圖片來(lái)源：騰訊騰訊也做起了直播電商的生意，最近他們的一項(xiàng)重要任務(wù)是，招募更多的直播合作伙伴。12月16日，騰訊看點(diǎn)直播宣布推出引力播計(jì)

圖片來(lái)源：騰訊

騰訊也做起了直播電商的生意，最近他們的一項(xiàng)重要任務(wù)是，招募更多的直播合作伙伴。

12月16日，騰訊看點(diǎn)直播宣布推出“引力播”計(jì)劃，目標(biāo)是在2020年內(nèi)助力微信平臺(tái)上10萬(wàn)商家獲取用戶、完成商業(yè)變現(xiàn)，并扶持超過1000家商家通過直播電商模式突破1000萬(wàn)的年成交額。

這是騰訊看點(diǎn)暨11月18日的品牌發(fā)布后的首個(gè)大動(dòng)作。騰訊看點(diǎn)是騰訊(除微信外)信息流內(nèi)容服務(wù)的整合，而作為騰訊看點(diǎn)在直播領(lǐng)域的內(nèi)容形態(tài)，看點(diǎn)直播是一款信息流直播小程序，面向微信體系的內(nèi)容創(chuàng)作者和商家，旨在為其提供在線直播服務(wù)及一系列電商直播解決方案。

通過微信小程序“看點(diǎn)直播”，用戶可以提前設(shè)置開播提醒、觀看直播，同時(shí)可以回放已訂閱公眾號(hào)的直播?；谛〕绦虻拈_放能力，用戶可在微信生態(tài)內(nèi)完成分享、邀請(qǐng)、觀看、互動(dòng)、購(gòu)買等多個(gè)環(huán)節(jié)。

據(jù)界面新聞了解，看點(diǎn)直播是目前騰訊旗下唯一的一款主推電商賣貨的產(chǎn)品，它并非微信事業(yè)群旗下產(chǎn)品，而是出自騰訊直播團(tuán)隊(duì)之手。

騰訊直播團(tuán)隊(duì)屬于PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)旗下的互動(dòng)視頻產(chǎn)品部，除了看點(diǎn)直播外，目前還有一款騰訊直播APP在內(nèi)測(cè)當(dāng)中。騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群互動(dòng)視頻產(chǎn)品部總經(jīng)理吳奇勝表示，騰訊直播是一款服務(wù)B端的工具，商家通過其來(lái)創(chuàng)建直播，而看點(diǎn)直播則更注重服務(wù)C端用戶，提供觀看直播的渠道。

騰訊官方稱，推出看點(diǎn)直播主要是為了讓公眾號(hào)從業(yè)者增加一條新的變現(xiàn)路徑。據(jù)界面新聞了解，目前微信體系內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)作者有一半以上都是通過廣告來(lái)變現(xiàn)的，今年爆火的直播電商則成為騰訊探尋內(nèi)容變現(xiàn)的新渠道。

2019年被稱為是直播電商的元年。不僅電商平臺(tái)紛紛探索直播短視頻領(lǐng)域，孵化出了李佳琦、薇婭等一系列知名KOL，快手直播短視頻平臺(tái)也相繼入局電商。艾媒咨詢發(fā)布的2019年Q3中國(guó)在線直播行業(yè)報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)2019年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模將增至5.01億人，超過八成用戶愿意為直播付費(fèi)。

從現(xiàn)有格局來(lái)看，騰訊在其中的聲量并不大，但騰訊顯然不愿意錯(cuò)過這場(chǎng)較量。

“我們發(fā)現(xiàn)，從我們?cè)诠娞?hào)試水直播服務(wù)以來(lái)，有71%的直播都是電商直播，這是今年很明顯的一個(gè)趨勢(shì)。另一方面，我們也想給公眾號(hào)和粉絲增添一個(gè)互動(dòng)的渠道”，吳奇勝在接受包括界面新聞?dòng)浾咴趦?nèi)的采訪時(shí)，這樣解釋看點(diǎn)直播的由來(lái)。

騰訊是社交領(lǐng)域的霸主，但對(duì)購(gòu)買場(chǎng)景卻并不擅長(zhǎng)。為了完善微信生態(tài)內(nèi)的電商交易環(huán)節(jié)，從今年3月開始內(nèi)測(cè)到現(xiàn)在，看點(diǎn)直播一直在完善工具和體驗(yàn)，包括支付、廣告在內(nèi)的一些營(yíng)銷能力。比如，直播間自帶商城、購(gòu)物車、優(yōu)惠券系統(tǒng)、微信平臺(tái)廣告跳轉(zhuǎn)直播間、邀請(qǐng)好友共同領(lǐng)券等。

“與成熟的平臺(tái)相比，騰訊To B的確有許多短板要補(bǔ)”，吳奇勝表示，比如商品如何排列、優(yōu)惠券如何編輯、如何讓商家在后臺(tái)實(shí)時(shí)看到數(shù)據(jù)，這是一貫來(lái)擅長(zhǎng)C端的騰訊此前沒有接觸過的，適應(yīng)過程比較“艱難”。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，在內(nèi)測(cè)階段，看點(diǎn)直播合作超過1800家內(nèi)容創(chuàng)作者與商家，覆蓋超過800個(gè)公眾號(hào)，有頭部KOL單場(chǎng)最高銷售額達(dá)320萬(wàn)，平臺(tái)內(nèi)電商直播累計(jì)產(chǎn)生交易總額達(dá)1.08億。

看點(diǎn)直播產(chǎn)品總監(jiān)胡虹稱，這仍是一個(gè)微小的量級(jí)，騰訊會(huì)陸續(xù)推出相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)幫助商家完成變現(xiàn)。

吳奇勝透露，看點(diǎn)直播團(tuán)隊(duì)的核心KPI是用戶數(shù)量，但并未設(shè)置明確的數(shù)據(jù)目標(biāo)。“很難衡量我們和競(jìng)品之間的差距，某種程度上，看點(diǎn)直播的初衷在于滿足自身用戶需求，而并非追趕競(jìng)品。”

在他看來(lái)，騰訊做直播帶貨的優(yōu)勢(shì)在于，騰訊擅長(zhǎng)社交場(chǎng)景，而非媒體或商場(chǎng)。用戶購(gòu)買產(chǎn)品最重要的前提是信任，而這種信任在朋友圈等社交場(chǎng)景下可以得到放大。

但這其中有一個(gè)問題，直播是內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)門檻最高的形式之一，商家可以利用直播來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，但公眾號(hào)文章的創(chuàng)作者并不一定適合露臉做賣貨主播。比如情感、娛樂等領(lǐng)域的KOL，他們本身的內(nèi)容性質(zhì)很難衍生出商業(yè)行為。

對(duì)此，吳奇勝表示看點(diǎn)直播的定位并不是一個(gè)賣貨的商場(chǎng)，而是用戶在消費(fèi)內(nèi)容、購(gòu)買創(chuàng)作者服務(wù)時(shí)的一個(gè)支撐體系，關(guān)鍵在于增強(qiáng)創(chuàng)作者與粉絲之間的互動(dòng)與維系。另一方面，騰訊也在通過“引力播”計(jì)劃撬動(dòng)更多頭部MCN加入看點(diǎn)直播。

吳奇勝還表示，目前騰訊內(nèi)部在做中臺(tái)的打通，目的是整合內(nèi)部分發(fā)體系，未來(lái)會(huì)把在微信生態(tài)內(nèi)發(fā)生的這套直播信息流分發(fā)到騰訊新聞、QQ瀏覽器、微視、騰訊視頻等其它平臺(tái)，核心是希望讓作者在騰訊體系內(nèi)得到更多曝光和收入。

“過去更多是私域的，未來(lái)會(huì)分發(fā)到公域”，吳奇勝說(shuō)，信息流分發(fā)的前提是一定要跟用戶屬性相匹配才能給用戶呈現(xiàn)，而不能隨意地浪費(fèi)流量。他還透露，內(nèi)部分發(fā)體系的整合最早將在明年3月完成。（記者 陸柯言）

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