1月19日晚,小米中國(guó)區(qū)總裁盧偉冰在微博宣布,春節(jié)后會(huì)推出一項(xiàng)新的服務(wù)提升。盧偉冰表示:這幾天跟小伙伴們?cè)谟懻撘粋€(gè)服務(wù)提升項(xiàng)目,會(huì)讓
1月19日晚,小米中國(guó)區(qū)總裁盧偉冰在微博宣布,春節(jié)后會(huì)推出一項(xiàng)新的服務(wù)提升。
盧偉冰表示:“這幾天跟小伙伴們?cè)谟懻撘粋€(gè)服務(wù)提升項(xiàng)目,會(huì)讓大家滿意。春節(jié)后馬上推出!”
服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)該是指除手機(jī)硬件之外的周邊服務(wù),例如售前咨詢、售后維修等等。在這些方面小米已經(jīng)做得十分出色了。
紅米曾率先推出了18個(gè)月質(zhì)保服務(wù),打破手機(jī)行業(yè)12個(gè)月質(zhì)保的慣例。小米商城服務(wù)也于近日得到了升級(jí),將包郵價(jià)格從150元下調(diào)到了99元,同時(shí),春節(jié)期間全國(guó)發(fā)順豐/京東快遞,30個(gè)城市支持當(dāng)日達(dá)。
目前尚不清楚盧偉冰暗示的究竟是什么服務(wù),但網(wǎng)友紛紛猜測(cè)與售后相關(guān),比如18個(gè)月質(zhì)?;貧w,或者升級(jí)以舊換新服務(wù),就讓我們拭目以待吧。(小淳)