當(dāng)我們的手、眼、耳都被智能設(shè)備占據(jù)后，最后一片藍(lán)海就是嘴了：這種語(yǔ)音電商(Conversational Commerce)已經(jīng)成為傳統(tǒng)電商們的新戰(zhàn)場(chǎng)。1年
當(dāng)我們的手、眼、耳都被智能設(shè)備“占據(jù)”后，最后一片“藍(lán)海”就是嘴了：這種“語(yǔ)音電商(Conversational Commerce)”已經(jīng)成為傳統(tǒng)電商們的新戰(zhàn)場(chǎng)。
1年多以來(lái)，亞馬遜瘋狂推廣旗下的智能音響、智能設(shè)備——而且在各大節(jié)慶當(dāng)中，此類(lèi)設(shè)備通常會(huì)大減價(jià)，并且銷(xiāo)量極佳。
當(dāng)亞馬遜這些設(shè)備進(jìn)入用戶(hù)家中以后，下一個(gè)問(wèn)題就來(lái)了，如何從這些設(shè)備商賺錢(qián)——就像當(dāng)年的Kindle一樣，設(shè)備未必賺多少錢(qián)，甚至能用好幾年(比起iPad的換機(jī)頻率要低多了)，但是電子書(shū)這種邊際成本近乎為零的商品卻可以幫讓亞馬遜賺翻。
CNBC報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜正在和包括P&G、Clorox在內(nèi)的大型消費(fèi)品牌進(jìn)行溝通，讓他們?cè)贏(yíng)lexa上“打廣告”。不過(guò)，亞馬遜倒是回應(yīng)了這一報(bào)道，表示“目前沒(méi)有在A(yíng)lexa上打廣告的計(jì)劃”。
準(zhǔn)確地說(shuō)，打硬廣告是個(gè)很糟糕的體驗(yàn)，但是廣告的形式是很多的，消息顯示，亞馬遜的思路是和這些消費(fèi)品巨頭溝通，問(wèn)他們是否愿意加入“亞馬遜之選(Amazon’s Choice)” ——各個(gè)品類(lèi)都有“亞馬遜之選”，這些商品在亞馬遜的搜索展示算法中權(quán)重最高。
L2咨詢(xún)的一份報(bào)告顯示，Alexa搜索中，60%都帶有“亞馬遜之選”的推薦。
事實(shí)上，L2咨詢(xún)?cè)谝粋€(gè)視頻中曾對(duì)Alexa進(jìn)行測(cè)試。用戶(hù)要買(mǎi)電池，Alexa推薦的就是亞馬遜自有品牌亞馬遜倍思，然而當(dāng)用戶(hù)想換別的搜索的時(shí)候，也只換了一次，然后Alexa就表示沒(méi)有推薦了。同時(shí)，測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，Alexa推薦的那款亞馬遜倍思電池比直接從亞馬遜網(wǎng)站上買(mǎi)還貴了一點(diǎn)點(diǎn)。
對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，從Alexa里直接賺錢(qián)是有很大利益的，因?yàn)楦鞔笃放贫荚趶腉oogle、Facebook上做廣告，以走進(jìn)更多消費(fèi)者;而亞馬遜目前在智能語(yǔ)音音響領(lǐng)域有超過(guò)71%的市場(chǎng)，把包括Google、三星在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
還有數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者用Alexa更多：每位用戶(hù)平均每月會(huì)在A(yíng)lexa上花費(fèi)18分鐘，而在Google Home上只有5分鐘。
因此對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，唯一的問(wèn)題是，怎么能讓消費(fèi)者在不反感的情況下，在A(yíng)lexa上打廣告了，毫無(wú)疑問(wèn)，這種“亞馬遜之選”是一個(gè)很簡(jiǎn)單的方式。
關(guān)鍵詞： 亞馬遜
