上市逾一年，流利說今年似乎遭遇流年不利，市值蒸發(fā)近八成、營銷費(fèi)用高企不下，付費(fèi)用戶增長停滯不前等問題成為流利說的幾大困擾。面臨獲客
上市逾一年，流利說今年似乎遭遇“流年不利”，市值蒸發(fā)近八成、營銷費(fèi)用高企不下，付費(fèi)用戶增長停滯不前等問題成為流利說的幾大困擾。
面臨獲客困局的流利說，當(dāng)下又開始把目光瞄向了少兒英語新賽道。
營收增速減弱波及股價
11月20日，上海流利說信息技術(shù)有限公司(以下簡稱”流利說“，股票代碼NYSE: LAIX)發(fā)布的2019年第三季度財報顯示，截至2019年9月30日，公司營收達(dá)2.621億元(人民幣，下同)，相較于去年同期的1.805億元同比增長45.2%;報告期內(nèi)，公司的凈利潤為1.903億元，去年同期該指標(biāo)為1.324億元，同比增長43.7%，毛利率為72.6%。
與此同時，流利說仍凈虧損為2.141億元(約合3000萬美元)，相比去年同期的1.424億元，虧損幅度有所擴(kuò)大。不按美國通用會計準(zhǔn)則，調(diào)整后凈虧損為人民幣2.097億元(約合2930萬美元)，相比之下去年同期的調(diào)整后凈虧損為人民幣1.230億元。
截至今年12月6日美股收盤，流利說股價為2.61美元/股，公司市值為1.28億美元，相比2018年9月27日(美東時間)上市首日總市值6.07億美元下跌近八成，自2018年12月10日至2019年12月6日公司股價已暴跌70%。
市值縮水逾八成
資本市場對公司業(yè)績表現(xiàn)的反應(yīng)非常明顯?！镀髽I(yè)透明度報告》觀察，流利說的股價受其業(yè)績表現(xiàn)影響較大。今年8月27日，在發(fā)布年中業(yè)績當(dāng)日，流利說股價便下跌21.97%，截至8月30日，股價僅收于6.2元。巧合的是，第二次股價下跌的時間節(jié)點同樣發(fā)生在業(yè)績公布后。
11月20日，公司發(fā)布第三季度財報，當(dāng)天股價由開盤價3.06美元下跌37.92%至2.03美元。截至收盤，流利說的市值已降至9977萬美元。這一市值，對比去年同期的約6億美元已相去甚遠(yuǎn)，縮水逾八成。
值得一提的是，相比之前的表現(xiàn)，公司第三季度的營收增速不如預(yù)期。此前四個季度中，流利說營業(yè)收入同比增速為265%、195.1%、161.7%、104%。有業(yè)內(nèi)人士表示，“流利說的營收增速減弱,在一定程度上受其付費(fèi)用戶增長停滯以及微信收緊政策所影響。”
公司三季度財報顯示，報告期內(nèi)公司的注冊用戶總量達(dá)到1.533億，期內(nèi)新增注冊用戶約1450萬人。而這其中只有約90萬屬于自行購買課程及服務(wù)的付費(fèi)用戶，該指標(biāo)在今年第二季度便已達(dá)到90萬，去年同期為87.2萬，因此并沒有實質(zhì)性增長。
對于付費(fèi)用戶增長停滯這一現(xiàn)象，流利說對《企業(yè)透明度報告》表示，“報告期內(nèi)，公司主要聚焦產(chǎn)品開發(fā)和用戶體驗提升，公司也在積極探索新的獲客方式。同時，所有成本均來自公司總體業(yè)務(wù)增長和用戶群拓展。本財季，公司的營收成本和研發(fā)投入相對是在正常水平浮動。營銷成本有所上浮，主要是因為受到微信政策影響。”
2019年5月，微信安全中心發(fā)布《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》，并再次明確《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，要求禁止通過利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾帳號文章。這則政策的公布，為流利說等教育平臺的用戶增長以及營收帶來明顯影響。
付費(fèi)用戶是流利說的核心增長力，也是目前不可避免的挑戰(zhàn)。“客觀而言，微信政策對第四季度的不利影響依然存在，流利說愿意正視挑戰(zhàn)，繼續(xù)探索新的獲客渠道，并在存量中挖掘增量市場，對下一季度用戶增長有信心”流利說表示。
嘗試切入少兒英語
根據(jù)公司三季度報數(shù)據(jù)顯示，流利說的總運(yùn)營支出為4.048億元，比去年同期的2.664億元增加52.0%，公司稱，“支出增加主要是由于業(yè)務(wù)增長活動，開發(fā)和引進(jìn)新產(chǎn)品的成本以及與擴(kuò)大公司用戶群相關(guān)的成本。“
但其中有一個指標(biāo)不可忽視——營銷費(fèi)用。報告期內(nèi)，公司營銷費(fèi)用為2.892億元，比去年同期的2.038億元增長41.9%。營銷費(fèi)用占總營收的百分比為110.3%，依然成為公司成本支出最高的一部分。
對于營銷費(fèi)用居高不下這一現(xiàn)象，流利說解釋道，“報告期內(nèi)營銷成本有所上浮，主要是因為受到微信政策影響，公司正積極探索有效的獲客渠道。一般行政管理費(fèi)用部分，主要由于公司在本財季有一次性的核心人才激勵費(fèi)用。未來，流利說表示將保持高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竟芸?，爭取提高運(yùn)營效率及長期的可持續(xù)增長。同時，公司預(yù)計今年第四季度凈營收將在2.30億元至2.50億元之間。”
公開資料顯示，流利說目前已覆蓋的客群包括白領(lǐng)、高中生、大學(xué)生以及少兒。如今面臨銷售成本過高、獲客難度加大的挑戰(zhàn)，2018年年底開始，該公司試圖切入少兒英語，滲透新市場。
基于目前國內(nèi)成人英語教育機(jī)構(gòu)之間的激烈角逐，開拓新賽道以尋求新突破對于流利說而言，已成為大勢所趨。流利說表示，公司將堅持成人英語教育的同時，下沉少兒市場，并在算法、數(shù)據(jù)、AI能力支撐上不斷挖掘更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的課程產(chǎn)品。
使用高科技賦能業(yè)務(wù)的發(fā)展路線固然為良策，但也有業(yè)內(nèi)人士告訴《企業(yè)透明度報告》，事實上，AI+教育目前仍處于早期培育階段，人工智能在授課上的智能化及用戶體驗效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及人類教師的水平，由此也導(dǎo)致了流利說AI課程業(yè)務(wù)的單一化，難以滿足大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。這都是流利說在未來很長一段時間內(nèi)必須面對和逐步解決的問題。(戴昊彤)
