為什么京東淘寶的電商價格越來越往實體店超市靠攏?電商號稱因為沒有實體店租金等價格使得他們的商品價位更合適。而這些日子以來,在網(wǎng)上看
為什么京東淘寶的電商價格越來越往實體店超市靠攏?
電商號稱因為沒有實體店租金等價格使得他們的商品價位更合適。而這些日子以來,在網(wǎng)上看的許多東西含括許多方面都與實體店/超市的價位相差無幾,有些在超市優(yōu)惠時甚至比電商價位便宜一半。
例如家庭日用的洗潔用品在超市搞促銷時會比京東便宜。
坐標北方城市并非什么產(chǎn)地,本地的一些蔬果批發(fā)地的水果如椰子榴蓮櫻桃草莓蘋果等等比產(chǎn)地會貴很多,但比同樣在tb上買一整箱平均下來的價格還合適。究竟現(xiàn)在的電商給出的價格是不是不如以前的性價比高了呢?
01
經(jīng)濟角度
下面表述來自于吳伯凡關(guān)于新零售的一段音頻,班門弄斧說兩句。
表面上看亞馬遜買了實體店。同樣是對外賣東西。但網(wǎng)上們的店鋪跟傳統(tǒng)的實體店本質(zhì)上已經(jīng)不是同一個物種了,我認為這就是新零售。
第一,從“無記名消費”到“有記名消費”。
過去我們到商店里去買東西,你買100次商家也不知道你是誰,不會有你的任何信息(會員卡那種信息采集先忽略),而在電商的實體店,你都是有記名消費的,而且這些信息與你網(wǎng)上的信息是同步的,這是一種有蹤跡、有檔案的消費,長期的消費檔案會讓賣家知道你的消費偏好,這種檔案是傳統(tǒng)零售店鋪所不具有的。在新零售的狀態(tài)下,買家在買東西的時候,實際上是在向賣家匯報自己的種種信息,包括我們自己沒有意識到的。
第二,選擇成本越來越低。
傳統(tǒng)意義上的店鋪貨品品類是有限的,而新零售的店鋪背后的品類是無限的,而且過去我們貨比三家要跑三個地方,但在網(wǎng)店的實體店中,選定品類,那全世界幾乎所有的品牌都呈現(xiàn)在我們眼前,我們可以非常方便的比對它的品牌、比對它的品質(zhì)、比對它的價格等等,對我們來說是非常容易的,可以說一分鐘就可以跑100家店,在這種情況下,消費者的比價成本、選擇成本就變得非常低。
第三,消費者維權(quán)成本變得非常低。
過去消費者買完以后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,很難維權(quán),但如果在這些店鋪買到了不滿意的產(chǎn)品,卻可以將消費信息第一時間反饋回去,可以打差評,這對賣家來說是一筆巨大的負資產(chǎn),淘寶購物打差評后賣家電話各種道歉返現(xiàn)等情況相信大家都遇到過,在過去這或許是不大可能的。
所以亞馬遜等實體店鋪的新零售跟過去相比,本質(zhì)上是很不一樣的。
02
商業(yè)角度
我覺得這是中國企業(yè)的通病。前期為了拓展市場,通過單品低價吸引用戶,待用戶基數(shù)大了,用戶消費習(xí)慣也養(yǎng)成了,競爭對手消滅得差不多的時候,消費者沒有其他選擇,自己掌握話語權(quán)了,就開始為所欲為了。
電商提供了便利,讓你足不出戶,就能買到想要的一切,這也間接導(dǎo)致現(xiàn)在的人變懶,依賴電商慣了,又沒其他渠道可供選擇,來來回回就那么幾家,又少出門,也不去了解外邊的市場行情,這也助長了電商定價的底氣,總有人傻錢多的主嘛。
人也賤,認定高價才是好東西。本來只值60元錢的東西,商家賣80元,你覺得是便宜貨,不買,商家無奈,重標了380元,銷量卻蹭蹭上去了。你是商家,你定不定高價?
電商,說到底就是做生意的,也要賺錢。前期燒了那么多錢,廣告滿天飛,明星請請請,加上人力、倉庫成本、稅收等等。
怎么地,現(xiàn)在我大電商體量大了,是知名品牌了,我要對得起我的股價,我要回報投資者,而你消費者生活水平也在提升,也有那個消費能力了,我不宰你更待何時!
任何一個行業(yè),有競爭才會進步,出現(xiàn)壟斷對普通消費者都百害而無一利。
03
商品角度
得分產(chǎn)品種類來看。
重產(chǎn)品(單價高、單品利潤高)電商還是占優(yōu)勢,利潤高才能承擔(dān)快遞費、物流費用。
輕產(chǎn)品(如快銷品、瓜果蔬菜等)往往有集成的物流體系,物流費用平攤到每一個產(chǎn)品上,實體店就有價格優(yōu)勢了。超市就更不用看了,某一品類的產(chǎn)品都是集裝箱式的入庫,單品物流成本很低了。但是電商得付出單品的快遞成本。
so 基本可以這么理解。