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盒馬新增第三類醫(yī)療器械業(yè)務(wù) 挖掘用戶消費(fèi)行為仍是未來最大優(yōu)勢

2019-06-12 08:54:46 來源: 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道

零售巨頭殺入醫(yī)藥圈。近日,企查查數(shù)據(jù)顯示深圳盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)營范圍新增第三類醫(yī)療器械批發(fā)、零售。這也是繼2018年上線成人用品頻

零售巨頭殺入“醫(yī)藥圈”。

近日,企查查數(shù)據(jù)顯示深圳盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)營范圍新增第三類醫(yī)療器械批發(fā)、零售。這也是繼2018年上線成人用品頻道“盒爾蒙”之后,盒馬鮮生再次新增醫(yī)療器械業(yè)務(wù)。

盒馬鮮生一直被視作新零售標(biāo)桿企業(yè)。此前,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《2018中國快速消費(fèi)品(超市/便利店)百強(qiáng)》榜單,盒馬以140億年銷售額和109家門店數(shù)量(截至2018年末)位居2018中國快速消費(fèi)品(超市/便利店)百強(qiáng)第18位。

盒馬鮮生CEO侯毅在云棲大會新零售峰會上曾透露,盒馬已在生鮮、餐飲以外,增加了藥品、急需用品、3公里硬件場景用品,推出類似便利店的服務(wù),還會推出24小時電商應(yīng)急服務(wù)系統(tǒng),以此構(gòu)建盒馬3公里30分鐘的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者測試,目前大多店鋪銷售的主要是醫(yī)用棉簽、紗布繃帶、醫(yī)用紗布片、創(chuàng)可貼、避孕驗孕用品等第一、二類醫(yī)療器械商品。不同門店的商品種類不同,整體約有20-40余種,均是盒馬鮮生在2018年3月上線的醫(yī)械類。盒馬目前在App的母嬰保健分類中,單獨(dú)設(shè)立了醫(yī)療器械頻道,點(diǎn)擊下拉菜單可以看到醫(yī)用棉簽、酒精棉片、創(chuàng)可貼、退熱貼、醫(yī)用膠帶、遠(yuǎn)紅外貼、暈車貼、艾條等20余種產(chǎn)品。

布局升級

中國電子商務(wù)協(xié)會高級專家莊帥向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,計生用品、應(yīng)急類藥械等都是與盒馬定位社區(qū)生活的品類,醫(yī)藥可以帶來更多銷售,但對專業(yè)性和相關(guān)資質(zhì)有嚴(yán)格要求。

2018年10月,北京市商務(wù)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)便利店發(fā)展的若干措施》提到,連鎖便利店可按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)申請零售乙類非處方藥;2019年3月20日,北京相關(guān)政策再次提出,將在50家連鎖便利店試點(diǎn)乙類非處方藥、二類醫(yī)療器械銷售。此舉亦被認(rèn)為是相關(guān)政策的放寬,能夠提供盒馬在布局醫(yī)械銷售與發(fā)展更多的空間。

近兩年,盒馬在醫(yī)藥、醫(yī)療器械領(lǐng)域密集布局,相繼獲批藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營許可,獲得了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可。根據(jù)工商信息顯示,深圳盒馬已具備二類醫(yī)療器械經(jīng)營資質(zhì)。

而此次盒馬新增的三類醫(yī)療器械經(jīng)營,級別更高,是指植入人體,用于支持、維持生命,對人體具有潛在危險,對其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械。如植入式心臟起搏器、超聲手術(shù)刀、彩色超聲成像設(shè)備、激光手術(shù)設(shè)備、X線治療設(shè)備、人工心肺機(jī)、呼吸麻醉設(shè)備、一次性使用無菌注射器、一次性使用輸液器、輸血器、CT等。

這并非深圳盒馬首次涉及醫(yī)藥領(lǐng)域。2017年9月至今,公司許可經(jīng)營項多次變更,其中涉及《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》《藥品經(jīng)營許可證》《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》以及“依托第三方平臺開展一類醫(yī)療器械的銷售”等條目。

北京盒馬、上海盒馬、武漢盒馬等其他分公司的工商信息也顯示,近一兩年內(nèi),其經(jīng)營范圍均已覆蓋一類及二類醫(yī)療器械的批發(fā)和零售業(yè)務(wù)。涉足醫(yī)療器械零售或許是以生鮮為突破口的盒馬向社區(qū)生活中心轉(zhuǎn)變的一步。

去年3月,盒馬相繼上線了“SOS家庭救急”頻道與“盒爾蒙”成人用品頻道,面向“盒區(qū)房”(盒馬鮮生所在區(qū)域的小區(qū))客戶銷售退熱貼、創(chuàng)可貼、避孕器具等數(shù)百種醫(yī)療器械,并提供30分鐘配送上門服務(wù),而退熱貼、創(chuàng)可貼、避孕器具等都隸屬于一二類醫(yī)療器械。

有業(yè)內(nèi)人士向記者表示,盒馬未來最大的優(yōu)勢仍是對用戶消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)挖掘能力。阿里巴巴為盒馬鮮生消費(fèi)者提供會員服務(wù),用戶可以使用淘寶或支付寶賬戶注冊,以便消費(fèi)者從最近的商店查看和購買商品。盒馬未來可以跟蹤消費(fèi)者購買行為,借助大數(shù)據(jù)做出個性化建議。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組團(tuán)入局

殺入醫(yī)療器械的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不止阿里一家。

在2018年11月1日的百度世界大會主論壇上,百度CEO李彥宏發(fā)布了百度AI眼底篩查一體機(jī)。

眼看競爭對手百度的產(chǎn)品已進(jìn)入試驗階段,盒馬鮮生此舉被外界猜測為針對“百度AI眼底篩查一體機(jī)”展開的變更與新建立的發(fā)展方向。而盒馬此前也未公開過任何醫(yī)療項目,不過也不排除這可能是將醫(yī)療服務(wù)融入到線下體驗店的前提行動。

值得一提的是,就在6月10日,百度要求近60家醫(yī)療健康平臺簽排他協(xié)議,這意味著,除了百度和提供醫(yī)療健康內(nèi)容的平臺自身外,這些醫(yī)療相關(guān)內(nèi)容將不會出現(xiàn)在其他搜索引擎如搜狗、360搜索和內(nèi)容平臺等任何第三方平臺。

由此看來,無論是在三類醫(yī)械的經(jīng)銷資格上,抑或是非實體的健康咨詢的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上,百度的表現(xiàn)都異常激進(jìn),希望通過各種手段來搶占市場份額,確定獨(dú)家內(nèi)容不為第三方平臺所用。即便在6月10日稍晚些時候,百度回應(yīng)稱,簽署排他協(xié)議時,雙方是平等自愿的,不存在強(qiáng)迫情況,且獨(dú)家合作的范圍僅限于資源方主動通過合作通道提交給百度的共建數(shù)據(jù)。(唐唯珂)

關(guān)鍵詞: 盒馬 醫(yī)療器械 消費(fèi)行為

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