IT之家3月16日消息昨晚央視315晚會大眾途銳汽車首先被曝光,消費者表示大眾途銳汽車發(fā)動困難,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)大眾途銳發(fā)動機存在質(zhì)量問題。對
IT之家3月16日消息昨晚央視315晚會大眾途銳汽車首先被曝光,消費者表示大眾途銳汽車發(fā)動困難,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)大眾途銳發(fā)動機存在質(zhì)量問題。
對此,大眾回應(yīng)表示,他們高度重視中央電視臺3.15晚會報道的關(guān)于大眾進口汽車途銳的車輛問題,并充分意識到在處理客戶訴求過程中仍存在諸多不足,他們對因相關(guān)途銳車輛空氣濾芯進水問題給車主造成的不便及困擾再次表示歉意。
同時,大眾方面稱,針對上述缺陷問題,大眾汽車(中國)銷售有限公司已向國家相關(guān)部門備案了召回計劃,該計劃將于4月30日起正式開始實施。除召回方案外,大眾汽車(中國)銷售有限公司還將自今日起(3月15日)開設(shè)“專屬通道”,由售后人員為車主提供一對一的溝通。