國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟對記者表示,“我們提出了六種快遞進村的方式,包括快遞企業(yè)在農(nóng)村自設(shè)網(wǎng)點、快遞企業(yè)抱團共建網(wǎng)點、快遞企業(yè)與郵政企業(yè)合作、快遞企業(yè)與農(nóng)村客運班
日前,國家郵政局就電子商務(wù)促進消費和助力經(jīng)濟提質(zhì)升級答記者問時表示,現(xiàn)在每天快遞量已經(jīng)超過2億件,已經(jīng)基本恢復(fù)到疫情前的正常水平;但電商與快遞物流的協(xié)同發(fā)展也還存在著一些問題,比如服務(wù)農(nóng)村電商發(fā)展、快遞包裝治理、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通等問題。
三年內(nèi)實現(xiàn)村村通快遞
據(jù)介紹,現(xiàn)在全國已經(jīng)有96.6%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了快遞服務(wù)網(wǎng)點。今年一季度,即使受疫情影響,農(nóng)村地區(qū)收投的快件量依然超過了30億件,支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城超過2000億元?,F(xiàn)在農(nóng)村的快遞服務(wù)還存在著服務(wù)成本偏高、村級覆蓋率偏低、還有服務(wù)不到位等一些問題。
為此,國家郵政局已于近期啟動“快遞進村”工程,目標是力爭用三年時間推動符合條件的建制村基本實現(xiàn)村村通快遞。
國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟對記者表示,“我們提出了六種快遞進村的方式,包括快遞企業(yè)在農(nóng)村自設(shè)網(wǎng)點、快遞企業(yè)抱團共建網(wǎng)點、快遞企業(yè)與郵政企業(yè)合作、快遞企業(yè)與農(nóng)村客運班車客運站合作、快遞企業(yè)與供銷社和電商平臺合作、快遞企業(yè)與第三方獨立平臺合作,目的是通過畫大同心圓,構(gòu)建形成一個共建共生的農(nóng)村快遞物流生態(tài)圈。”
智能快件箱實現(xiàn)“六進”
近年來全國已經(jīng)建成的智能快件箱有40.6萬組,全國主要城市都已經(jīng)有智能快件箱投入使用。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計,通過智能快件箱投遞的快件占快件總數(shù)的10%,這個應(yīng)用比例比較高,無人配送目前來看主要包括智能快件箱、無人機、無人車等形式,是郵政快遞末端服務(wù)的發(fā)展趨勢之一,但仍有很多老舊居民小區(qū)沒有設(shè)立智能快件箱。
針對這些問題,邊作棟指出,國家郵政局計劃近期出臺支持智能快件箱建設(shè)的指導(dǎo)意見,重點是明確智能快件箱作為公共服務(wù)設(shè)施的屬性,同時積極推動智能快件箱實現(xiàn)“六進”,即進社區(qū)、進機關(guān)、進校園、進商廈、進農(nóng)村、進交通樞紐場站,以便發(fā)揮好智能快件箱獨特的優(yōu)勢。
“當然,智能快件箱只是末端投遞的方式之一,上門投遞、智能快件箱投遞、服務(wù)站投遞這些形式將互相補充,以滿足用戶的差異化需求。”邊作棟告訴記者,對于一些網(wǎng)友反映的未經(jīng)用戶同意就將快件投入到智能快件箱的行為,在去年出臺實施的部門規(guī)章《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》中已經(jīng)有明確規(guī)定。對未經(jīng)用戶同意擅自將快件投入智能快件箱等不規(guī)范行為,用戶可以進行投訴或者舉報,郵政管理部門也將依法予以查處。
電商協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)
值得關(guān)注的是,國家郵政局著眼于當前復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及電商與快遞協(xié)同發(fā)展的需要,準備從以下幾個方面發(fā)力——
第一,面向“三個市場”,就是農(nóng)村市場、制造業(yè)市場、國際市場,推進快遞進村、快遞進廠和快遞出海的“兩進一出”工程。
第二,發(fā)展三個新業(yè)態(tài),為打通電商配送的難點堵點,重點推進智能快件箱、快遞末端公共服務(wù)平臺以及倉遞一體化這三個新業(yè)態(tài)的發(fā)展,通俗的講就是“三個遞”,即箱遞、站遞和倉遞,來適應(yīng)電商線上線下融合發(fā)展的需要。
第三,完善三個機制。這也是針對疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間出現(xiàn)的一些難點和堵點問題。要完善末端管理機制,解決好快遞員進小區(qū)和封閉小區(qū)智能快件箱建設(shè)的問題;完善數(shù)據(jù)互聯(lián)共享機制,滿足電商正逐漸出現(xiàn)的庫存前置、智能分倉等新模式的需要;完善農(nóng)村保障機制,加強政府對農(nóng)村快遞服務(wù)的保障,推動快遞的下鄉(xiāng)和進村能夠落到實處。
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