chǎn)生一個(gè)偉大的時(shí)尚國家。
所以,對于京東來說,未來還需要能夠在塑造東方美學(xué)價(jià)值方面,幫助中國本土的創(chuàng)意設(shè)計(jì)力量成長壯大,聚集更多的力量,提供更多的幫助。
胡勝利表示,希望京東能夠?yàn)槊利惖臅r(shí)尚產(chǎn)業(yè)提供更加健康的面向未來的成長平臺,讓每個(gè)時(shí)尚品牌都能夠在京東平臺上“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”。