在阿里巴巴2017年年會上，馬云曾表示，希望到2036年阿里能夠成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體：我們希望為全世界解決1億的就業(yè)機(jī)會，我們希望能夠服務(wù)2
在阿里巴巴2017年年會上，馬云曾表示，希望到2036年阿里能夠成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體：“我們希望為全世界解決1億的就業(yè)機(jī)會，我們希望能夠服務(wù)20億的消費者，我們更希望能夠為1000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺。”這也成為了阿里巴巴的一個發(fā)展目標(biāo)。
而在2018年天貓雙11的當(dāng)天，阿里巴巴已經(jīng)實現(xiàn)了2135億人民幣的成交額。這一數(shù)字不僅展示了電子商務(wù)的潛力，也讓全球看到了中國經(jīng)濟(jì)的消費力。
福布斯雜志認(rèn)為，阿里巴巴和天貓雙11式的高速增長，是由兩股長期趨勢所推動的：中國新興中產(chǎn)階級的消費需求，以及傳統(tǒng)零售渠道向電商轉(zhuǎn)移的趨勢。這種趨勢將最起碼再持續(xù)20年，助推阿里巴巴走向更輝煌的未來。
而阿里巴巴要如何實現(xiàn)2036年服務(wù)20億消費者等一系列目標(biāo)?外媒認(rèn)為，關(guān)鍵在于擴(kuò)大中國國內(nèi)和全球的客戶群。
作為阿里巴巴的電子商務(wù)平臺，天貓于2014年開始拓展全球市場。2016年，阿里巴巴首先提出“新零售”概念，成立了以線下門店運營和線上管理運營相結(jié)合的盒馬超市。同時，阿里巴巴也成立了天貓新產(chǎn)品創(chuàng)新中心，通過收集和分析消費者購買偏好數(shù)據(jù)來幫助商家進(jìn)行更加精準(zhǔn)的市場營銷。
2017年全年，中國網(wǎng)上零售額71751億元，比上年增長32.2%。天貓目前大約擁有6億活躍用戶，在中國在線零售銷售還有很大持續(xù)增長空間的背景下，阿里巴巴開始考慮深度挖掘6億的農(nóng)村消費者市場，從而擴(kuò)大用戶基數(shù)。這也意味著，阿里巴巴需要解決農(nóng)村地區(qū)物流、人均消費水平等問題。
同時，面對中國市場，阿里巴巴計劃擴(kuò)大與海外供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，從70多個國家和地區(qū)拓展到120多個國家/地區(qū)，五年內(nèi)的年進(jìn)口總值預(yù)計達(dá)到2000億美元。除了擴(kuò)大盒馬連鎖超市外，阿里巴巴還有望幫助線下零售門店進(jìn)行數(shù)字化改造，從而轉(zhuǎn)變運營模式。阿里巴巴CEO張勇曾表示，到2020年，中國的中等收入人口將增加到3億，這也將促進(jìn)目前80%的零售商店實現(xiàn)o2o數(shù)字轉(zhuǎn)型。
對于海外市場，阿里巴巴專注于服務(wù)1億海外華人，同時在天貓為海外消費者提供高達(dá)15億品類的商品。阿里巴巴旗下移動支付平臺支付寶也積極布局海外市場，服務(wù)全球9億用戶。
雖然，阿里巴巴將面臨來自其他國家的電子商務(wù)平臺的競爭，同時需要快速的與海外供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系并了解海外當(dāng)?shù)叵M者的購物偏好。但阿里巴巴可以通過資本方式進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展。比如阿里巴巴于2016年投資10億美元以控股新加坡電商平臺Lazada，2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%，2018年阿里巴巴向Lazada追加20億美元投資，用于東南亞業(yè)務(wù)擴(kuò)張。這是一種快速并且相對穩(wěn)定的進(jìn)入海外市場的方式。
同時，在幫助海外品牌進(jìn)入中國市場的同時，阿里巴巴也需要嘗試提高中國本土品牌的知名度，以吸引更多的海外消費者。
而在“新零售”O2O模式方面，阿里巴巴或許將等到盒馬商業(yè)模式逐漸成熟后，再嘗試在全球市場進(jìn)行推廣。
阿里巴巴的發(fā)展并不是一蹴而就的。e27曾援引業(yè)內(nèi)人士觀點，強調(diào)了創(chuàng)建強大的一體化平臺的重要性。集買賣于一體的阿里平臺為供應(yīng)商、制造商、零售商甚至二手賣家提供服務(wù)，覆蓋了整個買賣供應(yīng)鏈，才創(chuàng)造了阿里奇跡般的發(fā)展速度。而在這一強大平臺支撐的基礎(chǔ)上，阿里巴巴的20億消費目標(biāo)，似乎也值得令人期待。
