10月7日8時(shí)27分，中國南方航空CZ331廣州—法蘭克福航班搭載135名旅客從廣州白云國際機(jī)場起飛。據(jù)悉，這是自2020年2月以來，南航廣州至法蘭克

10月7日8時(shí)27分，中國南方航空CZ331廣州—法蘭克福航班搭載135名旅客從廣州白云國際機(jī)場起飛。據(jù)悉，這是自2020年2月以來，南航廣州至法蘭克福航線首次復(fù)航，也是南航今年恢復(fù)的多條歐洲航線之一。

據(jù)了解，法蘭克福是德國乃至歐洲重要的工商業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和交通中心，擁有德國最大的航空樞紐和鐵路樞紐，此次南航復(fù)航廣州—法蘭克福航線，受到大批留學(xué)生和商務(wù)人士的歡迎。“距離上次出國好幾年了，我們很早就關(guān)注直飛法蘭克福的航班，我很期待此次直達(dá)德國的留學(xué)之路，感謝南航為我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力旅客快速通關(guān)。”在廣州白云機(jī)場T2出發(fā)廳，一名辦理值機(jī)手續(xù)的留學(xué)生說。“以前，公司幾乎每個(gè)月都有同事和客戶搭乘南航的這趟航班往返洽談商務(wù)或?qū)禹?xiàng)目。今天，終于等來了這個(gè)航班的復(fù)航。”經(jīng)常往返中德的商務(wù)人士張先生十分興奮。

據(jù)了解，南航于今年7月開始籌備制訂復(fù)航保障方案，組織兩地開展復(fù)航培訓(xùn)，暢通與歐盟等地領(lǐng)事館、聯(lián)檢單位、法蘭克福機(jī)場等多方的信息溝通渠道，“多點(diǎn)定崗”反復(fù)優(yōu)化服務(wù)流程。據(jù)南航地面服務(wù)保障人員介紹，為保障首航運(yùn)行安全有序，南航開設(shè)7個(gè)值機(jī)專柜為旅客辦理值機(jī)手續(xù)，并為該航班旅客提供識(shí)別標(biāo)簽，提高過關(guān)效率。此外，還增加聯(lián)檢環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)員，指引旅客填寫健康申報(bào)，組織營銷團(tuán)隊(duì)介紹服務(wù)產(chǎn)品，對(duì)關(guān)鍵保障節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)控，全方位保障航班順利運(yùn)行。

(記者 成小珍)

關(guān)鍵詞： 中國南方航空 法蘭克福航班 廣州白云國際機(jī)場 歐洲航線