現(xiàn)在出門住酒店,很多人都喜歡在網(wǎng)上預(yù)訂,但是網(wǎng)上宣稱的五星級(jí)、白金級(jí)酒店,能夠盡信嗎?全球知名酒店預(yù)訂平臺(tái)Booking就犯了這樣的錯(cuò)誤,
現(xiàn)在出門住酒店,很多人都喜歡在網(wǎng)上預(yù)訂,但是網(wǎng)上宣稱的“五星級(jí)”、“白金級(jí)”酒店,能夠盡信嗎?
全球知名酒店預(yù)訂平臺(tái)Booking就犯了這樣的錯(cuò)誤,將上海、西安三家并未獲得五星級(jí)資質(zhì)的酒店宣傳為“五星級(jí)”。周到君獲悉,Booking上述行為被認(rèn)定為虛假宣傳,日前被上海市工商行政管理局機(jī)場(chǎng)分局作出行政處罰,并處罰款20萬(wàn)元!
經(jīng)查,2018年7月,Booking通過(guò)“春秋航空”App設(shè)置鏈接,跳轉(zhuǎn)到其自有網(wǎng)站(網(wǎng)址:www.booking.com),發(fā)布上海建工浦江皇冠假日酒店相關(guān)信息,并在酒店介紹中,將該酒店宣傳為“五星級(jí)”;同時(shí),通過(guò)微信公眾號(hào)“中國(guó)東方航空”設(shè)置鏈接,跳轉(zhuǎn)到自有網(wǎng)站,發(fā)布西安唐隆國(guó)際酒店、 新天地朗廷酒店等酒店信息,宣稱上述酒店為“五星級(jí)”。 預(yù)定酒店過(guò)程全部在當(dāng)事人網(wǎng)站完成,并由當(dāng)事人完成酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的咨詢及銷售事宜。
現(xiàn)已查明,上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國(guó)際酒店、新天地朗廷酒店等酒店未獲評(píng)“五星級(jí)旅游飯店”資質(zhì)。2018年8月,當(dāng)事人將上述3家酒店 “五星級(jí)”宣傳用語(yǔ)予以整改刪除。
上海市工商行政管理局機(jī)場(chǎng)分局認(rèn)為,當(dāng)事人的上述行為,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、 用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者” 的規(guī)定,構(gòu)成了對(duì)由當(dāng)事人提供的商品(服務(wù))性能或質(zhì)量的虛假宣傳行為。
此外,Booking于2017年4月1日因同樣事由被機(jī)場(chǎng)分局作出過(guò)行政處罰。鑒于當(dāng)事人是一家荷蘭公司,在全球范圍內(nèi)發(fā)布酒店信息,范圍較廣, 具有一定影響,但考慮到當(dāng)事人對(duì)中國(guó)“五星級(jí)”酒店的特殊規(guī)定理解不全面,導(dǎo)致實(shí)施了上述違法行為,主觀故意不明顯,在案發(fā)后當(dāng)事人積極配合調(diào)查, 態(tài)度誠(chéng)懇,及時(shí)改正違法行為,有效防止危害結(jié)果繼續(xù)發(fā)生,綜合當(dāng)事人的違法情節(jié)、違法行為產(chǎn)生的社會(huì)危害性,決定對(duì)當(dāng)事人予以從輕處罰。
根據(jù)法律規(guī)定,對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的, 由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰 款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。故決定對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰如下:
一、責(zé)令停止違法行為; 二、罰款人民幣貳拾萬(wàn)元整。