記者從廣州市交通運輸局獲悉,2018年第四季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)服務質量考核評價結果出爐。其中,摩拜得分為70 12分,ofo得分為66
記者從廣州市交通運輸局獲悉,2018年第四季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)服務質量考核評價結果出爐。其中,摩拜得分為70.12分,ofo得分為66.17分。故障殘舊車輛清理回收情況得分率最低,亟待加強。
此前三季度的服務質量考核,摩拜得分分別為61.61分、62.92分和70.29分,ofo得分分別為62.78分、61.52分和68.87分。
廣州市交通運輸局方面相關負責人表示,第四季度的考核指標重點加強了車輛減量、數(shù)據(jù)接入監(jiān)管平臺等方面指標的權重。從本次平臺企業(yè)的單項考核指標得分率(單項得分占該項總分的比值)來看,騎行保險購買情況、壓縮抽疏單車存量情況得分率達到了100%,而故障殘舊車輛清理回收情況得分率最低,僅為37%,說明故障殘舊車輛清理回收是目前企業(yè)管理服務中存在的突出問題。
據(jù)悉,停放秩序管理、車輛調度清運、故障殘舊車輛回收是三個影響交通和城市市容且市民投訴反映集中的方面,兩家企業(yè)改進提升的空間依然很大。