京東開放平臺發(fā)布商品庫存管理規(guī)則,規(guī)則適用于在京東開放平臺經(jīng)營的第三方商家,將于2022年9月1日生效。根據(jù)規(guī)則,為提升商家?guī)齑婀芾硇?/p>
京東開放平臺發(fā)布商品庫存管理規(guī)則,規(guī)則適用于在京東開放平臺經(jīng)營的第三方商家,將于2022年9月1日生效。
根據(jù)規(guī)則,為提升商家?guī)齑婀芾硇?,商家后臺庫存管理模塊新增無貨預(yù)警、安全庫存設(shè)置及預(yù)警、滯銷商品設(shè)置及預(yù)警、庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控看板、單倉單品銷量統(tǒng)計五大功能。
商家需對店鋪商品所發(fā)布的庫存進行日常維護及管理,保證庫存充足、庫存數(shù)量設(shè)置合理,防止出現(xiàn)超賣及庫存空掛等違規(guī)行為,保障消費者購買體驗。
其中,商家在京東發(fā)布新商品時,需根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)/采購能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存,如庫存設(shè)置為0則商品不可售(除預(yù)售、預(yù)訂外)。
店鋪已發(fā)布的商品,商家可利用無貨預(yù)警、安全庫存設(shè)置及預(yù)警、滯銷商品設(shè)置及預(yù)警等功能,及時統(tǒng)計商品銷售及發(fā)貨數(shù)據(jù),監(jiān)控商品庫存變化,隨時對庫存數(shù)量進行補充,以降低銷售機會損失及提高消費者選購體驗。
在違規(guī)處理方面,若商家因違規(guī)設(shè)置商品庫存出現(xiàn)包括但不限于以下情形的,京東將按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中第三十三條 違背承諾進行處理:
(一)若商家已成功報名京東開放平臺營銷活動,但在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家?guī)齑娌蛔闩R時退出無法參加活動的,導致營銷活動承諾無法兌現(xiàn)的。
(二)若商家已參加京東開放平臺營銷活動,但實際商品庫存與商品報名數(shù)量不一致,導致營銷活動承諾無法兌現(xiàn)的。
(三)商品顯示有貨但實際無貨,導致商品無法發(fā)貨履約且引起消費者投訴的。
商品顯示有貨但實際商品周轉(zhuǎn)中或生產(chǎn)中,導致商品暫時缺貨、斷貨,且無法按照約定發(fā)貨時效發(fā)貨的,京東有權(quán)按照《京東開放平臺商家積分管理規(guī)則》中第四十四條 發(fā)貨違規(guī)進行處理。
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