小米9已經(jīng)發(fā)布半個多月了，但距離現(xiàn)貨這個目標(biāo)還是有點遠(yuǎn)。小米9的幾輪搶購都是瞬間售罄，網(wǎng)絡(luò)上的不滿情緒也在迅速發(fā)酵。雷軍、林斌等一票
小米9已經(jīng)發(fā)布半個多月了，但距離“現(xiàn)貨”這個目標(biāo)還是有點遠(yuǎn)。小米9的幾輪搶購都是瞬間售罄，網(wǎng)絡(luò)上的不滿情緒也在迅速發(fā)酵。雷軍、林斌等一票小米大佬，都在表達歉意，并給出了發(fā)售首月出貨量破百萬的承諾。
那么，已經(jīng)2019年的今天，已經(jīng)成立近十年的小米，還是不能擺脫搶購模式嗎?
沒人喜歡搶購
說到手機搶購的鼻祖，大家首先想到的肯定是蘋果。Apple Store外支起的帳篷和長長的隊伍，成為大家津津樂道的新鮮事。然而，樹大招風(fēng)，對蘋果饑餓營銷的指責(zé)開始多了起來。
同樣的，當(dāng)年小米手機1999元價格一放出，整個手機市場一片沸騰。瞬間售罄似乎成了它受歡迎的最佳證明。
隨著小米手機的興起，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)手機廠商出現(xiàn)，搶購也成為一種線上手機市場上司空見慣的事情。黃牛這種原本屬于票務(wù)市場的產(chǎn)物，也開始在手機圈中繁榮發(fā)展起來。
然后，新鮮感消失后，搶購慢慢變成了大家最深惡痛絕的銷售模式。定時定點蹲在屏幕前，掐著表狂點鼠標(biāo)，這種體驗絕對算不上好。更重要的是，搶購難度太高了，難免讓一腔熱情的人有一絲被耍的感覺。
另外，小米這次被瘋狂吐槽還有一個重要原因。雷軍在發(fā)布會前，曾給出過小米9備貨比較多的承諾，用戶預(yù)期被拔高后再落空，心理落差會更加大。
隨著手機市場的一輪輪洗牌，越來越多的手機產(chǎn)品都告別了搶購模式，現(xiàn)在依然搞XX秒售罄的策略，就是在犯眾怒了。
高性價比是主要原因?
不難發(fā)現(xiàn)，搶購難度大的產(chǎn)品，基本都是高性價比和受歡迎的，這其實是最最簡單的經(jīng)濟規(guī)律。小米手機難搶，高性價比是重要原因。
1、小米手機性價比有多高?
從小米6開始，小米終于實現(xiàn)了對1999元的突破，小米9更是把起售價增加到了2999元。但小米手機高性價比的策略始終沒有怎么動搖過。拿小米9來說，驍龍855處理器、索尼IMX 586相機模組、漸變色外觀設(shè)計等，2999元的價格，在旗艦機市場上依然具有極高的性價比和競爭力。
雷軍最近也在微博上發(fā)聲，表示小米手機價格低，是因為在貼著成本賣，并不代表品質(zhì)不好。此前，雷軍曾曬出過Countpoint統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，顯示每臺小米手機的平均利潤為兩美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果三星等巨頭，也沒有國內(nèi)的友商高。小米自己甚至還立下了硬件綜合利潤率不超過5%的承諾。
小米今年開啟了紅米品牌獨立的戰(zhàn)略，紅米手機在極致性價比上更為激進，999元起的紅米Note 7在市場上掀起了一陣慘烈的價格戰(zhàn)。
更重要的是，手機行業(yè)中曾經(jīng)和小米打性價比大戰(zhàn)的廠商基本都已經(jīng)銷聲匿跡，大批互聯(lián)網(wǎng)手機品牌被市場淘汰，小米依然是性價比手機產(chǎn)品中的一面旗子。
2、搶不到本質(zhì)上還是貨不夠多
小米手機難搶，說白了，就是供貨數(shù)量滿足不了市場需求。換句話說，只要小米9的備貨足夠多，也就不會存在搶購難的問題。之前紅米Note 2發(fā)售時敞開供貨，首售當(dāng)天就賣出了80萬臺，12個小時內(nèi)都是隨便買。這一次，小米讓大批黃牛損失慘重。
以小米現(xiàn)在在行業(yè)中的地位，想要提前備貨恐怕不會太困難。當(dāng)然，就小米9而言，高通的驍龍855芯片和索尼的IMX 586模組等，可能是快速供貨的關(guān)鍵。
此外，由于小米手機的高性價比，產(chǎn)能爬坡的周期會和成本控制息息相關(guān)。而根據(jù)小米集團公布的信息，小米手機的庫存周期大概是45天，小米公司堅持的依然是輕資產(chǎn)的零庫存模式。為了減少庫存風(fēng)險，小米新機發(fā)售初期的生產(chǎn)和備貨都會相當(dāng)謹(jǐn)慎。
搶購模式該終結(jié)了!
不管搶購模式背后有多少歷史原因和包袱，在2019年的今天，它都到了一個需要被終結(jié)的時候。對小米而言，搶購模式或許是當(dāng)下最需要解決的一個問題，它會對小米品牌本身產(chǎn)生極為負(fù)面的影響。
1、搶購會劣化手機購買體驗，流失潛在客戶
在手機的眾多銷售模式中，搶購可以說是體驗最差的一種，它甚至可以說是一種抽獎。目前，網(wǎng)絡(luò)輿論中，絕大部分用戶對搶購都是深惡痛絕。如果搶購模式長期得不到改變的話，用戶肯定會選擇用腳投票，忠實粉絲也可能會“叛變”。
更重要的是，目前國內(nèi)手機市場整體銷量已經(jīng)在持續(xù)下滑。在行業(yè)寒冬中，各大手機廠商之間的競爭已經(jīng)從增量競爭變成了存量競爭，一家手機廠商多賣一臺，友商就要少賣一臺。購買體驗極差的搶購模式，對新用戶只會起到一個勸退的作用。
此外，現(xiàn)在用戶對手機產(chǎn)品的側(cè)重點已經(jīng)從性價比逐漸轉(zhuǎn)移到設(shè)計、品牌、品質(zhì)感等方面，性價比上的優(yōu)勢不足以讓大量用戶忍受搶購模式。
2、不利于品牌的高端化
今年開始，紅米品牌正式獨立運營，和小米品牌分家。在小米的雙品牌戰(zhàn)略中，紅米主打極致性價比，產(chǎn)品線進一步拓展， 除了中低端產(chǎn)品，還要推出旗艦機。小米品牌則擺脫性價比的束縛，進軍更加高端的市場，品牌形象需要進一步得到提升。
然而，如果小米品牌熱門機型依然需要搶購的話，這對它的高端品牌形象會造成重創(chuàng)。畢竟，沒有幾個購買力高的用戶，會愿意選擇一款搶不到的產(chǎn)品。
小米要怎么做?
1、擺脫極致性價比包袱
雷軍在公開談話和采訪中，其實也說明了這點。紅米品牌獨立后，小米品牌可以獲得更加高的自由度，不用再拘泥于極致的性價比。
擺脫這個包袱后，小米在備貨上將會更加從容，合理的利潤也能讓小米在研發(fā)、倉儲上有更多的投入，形成良性循環(huán)。
2、增強對供應(yīng)鏈的控制力
雷軍在微博上承諾小米9加快生產(chǎn)速度時，透露了一個細(xì)節(jié)：新增比亞迪作為小米9代工廠。實際上，供應(yīng)商多元化是現(xiàn)在手機巨頭們都需要考慮的事情。蘋果一向都非常重視供應(yīng)商的多樣化，以增強議價能力和降低風(fēng)險。近期OPPO和匯頂之間的風(fēng)波，更是暴露出供應(yīng)商單一造成的問題。
對小米而言，不管是供應(yīng)商還是代工廠，都應(yīng)該要更加多樣化，以增強產(chǎn)能爬坡的能力，以滿足市場的需求。
3、銷售模式多樣化
目前來說，小米手機線上銷售模式依然定時開售。實際上，小米可以嘗試更加多元化的銷售模式，熱門機型預(yù)售可以常態(tài)化。畢竟，對很多人來說，多等一段時間，也比日常搶不到要好。
另外，小米線下渠道的拓展要和快速鋪貨相結(jié)合。如今國內(nèi)手機上，大部分的銷量還是通過線下渠道完成的。近年，小米開啟了瘋狂開店模式，小米之家和小米專賣店迅速擴張，小米授權(quán)店也開始出現(xiàn)。小米的線下門店，除了銷售之外，其實也起到了一個倉儲的作用。在這樣的基礎(chǔ)上，小米完全可以在新機型備貨上更為大膽。
發(fā)布會上小米9公布價格時，雷軍表示這可能是最后一部售價在3000元以下的小米旗艦。向高端市場進發(fā)，將成為小米數(shù)字旗艦的新任務(wù)。過去幾年里，小米創(chuàng)造了太多的成績，既有直線上漲時的意氣奮發(fā)，也有從谷底走出的從容不迫。在如今的手機行業(yè)中，小米依然是一個相當(dāng)獨特的存在。
小米，到了跟搶購模式說再見的時候了。(重嘉)
