5月6日消息，針對(duì)網(wǎng)上的一些傳言和報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)昨天發(fā)布澄清公告稱，參與本次查網(wǎng)齡送流量活動(dòng)期間不影響客戶辦理任何業(yè)務(wù)，包括攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

5月6日消息，針對(duì)網(wǎng)上的一些傳言和報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)昨天發(fā)布澄清公告稱，參與本次“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)期間不影響客戶辦理任何業(yè)務(wù)，包括攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)方面表述，為進(jìn)一步落實(shí)提速降費(fèi)要求，回饋廣大老客戶，2019年5月1日起，中國(guó)移動(dòng)在全網(wǎng)推出“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)。本次活動(dòng)將持續(xù)至2019年12月31日，期間客戶可以隨時(shí)發(fā)送短信“2019”至“10086”參與活動(dòng)。

不過(guò)，針對(duì)中國(guó)移動(dòng)的這一回饋活動(dòng)，有用戶指出，這是中國(guó)移動(dòng)為了留存客戶，防止用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，一旦參與了活動(dòng)，便就會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。

對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)稱，參與本次“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)期間不影響客戶辦理任何業(yè)務(wù)，包括攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。個(gè)別符合參與條件的客戶發(fā)送短信后顯示辦理不成功，原因是參與人數(shù)較多，系統(tǒng)處理出現(xiàn)時(shí)延，后續(xù)10086將補(bǔ)發(fā)成功辦理通知。此外，本次“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)不會(huì)收取客戶任何費(fèi)用，贈(zèng)送到期后自動(dòng)取消，所有贈(zèng)送流量均為不限速流量。

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