財(cái)務(wù)上不是我們擔(dān)心的問題，現(xiàn)在要緊的問題是怎么變得更大，影響更多的人……網(wǎng)易公司高級(jí)副總裁、網(wǎng)易有道CEO周楓一句話道出了網(wǎng)易教育體系目
“財(cái)務(wù)上不是我們擔(dān)心的問題，現(xiàn)在要緊的問題是怎么變得更大，影響更多的人……”
網(wǎng)易公司高級(jí)副總裁、網(wǎng)易有道CEO周楓一句話道出了網(wǎng)易教育體系目前的癥結(jié)，盡管投入很大，但在用戶數(shù)量方面仍難以跳脫“小眾”的圈子。
在經(jīng)歷過網(wǎng)易教育體系的裁員整合之后，有道無疑承載了丁磊大力發(fā)展教育的重任，而原本與杭研內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，合并之后又能否共同壯大教育體系，形成1+1>2的合力?
相交的“平行線”
有道并不是一開始就是沖著教育領(lǐng)域而去的。
2005年前后，百度、搜狗等搜索引擎相繼崛起，丁磊看到搜索引擎市場(chǎng)的前景，也想從中分一杯羹，便邀請(qǐng)了正在加州大學(xué)伯克利分校攻讀博士學(xué)位的周楓帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)有道搜索，2007年底正式上線的時(shí)候，丁磊還放出“三年內(nèi)成為中國(guó)第一的中文搜索引擎”的豪言。
很顯然，這個(gè)愿景并沒有實(shí)現(xiàn)，有道早在2013年就停止了搜索引擎業(yè)務(wù)，如今盡管頁(yè)面上顯示搜索結(jié)果由360提供，但已經(jīng)無法搜到任何內(nèi)容。
圖注：有道搜索截圖
在經(jīng)歷了博客搜索、平臺(tái)搜索等接連失意之后，一件令周楓意想不到的事情發(fā)生了，沒有任何單獨(dú)宣傳推廣，入口位置也很低的詞典網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)在迅猛增長(zhǎng)。
這次意外成為了有道進(jìn)入教育領(lǐng)域的起點(diǎn)，截至目前，有道詞典App已更新至7.8版本，擁有超過7億用戶，不斷為線上教育課程輸送用戶。
有道工具做得火熱，而在千里外的網(wǎng)易杭州研究院孵化出了教育事業(yè)部。在2010年底，一句話說服丁磊去做的網(wǎng)易公開課正式推出，當(dāng)時(shí)公開課更多還秉承著一種公益的心態(tài)去推廣，2年后教育事業(yè)部推出了網(wǎng)易云課堂，開始在教育領(lǐng)域嘗試商業(yè)化，到2014年就已累計(jì)擁有500萬(wàn)用戶。
網(wǎng)易一向鼓勵(lì)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)。同樣是2014年，在丁磊的支持下，有道宣布推出在線教育平臺(tái)，但他更強(qiáng)調(diào)教育的公益屬性，表示“在一段時(shí)間內(nèi)，并不追求短期的經(jīng)濟(jì)效益”。
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，有道和杭研兩條教育業(yè)務(wù)線并行發(fā)展。只不過有道產(chǎn)品不斷增多，還進(jìn)軍了教育智能硬件領(lǐng)域。杭研這邊則顯得不溫不火，公開課2015年交到了傳媒手中，云課堂一直以來做平臺(tái)，內(nèi)容比較分散，直到2018年下半年才聚焦至職業(yè)課程。
兩條平行線總有相交的那一刻。資本寒冬給網(wǎng)易踩了一腳急剎車，多個(gè)業(yè)務(wù)相繼進(jìn)行裁員調(diào)整，其中就包括了杭研的教育事業(yè)部，甚至據(jù)媒體報(bào)道，“杭州教育事業(yè)部有400多人，云課堂項(xiàng)目組只留25人，中國(guó)大學(xué)MOOC項(xiàng)目組留35人”，而這些業(yè)務(wù)和留下的員工也統(tǒng)統(tǒng)劃歸至有道。
對(duì)此，網(wǎng)易給出的官方說法是進(jìn)行結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，未來會(huì)更加聚焦，但在背后的壓力可想而知，一方面是丁磊的期待，另一方面教育體系業(yè)績(jī)難以在眾多業(yè)務(wù)中脫穎而出。
公益之外的網(wǎng)易教育
教育一直是30歲就成為中國(guó)首富的丁磊的夢(mèng)想。他在接受吳曉波采訪時(shí)明確表示網(wǎng)易公開課是過去十年最重要的事。他用“自豪感”來形容，表示公開課是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、分享、公平的核心思想的體現(xiàn)。
正如公開課的屬性一樣，丁磊更看重教育的公益性?！哆@塊屏幕可能改變命運(yùn)》一文在全網(wǎng)瘋傳之時(shí)，丁磊就在朋友圈表示要拿出1個(gè)億去做在線教育公益，讓文中所提到的直播課堂模式推廣到更多學(xué)校進(jìn)行落地。
今年兩會(huì)，作為全國(guó)政協(xié)委員的丁磊也建議，利用“AI+教育”等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)消除城鄉(xiāng)教育鴻溝、消除貧困代際傳遞，推動(dòng)中國(guó)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。丁磊也在財(cái)報(bào)中明確表示會(huì)加大對(duì)教育業(yè)務(wù)的投入。
但作為一家可持續(xù)運(yùn)作的公司，若想做好公益，自身也需要擁有強(qiáng)大的造血能力。
有道公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2018年有道精品課課程報(bào)名人次達(dá)到2000萬(wàn)，營(yíng)收成為有道的第一位，有道整體營(yíng)收也同比增長(zhǎng)了60%。
不過新浪科技在有道精品課網(wǎng)頁(yè)上發(fā)現(xiàn)，首頁(yè)推薦的課程大部分為免費(fèi)課程，大部分用戶也選擇免費(fèi)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，平臺(tái)中也有雅思類等少部分課程超過2000元，但該類課程學(xué)習(xí)人數(shù)也相對(duì)較少。
圖注：有道精品課官網(wǎng)截圖
盡管有道自身營(yíng)收提升明顯，但網(wǎng)易教育體系收入在整個(gè)網(wǎng)易公司之中仍顯得十分微小。
財(cái)報(bào)顯示，2018年網(wǎng)易公司總體凈收入671.56億元，其中創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入52.30億元，占總收入7.8%，而這個(gè)其他業(yè)務(wù)就包含了有道、云音樂等多個(gè)業(yè)務(wù)收入。而作為“后起之秀”的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了近30%的總收入。
丁磊的持續(xù)投資、外部融資加持，再加上自身主營(yíng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)盈利，周楓才能有底氣說出“財(cái)務(wù)上不是我們考慮的問題，現(xiàn)在要緊的問題是怎么變得更大，影響更多的人。”
純線上教育能否撬動(dòng)K12市場(chǎng)？
為了更好的拓展市場(chǎng)，周楓提出要把產(chǎn)品做“重”，其中最核心的產(chǎn)品有道精品課將聚焦K12市場(chǎng)，但純線上的直播課程能否沖擊現(xiàn)有K12市場(chǎng)?
周楓自己給出了一個(gè)非?？隙ǖ拇鸢福鹤疃嗖怀^3年，在校教育體驗(yàn)將大幅優(yōu)于培訓(xùn)體驗(yàn)。“在線教育還有很多沒有被發(fā)掘的優(yōu)勢(shì)，做好到這一點(diǎn)才能真正把在線教育做大。”
艾瑞咨詢發(fā)布的2018中國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告顯示，2018年市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了2517.6億元，付費(fèi)用戶達(dá)1.35億人。其中高等學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)占比達(dá)80%，K12領(lǐng)域快速壯大，近6年幾乎翻倍。
盡管如此，在線教育在整個(gè)教育行業(yè)中占比不超過10%，K12教育的在線化程度更低。艾瑞咨詢分析師表示，線下教育依然是一種結(jié)果導(dǎo)向性最好的教學(xué)方式，在線教育談“顛覆”為時(shí)尚早。
教育在線率低，在周楓和眾多廠商的眼中則是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，僅僅在K12領(lǐng)域，除了老牌的教育集團(tuán)新東方、好未來，還吸引了VIPKID、掌門一對(duì)一等眾多創(chuàng)業(yè)公司入局，同時(shí)也吸引了大批資金。
有道和這些創(chuàng)業(yè)公司的用戶規(guī)模都處于百萬(wàn)級(jí)，但付費(fèi)用戶比例還需進(jìn)一步提升，反觀線下市場(chǎng)，新東方一個(gè)季度就有超過200萬(wàn)學(xué)生報(bào)名，其中K12業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)38%。
數(shù)據(jù)上仍有較大差距，但現(xiàn)實(shí)情況又如何呢?新浪科技采訪了多位孩子處于K12階段的家長(zhǎng)。作為一位7歲孩子的母親，石女士表示，目前孩子上的課程主要是線下課程，也有極少數(shù)線上課程，不過未來會(huì)考慮增加線上課程。與此同時(shí)她也表達(dá)了自己的擔(dān)憂，擔(dān)心電子產(chǎn)品會(huì)對(duì)孩子視力造成影響以及養(yǎng)成不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
李女士也同樣選擇了線下補(bǔ)習(xí)班，她擔(dān)心面對(duì)手機(jī)電腦進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，孩子無法集中精力。
“目前看來，以K12為例的學(xué)習(xí)過程，目前的人工智能、在線教育能夠改變的還是很少比例的一部分。”不過，網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司CEO熊立仍相信在線教育是一個(gè)非常有前途的朝陽(yáng)行業(yè)。
行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，主管部門也開始行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)的發(fā)展，成立了K12在線教育專家指導(dǎo)委員會(huì)。
會(huì)上，華南師范大學(xué)教授、教育技術(shù)研究所副所長(zhǎng)柯清超談到未來趨勢(shì)稱，“教育資源服務(wù)體系的改革方向是在大規(guī)模優(yōu)質(zhì)教育資源供給基礎(chǔ)上的個(gè)性化服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維和智能科技將實(shí)現(xiàn)整個(gè)教育生態(tài)的重構(gòu)，教育將依托智能大數(shù)據(jù)為每個(gè)孩子投送最符合他認(rèn)知結(jié)構(gòu)和水平的學(xué)習(xí)內(nèi)容。”
圖注：2018年4月，網(wǎng)易有道完成首輪融資
既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。不僅僅適用于網(wǎng)易教育體系與K12市場(chǎng)，同時(shí)也體現(xiàn)在整合之后的網(wǎng)易有道，后者無疑肩負(fù)著丁磊發(fā)力教育的決心。
“整合后會(huì)重新強(qiáng)調(diào)內(nèi)容為核心，減少其他方面的探索，加強(qiáng)服務(wù)。”對(duì)于合并之后相關(guān)產(chǎn)品的整合，周楓表示，對(duì)于網(wǎng)易云課堂，希望將課做重，聚焦IT類深度課程，而有道精品課會(huì)成為付費(fèi)直播課程的重中之重，“部分相同內(nèi)容會(huì)直接合并，讓專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)集中去做。”
整合過后，網(wǎng)易教育體系是否能夠達(dá)到丁磊的期望值?是否能夠擺脫小眾圈子吸引到更多用戶?這一切又迎來了一個(gè)新的開始。(張澤宇)
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)易教育 線上直播 K12
