9月15日消息,阿里健康研究院聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線上用藥趨勢白皮書》(以下簡稱《白皮書》)?!栋灼凤@示,購藥者行為變化驅(qū)動線
9月15日消息,阿里健康研究院聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線上用藥趨勢白皮書》(以下簡稱《白皮書》)?!栋灼凤@示,購藥者行為變化驅(qū)動線上高增長,其中Z世代和新老人群體增速最快,下沉市場用戶增長也更為明顯。
截至2022年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億。而阿里健康大藥房年度活躍消費者超1.1億,也就意味著,中國每10個網(wǎng)民中就有1人在阿里健康大藥房買藥。
從渠道來看,全國藥品市場終端渠道中,2021年醫(yī)藥電商渠道以25%的增速領(lǐng)跑各大渠道。
《白皮書》顯示,線上購藥人群中,女性占到六成,中青年消費者居多,而Z世代(95后)和新老人(50歲以上)以近七成增長率領(lǐng)跑其他人群,成為線上購藥“新生力量”。
其中,作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,Z世代健康問題以皮膚、睡眠、用眼等輕癥為主,他們很多情況下會選擇線上問診和線上購藥,95%的Z世代在線上購藥前愛讀其他用戶的評論;而新老人也在擁抱數(shù)字健康生活,83%的新老人“有多元的藥品需求,希望一站式滿足”。
另外一個明顯的趨勢是,近年來,線上醫(yī)藥作為傳統(tǒng)用藥渠道的重要補充,對下沉市場的藥品可及性起到了推動作用。具體數(shù)據(jù)來看,《白皮書》顯示,2019年到2021年下沉市場用戶數(shù)持續(xù)增長,其中2021年增速接近40%,超過高線城市的增速。同時,八成以上的下沉市場患者選擇線上購藥,是因為線上品類齊全,購買方便。
中康科技還預(yù)測,依托“醫(yī)+藥”逐漸成熟的閉環(huán)生態(tài),以及全場景專業(yè)藥事服務(wù),未來數(shù)年醫(yī)藥電商將持續(xù)翻倍增長。
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