本周，一年一度的618購物節(jié)即將進入高潮。6月14日，菜鳥海外倉智慧供應鏈系統(tǒng)——“貨運參謀”宣布上線。據(jù)了解，該系統(tǒng)將為618期間發(fā)貨的跨境
本周，一年一度的618購物節(jié)即將進入高潮。6月14日，菜鳥海外倉智慧供應鏈系統(tǒng)——“貨運參謀”宣布上線。據(jù)了解，該系統(tǒng)將為618期間發(fā)貨的跨境商家提供高時效與高確定性的一站式跨境物流解決方案。就在此前不久，京東美國首個自動化倉——“洛杉磯2號”也正式宣布啟用。今年618期間，京東在美國自營海外倉總面積將達近9.3萬平方米。除此以外，阿里巴巴集團全球速賣通平臺在波蘭羅茲建設的海外倉不僅可以覆蓋當?shù)兀€可輻射到東歐和中歐地區(qū)，為當?shù)卣陂_展的“夏日大促”提供助力。
跨境電商加速布局海外倉
【資料圖】
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國跨境電商進出口達4345億元，同比增長0.5%。1月至4月，市場采購貿易的出口超過2600億元，同比增長5.7%。作為跨境電商重要的境外節(jié)點，海外倉的數(shù)量和規(guī)模也在持續(xù)增長。目前，海外倉的面積已經超過1600萬平方米，其中90%分布在北美、歐洲和亞洲市場。
“我們積極響應國常會上對于支持海外倉企業(yè)建設智慧物流平臺的指導意見，希望用中國的智慧供應鏈系統(tǒng)為國貨出海持續(xù)保駕護航。”菜鳥海外倉相關負責人表示，隨著跨境電商成為穩(wěn)外貿的主力軍，菜鳥正在不斷加碼海外倉網絡建設與布局。
記者了解到，截至目前，菜鳥服務于進出口外貿的跨境倉庫已突破100個，包含保稅倉、海外倉、GFC倉等，覆蓋亞歐美洲的30多個國家和地區(qū)。在出口方面，菜鳥在歐洲設有14個官方海外倉。在美洲，菜鳥擁有覆蓋美國東西海岸核心地帶的海外倉，提供越庫轉運、備貨轉運、一件代發(fā)等服務，為國貨出海打造數(shù)智化、全庫存、全渠道的物流供應鏈解決方案。
而作為國內另一個重要的電商平臺，京東集團的跨境電商業(yè)務也在穩(wěn)步拓展。據(jù)京東國際物流美洲區(qū)總經理蘆國鴻介紹，“洛杉磯2號”自動化倉通過采用“飛狼”料箱機器人，全面提升了貨品存儲密度，倉內小件型商品存儲位從10000個增加到35000個以上，實現(xiàn)了對倉庫空間的充分利用。“該套系統(tǒng)借助密集存儲、智能揀選、自動避障、自主充電等功能，代替了耗時和繁重的人工存取和搬運流程，大大減少了出庫時間，整體運營效率提升了三倍以上?！?蘆國鴻說。
今年一季度，京東在美國洛杉磯、澳大利亞悉尼、馬來西亞吉隆坡等城市的本地倉陸續(xù)開啟，過去一年間，京東自營海外倉儲面積實現(xiàn)同比增長100%。在中東地區(qū)的阿聯(lián)酋，京東迪拜2號倉將在下半年正式啟用。通過在全球四大洲建立起的海外倉網絡，以及整合洲際貨運航線、鐵路、海運、多式聯(lián)運等運輸鏈路資源，京東在形成區(qū)域合力的基礎上，進一步串聯(lián)起覆蓋全球的端到端織網布局。
截至目前，京東在全球已布局約80個海外倉和保稅倉，遍及北美、歐洲、東南亞、中東和大洋洲，并陸續(xù)開通了中美、中英、中德、中泰、中國到巴西的包機運輸航線。通過與國際和當?shù)鼗锇楹献?，京東的國際供應鏈服務可以覆蓋全球近230個國家和地區(qū)。
全球用戶感受中國速度
得益于中國跨境電商企業(yè)廣泛的全球布局，越來越多的平臺用戶可以足不出戶就享受到優(yōu)質、便捷和高效的物流服務。
在歐洲，依托菜鳥的14個官方海外倉，跨境電商用戶可以享受到與本地電商類似的物流體驗：倉所在國三日達，部分城市次日達，泛歐七日達。京東則在荷蘭落地了4家“超級倉店”ochama，背靠著鹿特丹的近2萬平方米的自動化倉庫，每天可以處理近15000個包裹，訂單實現(xiàn)一小時出庫。
在北美洲，京東國際物流洛杉磯自營倉為商家提供倉儲服務，通過倉網協(xié)同，提前把產品分布到距離消費者最近的倉庫中，助力商家訂單履約時效從7天縮短到2天至3天。同時，近百萬平方英尺的京東自營海外倉更能連接美國東部、中部和西部的多個重要物流樞紐，出庫訂單次日即可送達主要一線城市，“2日至3日達服務”覆蓋全美90%地區(qū)。
在澳大利亞，京東悉尼倉中的近百臺AGV機器人將傳統(tǒng)揀貨效率提升了300%。在東南亞，京東先后在印尼、泰國與當?shù)睾献骰锇槌闪㈦娚毯腺Y公司，將自建物流模式和“211”時效復制到泰國和印尼，讓當?shù)鼐用駥Α爸袊俣取庇辛巳碌恼J識。該電商合資公司與最近上線的越南倉和馬來西亞倉建立起輻射東盟國家的物流通道。
服務模式持續(xù)升級
除了高效、優(yōu)質的物流服務，中國跨境電商企業(yè)的境外本地化服務也在推陳出新。
今年618前夕，以洛杉磯倉為依托，京東建立了首個海外維修中心。京東相關業(yè)務負責人介紹，海外維修中心的設立將為中國出海品牌、跨境貿易工廠、海外本土貿易商和品牌提供售后技術、售后客服、質檢、維修、現(xiàn)場技術支持等一攬子售后解決方案，助力商品售后從收貨、維修到寄出的全流程時效提升至72小時以內。
菜鳥則在海外末端網絡建設中持續(xù)發(fā)力。截至今年5月，菜鳥已在西班牙、法國、波蘭以及其他歐洲國家部署超過6000組自提柜，為海外消費者提供更多、更綠色的取件選擇。
全球速賣通更是將阿里巴巴集團的“貓晚”帶到了法國。全球速賣通相關業(yè)務負責人介紹，去年11月11日，共有上萬人在現(xiàn)場走進全球速賣通搭建的場景館，體驗中國制造的魅力。
該負責人告訴記者，近年來，全球速賣通加速在歐洲和美洲市場的布局，不僅在物流基建等方面做了提升，盡可能地完善供應鏈解決方案，還基于本地化市場開展了不同的社交活動以及市場活動來拉動用戶增長。
賣全球獲海外點贊
隨著服務能力的持續(xù)完善，中國跨境電商平臺正在獲得海外用戶越來越多的認可。
5月31日，智利全國商會發(fā)布《智利2022年第一季度電商報告》。該報告顯示，作為菜鳥國際物流網絡的重要應用場景之一，阿里巴巴集團全球速賣通以24%的訂單量占比，成為智利人使用最多的跨境電商平臺。而據(jù)波蘭媒體發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在當?shù)刈钍軞g迎的電商平臺中，全球速賣通和當?shù)乇就岭娚藺llegro保持領先。其中，在跨境電商領域，全球速賣通排名第一。
全球速賣通歐洲市場負責人Gary表示，隨著速賣通在波蘭市場受歡迎程度的增加，今年速賣通將加速提升海外倉的配送時效，提升服務質量?！皬倪^往全國3日達，提升至次日達，甚至最快24小時送達，實現(xiàn)相當于本地電商的服務體驗。這可以大大提升國內跨境商家在當?shù)氐母偁幜?，幫國內商家快速低成本打開新市場。”
