5月16日，騰訊發(fā)布《可持續(xù)社會(huì)價(jià)值報(bào)告2021》，這是自1998年以來(lái)騰訊發(fā)布的第九份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，也是首次升級(jí)為可持續(xù)社會(huì)價(jià)值報(bào)告，
5月16日，騰訊發(fā)布《可持續(xù)社會(huì)價(jià)值報(bào)告2021》，這是自1998年以來(lái)騰訊發(fā)布的第九份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，也是首次升級(jí)為“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值報(bào)告”，對(duì)2021年戰(zhàn)略升級(jí)后完整的年度成績(jī)單做了總結(jié)匯報(bào)。
報(bào)告附錄中給出了一些有趣、值得挖掘的數(shù)據(jù)，比如“產(chǎn)品責(zé)任”。
騰訊主動(dòng)“揭短”，2021年受理的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶(hù)投訴量為2009210件，受理的騰訊云服務(wù)用戶(hù)投訴量為320件，合計(jì)比2020年幾乎翻了一番。
考慮到騰訊產(chǎn)品之多、覆蓋之廣，自然會(huì)讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題、槽點(diǎn)等。實(shí)際上就在上周，騰訊還登上了中消協(xié)發(fā)布的《“五一”消費(fèi)輿情分析報(bào)告》，因?yàn)槌渲荡竺娣e取消97折優(yōu)惠被點(diǎn)名。中消協(xié)甚至犀利點(diǎn)評(píng)，騰訊游戲“吸金利器”的牙齒尖利實(shí)實(shí)在在的讓會(huì)員用戶(hù)肉疼心冷。
另外，騰訊還披露了，去年用電量437.5萬(wàn)兆瓦時(shí)，用水620萬(wàn)噸等。
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