5月28日，世界最大微波爐制造商、中國(guó)知名家電品牌格蘭仕集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁梁昭賢率隊(duì)造訪拼多多總部，正式建立長(zhǎng)期全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。雙方
5月28日，世界最大微波爐制造商、中國(guó)知名家電品牌格蘭仕集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁梁昭賢率隊(duì)造訪拼多多總部，正式建立長(zhǎng)期全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。雙方將傾斜頂尖資源，攜手為全國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示：“格蘭仕改寫了世界家電產(chǎn)業(yè)的格局，是一家值得尊敬的民族品牌。拼多多將攜手格蘭仕打造電商&家電領(lǐng)域的合作典范，圍繞新品類、新產(chǎn)品展開聯(lián)合創(chuàng)新，滿足全國(guó)消費(fèi)者的深層次需求。”
格蘭仕集團(tuán)董事長(zhǎng)梁昭賢表示：“拼多多擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，正致力于追求有質(zhì)量的增長(zhǎng)，格蘭仕將會(huì)參與其中，義無(wú)反顧地給予支持。”
高度一致的“普惠”價(jià)值觀
拼多多和格蘭仕有諸多相似之處。40年間，格蘭仕扛過(guò)眾多國(guó)際品牌的圍剿，直至登頂全球市占率第一;拼多多則堅(jiān)持“普惠”的理念，深入推動(dòng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈重構(gòu)，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造平價(jià)高質(zhì)的商品，藉此成為電商行業(yè)新的領(lǐng)軍者。
“消費(fèi)者導(dǎo)向”的核心理念，使得兩家企業(yè)擁有很多共同話題。梁昭賢表示，團(tuán)隊(duì)深入研析了拼多多的模式和前景：“拼多多超越常規(guī)的思維和拼搏精神，非常值得尊敬，我們今天來(lái)到這里，就是希望能一起‘拼’，攜手為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。”
高速發(fā)展期間，拼多多也遭遇了一些非正常競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，梁昭賢認(rèn)為這些都是階段性的困難，“相信一些社會(huì)偏見(jiàn)也是短暫的”。
梁昭賢經(jīng)歷甚至主導(dǎo)過(guò)最激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，深知競(jìng)爭(zhēng)手段只是局部，創(chuàng)造價(jià)值才能長(zhǎng)久。40年的發(fā)展歷程中，格蘭仕經(jīng)歷了各種惡意競(jìng)爭(zhēng)、困難以及挑戰(zhàn)，但從未放緩發(fā)展的腳步。
家電是中國(guó)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)之一，格蘭仕在其中扮演了重要角色。創(chuàng)始人梁慶德曾一手將微波爐系列產(chǎn)品從高不可攀的售價(jià)拉回國(guó)民平均消費(fèi)線，并在一定程度上推動(dòng)了家電產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格集體回歸使用價(jià)值。
格蘭仕出現(xiàn)前，一臺(tái)微波爐的售價(jià)是3000元，相當(dāng)于當(dāng)時(shí)普通職工一年的收入，格蘭仕通過(guò)持續(xù)改進(jìn)升級(jí)產(chǎn)業(yè)，將行業(yè)的價(jià)格拉至最低300元的區(qū)間，使其成為人人買得起的國(guó)民產(chǎn)品。
由于打破了行業(yè)高利潤(rùn)的傳統(tǒng)，格蘭仕遭遇了美日韓企業(yè)多輪圍剿和公開挑釁，但這個(gè)“行業(yè)公敵”贏得了億萬(wàn)消費(fèi)者的歡迎和支持，業(yè)務(wù)遍布全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，市占率始終保持全球第一。
從微波爐到空調(diào)再到小家電全系列產(chǎn)品，格蘭仕始終秉持“微利做大”的核心理念，通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)推動(dòng)降本和研發(fā)投入，持續(xù)創(chuàng)造輝煌的同時(shí)，也推動(dòng)了中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的“平民化”進(jìn)程。
作為中國(guó)頂尖家電品牌中唯一沒(méi)有涉足資本市場(chǎng)的企業(yè)，格蘭仕是“去品牌溢價(jià)”的堅(jiān)定推動(dòng)者。發(fā)展歷程中，格蘭仕從未大規(guī)模投資于品牌營(yíng)銷，始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至上，通過(guò)最好的用戶體驗(yàn)創(chuàng)造價(jià)值。
高度一致的企業(yè)價(jià)值觀，為格蘭仕和拼多多的全面合作奠定了扎實(shí)的根基。
懂產(chǎn)品更懂人性
2018年3月，梁昭賢提出了“國(guó)民家電”的戰(zhàn)略方向，指出格蘭仕的產(chǎn)品不僅要進(jìn)一步普及到千家萬(wàn)戶，還要讓消費(fèi)者“買得開心，用得開心”。
梁昭賢表示，要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，就要“從工廠到消費(fèi)者，再?gòu)南M(fèi)者到工廠”，在實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”融合的同時(shí)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需要，從而為企業(yè)注入動(dòng)力，為消費(fèi)者帶來(lái)新鮮的體驗(yàn)。
拼多多是電商C2M戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者，去年底，平臺(tái)推出“新品牌計(jì)劃”，通過(guò)需求大數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)工廠培育新產(chǎn)品和新品牌，該戰(zhàn)略在互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)內(nèi)引發(fā)強(qiáng)烈反響。
在本次戰(zhàn)略合作會(huì)上，拼多多和格蘭仕團(tuán)隊(duì)深入探討了定制化產(chǎn)品的可行性方案。格蘭仕生活電器營(yíng)銷部總監(jiān)吳毅表示：格蘭仕將拿出最好的產(chǎn)品，給予拼多多最大的支持平臺(tái)。雙方將聯(lián)合推出定制化的產(chǎn)品，滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的差異化需求。
格蘭仕在全球設(shè)立的10多個(gè)研發(fā)中心，將為雙方聯(lián)合開創(chuàng)新品類、新產(chǎn)品提供支持。
達(dá)達(dá)表示：拼多多和格蘭仕的深度合作，不止圍繞商品、營(yíng)銷和用戶，也不止于當(dāng)下。雙方將著眼3至5年的發(fā)展，在產(chǎn)品創(chuàng)新層面持續(xù)投入。拼多多會(huì)持續(xù)傾斜資源予以支持，不會(huì)局限于短期利益。
作為新電商模式的開創(chuàng)者，拼多多被認(rèn)為不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠的商品，更創(chuàng)造了有趣互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。第三方數(shù)據(jù)顯示，拼多多在用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)、打開次數(shù)、用戶留存度等各項(xiàng)重要指標(biāo)上，均維持大幅領(lǐng)先，展現(xiàn)了極強(qiáng)的用戶粘性。
這種開拓性的經(jīng)營(yíng)理念，不僅引領(lǐng)了電商行業(yè)的變革，也給了品牌方很多啟發(fā)。格蘭仕CIO(首席信息官)Alice表示：團(tuán)隊(duì)調(diào)研結(jié)果顯示，很多拼多多用戶分享“砍價(jià)”“拼單”和“種樹”，不僅僅是為了實(shí)惠，更多是為了朋友之間的互動(dòng)和樂(lè)趣，這一點(diǎn)在年輕用戶身上體現(xiàn)得尤為明顯。
對(duì)此，拼多多家電業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人涌泉表示：拼多多不僅是單純銷售商品，還包含了很多用戶互動(dòng)和娛樂(lè)游戲，希望搭建一個(gè)超級(jí)樂(lè)園，讓用戶在購(gòu)物中擴(kuò)大社交、找到樂(lè)趣，藉此釋放電商行業(yè)增量市場(chǎng)的潛力。
“拼多多創(chuàng)造了最好的消費(fèi)溝通方式，甚至可以說(shuō)為中國(guó)社會(huì)和年輕人創(chuàng)造了一種新的交互方式。”Alice分析表示，“格蘭仕所致力的智能家電方向，同樣倡導(dǎo)用戶的活躍和樂(lè)趣。作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，我們?cè)谝獾牟皇嵌噘u出多少臺(tái)產(chǎn)品，而是怎樣進(jìn)一步取悅用戶，讓他們?cè)谑褂眉译姷倪^(guò)程中獲得更多樂(lè)趣，用戶和用戶之間能夠共享這些樂(lè)趣。”
結(jié)合拼多多的產(chǎn)品特性和用戶特點(diǎn)，雙方團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略會(huì)上提出了一系列開放性的提議。Alice指出：針對(duì)剛步入社會(huì)的年輕合租群體，雙方可以攜手開發(fā)最安全但是最低價(jià)的廚電產(chǎn)品，為年輕人創(chuàng)造分享早餐的美好一小時(shí)，“在拼多多買，不僅最便宜，而且最安全”。同時(shí)，Alice提議表示，在“多多果園”等用戶大體量、高黏性的創(chuàng)新應(yīng)用內(nèi)，可以升級(jí)為“種樹結(jié)微波爐”等有趣的游戲互動(dòng)，給平臺(tái)用戶創(chuàng)造更多驚喜。
對(duì)此，梁昭賢總結(jié)表示，格蘭仕一直倡導(dǎo)“懂家電更懂人性”。“家電應(yīng)該是美好而平易近人”，要讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話、有溫度，才能利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造與消費(fèi)者互聯(lián)互通的情感紐帶。
攜手開拓增量市場(chǎng)
格蘭仕深耕家電零售渠道40年，拼多多則被認(rèn)為開拓了新的品牌下沉通道，在本次戰(zhàn)略會(huì)上，雙方也就零售渠道的變遷展開深入討論。
過(guò)去的發(fā)展歷程中，格蘭仕秉持“只有世界的，才是民族的”觀念，致力于打造具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的民族品牌。憑借領(lǐng)先的產(chǎn)品和靈活的市場(chǎng)機(jī)制，格蘭仕在國(guó)際市場(chǎng)勢(shì)如破竹，在多個(gè)地區(qū)保持市占率領(lǐng)先。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)希望進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)渠道。
“自去年提出‘國(guó)民家電、品質(zhì)生活’新戰(zhàn)略以來(lái)，格蘭仕取得了不少成效，我們要把更多一流產(chǎn)品，通過(guò)更多好平臺(tái)，推送給消費(fèi)者。”梁昭賢表示。
達(dá)達(dá)分析表示：“產(chǎn)業(yè)更迭中，品牌尤其是家電品牌的通路隨時(shí)在變化。傳統(tǒng)電商的家電類產(chǎn)品的主戰(zhàn)場(chǎng)在一二線城市，下沉市場(chǎng)開拓有限。以前，品牌都是隨著商超和專營(yíng)店下沉，隨著三線及以下城市居民消費(fèi)力的持續(xù)增強(qiáng)，品牌商家愈發(fā)重視下沉用戶，拼多多則在品牌下沉過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。”
Quest Mobile最新發(fā)布的“下沉市場(chǎng)報(bào)告”顯示，截至2019年3月底，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三線及以下城市的用戶規(guī)模達(dá)6.18億，存在巨大的人口紅利。拼多多下沉市場(chǎng)增量月活用戶同比凈增5880萬(wàn)，繼續(xù)大幅領(lǐng)跑電商行業(yè)，新增用戶大于行業(yè)整體凈增規(guī)模，是淘寶的2.33倍。
除下沉增量市場(chǎng)外，達(dá)達(dá)還談到了拼多多年輕用戶群體的品牌傾向。據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，95后、00用戶占比達(dá)43%，規(guī)模超過(guò)1.6億。
“在年輕群體和下沉市場(chǎng)中，拼多多擁有最適合強(qiáng)化品牌認(rèn)知和消費(fèi)潛力的人群。我們相信，隨著平臺(tái)持續(xù)高速發(fā)展，拼多多有能力改變某些行業(yè)的格局。”達(dá)達(dá)表示。
截至2019年3月底，拼多多已經(jīng)擁有超過(guò)4.3億年活躍買家和2.9億月活躍用戶，平臺(tái)也相繼扶持孵化了一批新品牌。對(duì)此，達(dá)達(dá)表示，每一次零售渠道的變遷，都會(huì)出現(xiàn)一批新品牌，相信隨著新電商的崛起，也會(huì)涌現(xiàn)出老品牌的新品類、老品類的新品牌。
雖然按用戶數(shù)計(jì)算，拼多多已經(jīng)是中國(guó)第二大電商平臺(tái)，但達(dá)達(dá)認(rèn)為，拼多多依舊處于發(fā)展的初級(jí)階段，未來(lái)會(huì)成為年交易額幾萬(wàn)億的平臺(tái)。
“在平臺(tái)發(fā)展初級(jí)階段和行業(yè)非理性競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，對(duì)于愿意和平臺(tái)堅(jiān)定站在一起的品牌，拼多多一定予以全力扶持，并且建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。我們相信，這次合作一定能給拼多多、給格蘭仕帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。”達(dá)達(dá)表示。
梁昭賢總結(jié)表示：“格蘭仕和拼多多都是大時(shí)代的見(jiàn)證者和推動(dòng)者，今天的會(huì)議，收獲的不僅是緊密合作，更是一次重新定位的思考，希望雙方能攜手進(jìn)取，乘風(fēng)破浪。”
據(jù)悉，目前拼多多正大力推進(jìn)預(yù)熱618的“百億補(bǔ)貼”大促活動(dòng)，本次促銷和后續(xù)的618大促中，格蘭仕全線產(chǎn)品將以全網(wǎng)最高性價(jià)比登陸拼多多平臺(tái)。
